工作计划(精选10篇)
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家整理的工作计划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1
时间真的是一晃就没了,马上又要迎来10月份,我的工作也要迎接新的了。在10月份到来之前,为自己10月份的工作做个计划,让自己在下个月里的工作能有好的进展。如此就做如下我的10月份工作计划:
一、恪尽职守,完成好工作
我作为公司最普通的员工,做的工作也很普通,但是对于公司来说也是一些必不可少的工作,所以我10月份里,我会恪尽职守,把自己岗位上的工作都做好了,给公司其他人的工作带去便利,配合大家的工作,让公司能够正常的运转,把属于自己的那份工作全部都好,为大家减轻一些杂乱的工作,保证工作的有序进行。
二、继续学习,提高个人的工作能力
学习是永远都不能被中断的一件事情,即使我只是个普通员工,但是也总是有很多比我更优秀的'人,因而10月份里我将继续学习,买来有关自己工作的书籍进行阅读,让自己能拥有更多的理论知识,为自己的工作带去更多的便利。尤其是自己在做表方面的能力稍微差些,因此更要学习这方面的知识,让自己做表的技术更高。我深刻的明白在职场永远都不能后退,只能往前,只有让自己的能力在不断的提高,我在公司才能得到领导的赏识,才能有晋升的机会。
三、个人在工作上的不足
从9月份的工作中,我知道自己身上还是有比较多的不足,这些不足甚至已经妨碍到我的工作了,所以在10月里我就要去改正,哟啊去吸取教训,把缺点给改正过来,让自己的工作变的更加顺利。工作中,我经常会拖拉工作,这就致使公司同事因为我的工作拖拉的原因不能及时完成工作。再有就是工作有时候还会丢三落四,特别的耽误时间。这些缺点看似小,实际上长久的累积下来就会造成很大的失误了。因此下个月里我会进行改正,让工作有更大的进步。
9月的工作让我吸取到很多的教训,因此接下来的10月份里我将把这些教训转化为前进动力,吸取好的经验,把工作给做好。同时我也明白新的一月的工作也将会迎来更多更大的挑战,但是我也相信自己是可以去直面这些挑战,完成领导交待下来的工作,我会努力为公司制造更大的利益,也会更加努力做出自己的贡献,为公司的建设奉献自己的力量。
工作计划 篇2
20xx年新的一年,对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时本文来源: 效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的`客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
工作计划 篇3
在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的认识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。为提升药品质量,提升科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科xx年的工作计划:
一、进一步加强药房和药库管理
1、提升医疗安全认识:严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。
2、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失。
3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的“五专一定”确保采购,保证使用安全。
4、认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应。
5、加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习
进一步加强卫生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
1、药房实行全天24小时值班,最大限度的`保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习,提升科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类学习培训,提升服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提升。
2、加强礼仪培训,提升科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提升医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新认识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。
工作计划 篇4
一、指导思想
光阴荏苒,新学年各项工作已经开启,九月份,我校将秉承20xx年教育局工作要点,在上级团委和学校党委的领导下,以素质教育为主线,以学校德育工作、教学工作为轴心,认真细致的开展团员工作,发展、挖掘自身的特点和优势,结合我校青年的特点,开展适合他们的各种团的`学习和活动,积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,全心全意为广大青年服务,使他们更主动的靠拢团组织,力争开创共青团工作的新局面。
二、基础建设和常规工作
1.做好团籍整理工作;
2.调动学生委员的积极性、创造性,使之成为团委工作的助手,成为和学生沟通的桥梁;
3.抓好团员、团干、入团积极分子的培养和考核工作;
4.做好团委、各团支部的常规活动记录;
5充分利用校广播室、团队会、手抄报、板报等宣传渠道,搞好学校宣传工作,扩大学校影响
三、具体工作安排
(1) 利用教师节开展"感念师恩"主题活动,强化学生的感恩教育。
(2)做好在校团员统计和团籍登记工作。
新学期、新计划,我们会积极完成工作,为学校的美好未来而努力奋斗,以上活动基本上按制定计划执行,若学校、上级团委另有任务安排,则以学校、上级团委的要求来执行。
工作计划 篇5
第一,安全检查要点。
我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。
进行安全检查,有四个阶段。
1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。
2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。
3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。
4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。
第二,排出安全隐患,预付灾害发生。
1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。
2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。
3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危险品和“五防”安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。
4,及时总结了各部门的.安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。
工作计划 篇6
一、指导思想:
以党中央“三个代表”重要思想为指导,组织广大教职工认真学习贯彻全总十四届六次主席团扩大会议精神,坚持“想全局、重维护、办实事”的工会工作方针。在上级组织和园党支部的领导下,进一步解放思想、开拓进取,创造性地开展工作,努力提升工会组织的凝聚力和号召力,团结、动员广大教职工为幼儿园的发展贡献力量。
二、具体工作:
一努力提升教师素质,适应教育现代化发展的需要。
1、加强师德师风建设。首先要坚持用科学的理论武装教师的头脑,组织教师学习党的路线方针政策,学习全总十四届六次主席团扩大会议上通过的《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决议》,观看录像学习模范人物的先进事迹,发挥正确的舆论导向作用。其次,配合幼儿园党政,认真抓好教职工的政治思想工作,通过教师座谈会、教师间谈心等形式,准确把握教职工的思想动态,对不同群体的教职工中出现的各种思想与情绪要及时了解和分析,并做好疏导工作,帮助教师树立职业理想,强化角色意识,正确对待工作中的苦与乐、得与失。再次,以年级组为单位,开展创建“模范小家”、争做文明职工活动,倡导文明新风,塑造良好的师表形象,提高教师的师德修养。最后,开展“社会尊师重教,教师回报社会”的主题活动,配合园部开展幼儿园向社区开放活动,教师义务为社区内0-3岁的婴幼儿提供早期教育服务,幼儿园开设亲子园,免费向社区婴幼儿家庭开放,提高幼儿园的社会声誉。
2、抓好业务素质提高
工会要配合幼儿园,努力探索教师业务素质提高的新途径,积极开展学习培训、岗位练兵、评比竞赛活动,在全园倡导学习子风,使我园教师的业务素质再上一个新台阶,适应教育率先发展、优质发展的需求,提高教师投身教改的积极性和能力,使幼儿园的教育质量在全市保持领先。一要鼓励教师积极参加学历进修和技能培训,为教师的进修提供条件和保障,并协调好教师学习与工作的关系,学历进修不影响正常的教育工作。二要针对教师的需求开展培训。本学期将配合幼儿园组织几次培训活动,包括9月份的教科研知识讲座,10月份的“教师博客”制作培训,11月份的教师美术教学与技能培训。三要分层分要求提高教师业务素质,包括针对新教师的'师徒结对活动;针对教育教学能力相对较弱的教师的培训;针对具有发展潜力的青年教师的培训等。四要开展各类评比竞赛活动。包括第四届“彩虹杯”专业基本功展示和第四届“苗苗杯”教学评优活动。
三、建立机制,落实措施,切实维护教职工的合法权益。
贯彻落实工会十四大的精神:要在推动改革中搞好维护;在促进发展中搞好维护;在积极参与中搞好维护;在大力帮扶中搞好维护。我们工会要注重维护职工利益、敢于维护职工利益、善于维护职工利益,努力保持职工队伍的安定团结,构建和谐稳定的校园。
1、全力推进园务公开,真正做到“以公开促公正,以公正树形象”。通过教代会、宣传橱窗、公告栏、因特网、家长会、简报等形式,将幼儿园收费、财务收支、招生、幼儿园发展决策、教职工奖惩考核与职称评定等事项,向教职工、家长和社会公开,接受大家的监督,提高办园的透明度;开展教职工合理化建议征集活动,采纳合理的建议,以此加强民主决策,实现幼儿园管理的民主化、科学化。
3、以人为本,关心教职工生活。
做好教职工生活的“第一知情人”、“第一报告人”、“第一帮助人”,把幼儿园党政领导的关怀和温暖传送到广大教职工之中,为党政分忧,为教职工解难。根据幼儿园和工会的经济实力,积极为教职工办好集体福利;组织教职工开展互助互帮互济活动;坚持探望慰问制度,对生病住院、生孩子、家中发生变故的教职工进行上门慰问;对过生日的教师送上温馨的祝福;做好教职工体检和计划生育工作,主动和妇保所联系,做好一年一度的教职工体检和妇女病普查工作,保障教职工的身体健康,使我园工会真正成为广大教职工的快乐、温馨之家。
四、建设积极向上的校园文化,形成良好的集体氛围。
今年,我园被评为省“巾帼示范岗”,我们引导教职工立足岗位,敬
业奉献,外树形象内强素质,为幼儿园的发展贡献力量。发挥“青蓝文明岗”的示范作用,形成在工作上你争我赶、不甘落后的风气。积极组织健康文明的活动,包括以师徒结对和学科带头人命名为主题的“庆祝教师节”活动,让教师走进大自然放松身心的户外野餐活动,开展“”主题的教师演讲比赛,各年级组之间的联谊活动,教职工迎新年联欢活动;下班后的跳健身操活动等。力争为全园教职工营造一个宽松、愉快的工作氛围,培育教职工的团队精神、协作精神和竞争意识,充分调动广大教职工的积极性,以更加饱满的热情和健康体魄投身到教育工作中。
五加强工会思想建设,提高能力,改进作风。
要定期召开工会委员例会,进行工会知识培训,帮助大家确立清醒的政治意识、高度的责任意识、强烈的创新意识、牢固的群众意识,使工会干部和委员在思想上创新,在作风上创优,在工作上创先,全身心投入幼儿园工作之中,以优良的作风和有效的工作为幼儿园事业发展做出贡献。
六抓好工会日常工作。
做好会员会费的收缴工作;收好、用好、管好工会资金,并接受经审委员的监督;认真做好教职工的来信来访工作;做好工会台帐资料的收集、记录、整理工作,按时对工会工作做好总结
工作计划 篇7
一、班级基本情况:
这个班有65名学生,包括36名男生和29名女生。因为大一学生年纪小,是一群可爱活泼的小精灵,缺乏行为习惯和学习习惯的培养。所以我会努力让孩子尽快适应学校的学习生活,让每一个学生都能在这里接受到良好的养成教育。
二、班级目标:
(一)在行为习惯方面,养成良好的教育。
(二)培养学生热爱集体、劳动、教师和同学的良好品德。
(3)以学校和班级的集体计划为指导,以课堂教学和教育活动为载体,以学生为基础,以团结、进步、奋进、求真为目标,以本班学生的特点为基础,培养学生的现代文明,全体学生都能树立明确的学习目的,形成良好的学习氛围;一(4)班的目标是培养学生良好的行为规范,促进健康的趋势,逐步形成遵纪守法、进取勤奋的班风,建设团结进步的集体。
三、班级管理措施:
刚进入一年级的小学生,不太适应日常生活和学习,每一条规章制度对他们来说都是极其陌生的。为了让学生尽早进入角色,适应学校生活,班主任需要在日常生活中有秩序地引导他们,内容要更紧密、更小、更现实,以便不时地为学生提供有针对性的常规教育。一个班要想有好的班风,就要有好的纪律。因此,我决定从以下几点入手:
(a)学习
1、上课能主动发言的同学,奖励红花。
2、上课认真听讲。会学习的同学会得到大拇指的奖励。
3、作业干净整洁的学生将获得红花奖励。
(2)纪律方面
1、课前做好准备,由班干部管理,老师协助。
2、上课的时候,学生们只要做三件轻的`事情,队伍又快又静又整齐,就可以得到小红花。
3、培养学生不在走廊打架,不在校园里胡乱奔跑,向右上下楼梯,轻声慢慢走进教室,在校排队的好习惯。
(3)劳动
1、认真值日的同学可以拿个小红旗。
2、主动捡起地上纸屑的同学,自觉维护班级卫生的同学,都能拿到卫生小红旗。
(4)健康
注意卫生很重要。俗话说,病从口入。清洁卫生不仅可以让人健康,还可以养成良好的生活习惯,创造良好的学习环境。
1、个人卫生:要求着装整洁,做好“三勤”,保持课桌、箱子清洁,勤放物品,勤做两项练习。
2、班级卫生:安排值班学生早晚打扫卫生,并设立卫生监督岗进行检查监督。奖励主动及时打扫卫生的学生或团体。同时,我们应该开展爱护环境和花卉的教育。
(5)安全教育
“时刻牢记安全”,时刻提醒学生在校内外排队,不要在队列中间打架,不要上下楼梯追逐,边走边看车辆,不要陌生人说话,安全回家。
四、班干部的培养:
一个优秀的班级往往有一群得力的班干部积极配合班主任的工作。因此,在学年开始时,我积极采用激励的方法,表扬表现好的学生,时刻观察他们的动态、适应性和组织能力,选择优秀、上进心强、关心集体的学生作为班干部的培养对象,赋予他们重任,指导他们做好本职工作,让他们在不断的学习和实践中锻炼自己,培养他们热爱集体、关心他人的良好品质。通过他们管理好班级的事务,让他们配合老师改变差生。
五、家校结合,分类教学
这学期,我们要做好分类教学:
1、对于后进生,每节课提问。如果作业有错误,单独辅导,联系家长,帮助提高学习兴趣。
2、我们应该在后进生发现亮点的时候表扬他们,树立信心,在老师和家长的共同监督下做出改进。表现越差越要注意,比如当班干部。
3、时刻与学生家长保持联系,将学校教育与家庭教育有机结合。
工作计划 篇8
为了加强管理,增强安全意识和服务理念,进一步提高安全防范能力和服务水平,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,积极做好学校的安全防范工作,维护学校的治安秩序。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养吃苦耐劳和爱校如家的思想。其次、增强服务意识,提高服务能力。第三,必须注重策略,理解访客,尊重访客。对待访客的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和访客发生正面冲突。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证学校的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的`沟通,协助学校把好用人关,进一步净化学校的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保学校各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励自己继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。
工作计划 篇9
一、指导思想
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助后进生取得适当进步,让后进生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成物理基本能力。培优计划要落到实处,发掘并培养一批物理尖子,挖掘他们的潜能,从培养物理能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实的基础和能力,以便在测试中取得好的成绩,并能协助老师进行补差活动,提高整个班级的物理素养和物理成绩。
二、学生情况分析
本级学生从纪律来看还可以,学习的气氛也比较正常,具体到每个班来说,还是不够均匀,两极分化现象已经显现出来,尤其是思想差生的存在,增添了我们的负担,接过来以后感觉自己肩上的担子非常重,压力比较大,要培养学生的学习习惯,改变和提高学生的思想品质,直接关系到这级学生的总体发展,从学生的学习成绩来看,各班级存在较大差别,各班内学生的学习水平参差不齐,学困生的数量还较大,这部分学生的成绩均在平均成绩的半数以下,既拖了整个班级的后腿,也直接影响到自己将来的发展和该班级的位次,他们学习成绩的落后所带来的影响是巨大的,但这是实实在在的,差生在给别人造成影响的同时也直接影响了自己的发展,自己的压力也是重的,作为教师要认识到这一点。
优生:学习习惯较好,能认真听讲,思维活跃,勤学好问,善于发现解决问题,对知识的应用能力较强,课堂积极发言,课后及时复习,基本上掌握了一定物理学科的学习方法和学习技巧,有一定的阅读能力。
优生名单:略 差生:略。缺乏学习兴趣和积极性,学习习惯差,上课不认真听讲,经常开小差,对基础知识没有基本的了解和掌握。学习态度不端正,学习态度消极,无所谓的.态度突出,没有学习方法,对不懂的知识点,常常不理睬,对知识的应用较差。
三、差生差的原因
究其原因,差生各有差的原因,有的是基础太差,知识欠缺多,有的是智力方面的因素,有的是受社会大环境的影响,认为读书无用,并沾染了一些不良的社会习气,在学生中的影响很坏,有的是学习没有动力,更谈不上积极性欠主动性,对学习毫无兴趣,甚至有厌学的情绪,表现在学习上就是懒惰成性,教师布置的课堂作业都不想做,略微好点的是抄袭、照搬照抄,消极对付在校时间纯属应付公事,当一天和尚撞一天钟,这部分学生不仅学习上不用功,反而还影响班内其他同学,想学习的同学也受到他们极大的制约,所以导致师生对他们较为反感,但是越是这样,他们越是严重,形成恶性循环,差得越来越差,两极分化的现象颇为严重。
四、转化目标:
1、加强对培优补差的常规管理.
2、认真组织相关的学生参与活动中去,使50%的学生参与到培优补差活动中去。
3、通过培优补差,使90%的学生能认识到学习的重要性。
4、认真做好参加学生的辅导工作和思想教育工作,培优和补差工作每周不少于一次。
五、转化措施
首先制定教师培优补差责任目标,让辅导教师通过培优补差明确目标。课外辅导,利用课余时间。辅导教师认真制订各科培优补差工作计划。定培训人、培训内容,培训时间。
1、补差措施:
差生形成是有原因的,社会的,学校的,家庭以及个人的因素,所以要搞清楚,每个后进生形成的原因,然后对症下药。部分家长很少关注他们的学习,上课不认真,经常开小差,基础知识差,努力做到不歧视,多鼓励,耐心细致地帮助,上课多留意,下课督促他们及时完成相关作业,必要时降低作业要求。部分胆子小,害羞,可以通过课后找他们谈话,了解他们的内心世界,还可以通过作业本方式进行书面交流鼓励。通过课堂上多给他们表现自我的机会,增强他们的自信心,并及时给他们鼓励,其次在课堂上为他们专门设计一些难度较小的题目鼓励他们回答,降低要求,让他们体会到成功的喜悦,从而增加学习物理的兴趣,增强他们自信心。一部分可以利用优生的优势,指名让他带一名差生,介绍方法让学生怎样学,并教他们记记概念,激起他们的学习兴趣。
对于这些差生课后还要多督促他们做到每天把新学的课文,概念读出来,利用傍晚放学后辅导他们读记,对于走读书和家长联系早点来校,抽出早读时间辅导读背。 总之,对于差生抓反复,反复抓,注意差生情况更糟的出现,多沟通,多鼓励,多关心,多辅导;而对于优生要严格要求,注意骄傲情况出现,要及时处理。
2、培优措施:
加强基础知识与运用能力的训练,拓宽知识面,多做习题。对于优生,晚上他们都很快完成家庭作业,来办公室主动找老师出习题训练。自已也订了课时达标,里面包括基础知识、达标过关等。
工作计划 篇10
防损员,顾名思义,貌似就是个打杂的,超市防损员工作计划。超市卖场中哪哪都是他们。你逛超市时,监督大家自觉自尊自爱的是他们。大部分超市里装货卸货的也是他们。商品坏了,找他们;商品丢了,找他们;跟顾客起纷争了,找他们;电、水、火起故障了还是他们的事。你说他们不是打杂的是什么呢?
从防损员的招聘要求中就能看出,防损员在超市这个大结构的“地位”。一般超市、卖尝商场招聘防损员要求很简单,男性(也有招女性的,比较少),年龄不超过35岁(估计会比较费体力),身高1.70以上(也有比较小的卖场不要求身高的),高中文化(条件优秀者初中亦可)曾任过保安,退伍军人最佳。一个要求越低的岗位,说明这个岗位的事情可能会偏向体力,或者枯燥的方向比较大。这个岗位有什么前途吗?好像看不到阳光。
是不是就因为看不到自己职业的前景,所以很多发生了很多起超市内防损员监守自盗以及很多防损员,保安等强行搜顾客身,打顾客,甚至有个别案例是殴打顾客流产,殴打顾客致死的事件呢?他们是不是因为看不自己的职业前景而暴躁,而不珍惜自己的岗位。是不是因为这个岗位要求很低,所以他们可以很懒散的工作,大不了在这个超市干不下去了,我换个超市干。
防损员这个职位真的是没发展前景吗?他真的就只能是个打杂的吗?但是据我调查,了解,查阅资料,不是这样。广大的顾客朋友,请你们下次再见到防损员的时候不要在小瞧他们。而所有的防损员朋友们,也希望你们能做好自己的工作,其实你们的职业前景是很大的。
要说一个职业的前景,我们必须先了解这个岗位的`职责。
何谓防损员吗?防损员是指超场或超市的内保,主要职责:
一、保证安全,排出一切安全隐患!
二、控制一切损耗!尤其要防止小偷、控制生鲜、食品、非食品等物品被窃。
防损员的职位要求他们要如何呢?
第一、良好的精神面貌。
顾客进入超市的第一眼看到的就是门口的防损员,防损员的仪表和行为代表着超市的经营形象,有可能成为顾客再次光顾超市的动力,也可能使顾客产生负面印象,影响着顾客的再次购买情绪。因此,防损员要富有朝气,充满活力;站姿要端正,昂首挺胸;仪容、仪表要整洁大方;思想要集中,注意力不分散,既有亲和力又不乏威慑力,这是做一名合格防损员的重要前提。
第二、保持清洁。
防损员需要保证本岗位范围内推车、提篮、存包柜、安全服务设施等方面保持整齐清洁。每天营业前后适当摆放门店的商品广告牌以及开关店堂内的照明系统;还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时通知保洁员清洁;定期对消防和安全防盗器材进行保养、清扫;适时安排、整理顾客车辆停放。
第三、安全防损。
这是防损员的工作重点,也是超市经营管理的难点,主要包括消防安全和防盗防损安全。
消防安全主要做到:
一、熟悉门店内火灾消防设备的配置和检查;
二、做好火灾预防措施的宣传和观念普及;
三、参与救灾工作的演习和演练;
四、坚决贯彻消防安全制度的实施;
五、对门店内的电器、电路、煤气管道、机械设备定期检查,预防隐患。
防盗防损安全应做到:
一、禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,应规劝他们将其放在存包处;
二、顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为;
三、检查商品上的条形码,防止其脱落;
四、协助理货员将一些贵重商品陈列整齐;
五、如顾客在卖场内边浏览边吃食品,应婉言规劝,并请他们到收银台付款结算;
六、人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品再拎入卖场内;
七、要警惕各种混乱情形。职业偷窃者常结伙行动,借一人制造混乱之机,其他人则带着商品偷偷溜走;
八、有条件的门店,防损员可选择性地对商品出门进行验票。
实践证明,验票能起到一举三得的作用,既可防止收银员错收、漏收,又可防止不法分子将未付款的商品趁机带出,并且能够对某些促销商品的赠品发放起到宣传作用;九、应意识到偷窃者可能来自内部。
第四、文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,有一定的商品知识,熟悉门店内陈列商品的具体位置,掌握一定的沟通技巧,才能很好地为顾客服务。当顾客进入卖场时,防损员为其准备一枚一元硬币或其他开启存包箱的工具,可以帮助他方便、快捷地存包;说上一句礼貌的嘘寒问暖话,使顾客感到亲切;面对老人、孩子和残疾人时,一句“小心地滑”的提示语,使他们感到备受关心和尊重。当顾客询问时,防损员必须精力集中,面带笑容,目光正视对方,使顾客充分意识到你在认真地倾听他的问题。当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎你再次光临”、“请慢走”等用语时,都会使顾客对门店留下很深的印象。这一系列的服务能够对顾客再次光临超市起到事半功倍的效果。
如果一个防损员能做好以上自己职位要求的事,那么可以说他的发展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟举止文明是每个成功人士的奋斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
我看过很多应聘心得、面试宝典之类的文章。几乎所有的文章都强烈建议面试的时候一定要有很好的精神面貌,举止要文明。不可过于谄媚,也不过太过老实。而防损员所处的位置就要求他要有对任何人时不会畏惧,也不欺侮的心态。永远保持真诚的笑容。这对于防损员以后的个人职业发展是很好的。一个人一辈子不会只做一种工作,而一旦换工作必然要有面试。人的第一印象是很重要的,面试官对你第一印象很好,你几乎就成功一半了。这种每天面对形形色色的人的工作不多,而工作特性培养了他们跟这些各式各样的人都保持友好,热情的态度,这对于以后他们进一步的发展打下了坚实的人格魅力基础
做好这一部分只是他们成功道路上的“做人”这一关做好了。而做事呢?如果他们能很好的完成自己该做的事,如上文提到的二、三两点的话,他们的职业就可以开始新的规划了,他们的人生也进入一个新的阶段了,新的奋斗时期。
防损员最基本的发展就是做好自己该做的事,荣升防损部主管。预期需要两年时间,因为一个优秀的防损主管需要不仅仅是了解商场的某一个区域的防损工作,它需要你了解整个商场的防损工作,所以要做到防损主管,一个上进的防损员至少要两年时间去学习。
这个发展方向是每个人都能联想到的。不过在大型零售企业有个资产保护部门,防损部是应该是隶属于这个部分的。防损员初期是做整个商场最基础的保护,保护实物--每一件商品,设备之类的。如果能做好防损部主管,可能就能接下来继续荣升到资产保护部门了。不仅仅是保护小型实物了,可能会接触到大型实物以及钱财等方面。
从防损部主管荣升到资产保护部主管或者经理又需要一到两年的时间,不过这个阶段可能会上手比较快点,毕竟做到防损部主管应该是对商场的各处的防损都很熟悉了。但是这个职位职责和要求就比较高了,要求承担的风险也是很大的了。
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