个人工作总结(实用15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们一起认真地写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家收集的个人工作总结，希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是XX年度个人工作总结报告：
一、XX年具体工作总结：
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1。抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；
2。进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；
3。加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；
4。结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况：
在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的.客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足：
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。
不足处：
1、基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；
2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；
3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；
三、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，
2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平
3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。
个人工作总结2
都说时光匆匆，转眼的忙碌间，我们即将迎来20xx年，到了20_年盘点总结的收官阶段，回顾20xx年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过这一年的工作与学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20_年度工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。
从公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了_X证书、项目立项手续\__产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解__X情况，为领导决策提供依据。
作为__X企业，土地交付是重中之重。由于_X的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到_、_拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了___及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。
根据公司(0X号办公会议精神要求，我针对目前_房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如_，\_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在X月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在__召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的'问题和今后努力方向
在20_年的工作当中，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在即将到来的充满挑战的20_年，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
个人工作总结3
时间一晃而过，转眼间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的努力，各方面均取得了必须的进步，现将我的工作状况作如下汇报。
一、透过培训学习和日常工作积累使我对xxxx公司有了必须的新的认识。
在5月中旬我来到了xxxx公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，最后能够有幸加入了xxxx公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太明白了，个性是对视频监控几乎一无所知。透过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了必须了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是xxxx公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是xxxx公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。此刻公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种用心豁达的.心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让
我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作潜力得到了必须的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)参与公司软件项目的开发与测试;(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。透过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达潜力、扎实的技术潜力、较强的逻辑处理潜力、灵活的应变问题潜力、有效的对外联系潜力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有构成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也期望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务潜力以及技术潜力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，透过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划暂时做出以下几点规划：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业潜力，加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
6、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
个人工作总结4
时间过得真快。一眨眼就一年了。在xxx公司工程部，我也学到了很多做人做事的道理。我用汗水努力，用体力付出。总之，我努力了，也有了收获。现在，我们来回顾一下今年的工作情况：
一、工作数据
对于施工员来说，他必须掌握好每天的工作资料，掌握每天施工的技术要求和施工工艺，以便在现场管理和协调中更好的处理。工地是一个极其考验一个人能力的地方。不仅仅是技术的掌握，更是此刻整个工地的管理和协调。特别是很多工序交叉的时候，要处理好相关事宜，避免不必要的麻烦。
在这一年的施工员工作中，我收获很大，不仅是施工知识的掌握，更是与各个层面的人的沟通有了很大的提高，包括与同事的相处，与分包商的相处方式，甚至与施工单位和监理的沟通，都让我受益匪浅。
二、在施工技术方面
有一次，我没看技术组发的门窗改动，导致门窗位置不对。还好我举报的.时候，我的领班_ _发现了，纠正了。这件事对我触动很大。作为一名合格的建设者，我必须对技术敏感。在实际施工中，我们经常会遇到各种各样的设计变更。施工人员必须在第一时间了解并透彻理解这些变化，才能真正指挥现场。没有做好数据的整理，留下了很多数据，也不好意思临时补数据。今后要做到施工资料并行，保证认真的工作态度，为以后的资料整理打下基础。
三、工作经验
建筑这个职业不同于其他行业。它需要在现场不断的检查和监督，随时发现和解决问题，而这些工作都是在现场恶劣的环境中进行的。这就需要我们不断培养吃苦耐劳的精神，不怕苦不怕累，放下管理者的清高姿态，从项目的实际工作中不断丰富自己自学的技能，使自己的现场综合处理技能得到锻炼和提高。我们要相信，付出不一定有回报，不付出一定有回报。
作为年轻一代，我们应该发扬吃苦耐劳的精神。同时要抽空跟工人交流，互相聊聊家里的事，给工人一根烟。工人们也会认为这是我们尊重他的表现。与工人进行技术交底后，工人会乐于倾听和理解，工作才能很好地开展。叫时时刻刻与群众和工人保持密切联系，让工人感受到我们项目部的温暖。
我会在以后的工作学习过程中逐步定位自己，对以后的工作做更好的规划和考核。建筑是一门艺术。我们都是建筑艺术家。我们选择了建筑，我相信这是我可以为之奋斗一生的事业。祝你好运！
个人工作总结5
转眼间20x年就像飞驰而过列车，尽管已经远去，但声音却依旧环绕在耳边。回顾今年，也确实是这样的一个情况在。在领导们的正确指挥下，20x年渡过的飞快，尽管人忙碌的都忘了时间，但抬头一看，却发现自己已经完成了这么多的成绩和收获，这真的是让人感到惊喜又自豪。回顾自己在这一年的情况，作为一名x部门的老员工，我在工作中依旧坚守着自己的岗位。但和大家一样，对于自己的敢为，我无时无刻不在反思，学习！让自己在工作中能不断的改进。公司在不断的进步和提升，作为员工，我也同样要积极的改进自己，加强自己！这正是我们在工作中“学无止境”。如今，20x年已经不见踪影，新的一年已经到来。在此，我也凭借自身的回忆对上一年做总结如下：
一、工作情况
在工作方面，我们根据公司的发展目标，及时的调整了工作的目标和工作的方法，为新一年的自己设立了新的目标及职责。
在工作中，我严格的遵守的公司要求，认真的管理好自己，加强工作积极性。且在x领导的指挥下，我也积极的调整了自己的工作方法，及时的处理自身的不足，提高自己的在工作中的收获。
反思20x，我们一路的工作并不太平，但我们却能在工作中及时的调整自己，调整工作的目标和方向。及时的处理好工作任务。
二、工作的改进
伴随着公司的发展，我们工作的要求也越发的提高！为了能应对这样的情况，在工作方面，我们一直都在学习和提升，并在会议上一起讨论讯息。互相帮助着提高工作能力。当然，在工作中最为重要的还是领导的培训。一年来，每一次领导对工作的培训我都及时认真的参加。从中，我除了学到工作的技巧，也同时在领导的分析下认识到了自己的'不足。
反思这一年，在学习中我不仅提高了自己的业务能力，让工作能加顺利。还提高了自身的工作思想，锻炼了自身的思想态度，让自己对工作也越发的重视和严谨。
三、自我的不足
一年来，我在每月的时候都会对自己的工作做一次总结。遍历这些对自己的认识，我认识到自己一年来经历了许多的错误。有些问题改掉了，有些却没有。就如我对x业务的散漫态度，至今都没有做好调整和改进。
但在新的一年里，随着新年钟声的敲响，我一定会在工作中改进自己的不足，真真正正的让自己圆满的完成好自己的工作，给公司带来更多的贡献！
个人工作总结6
回顾来公司的四个月的工作历程，从1月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职。目前的工作暂时完成了在此我想对自我的个人工作做一下鉴定！方便各位领导同事知晓！
销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部这个团队的带头人，我深知做好这个工作的重要性。
从接手销售工作开始，我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是了解项目针对的客户群体，我认为提高销售业绩，首先是要了解我们的客户群体、了解客户关心的方向、信任的角度，经过这些来宣传，必须能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的`挖掘潜在的客户。
之后，我又对销售部每位销售人员进行了解沟通，其中有老员工，有新员工（还没有正式上岗的）老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。
我觉得这样的团队太散，虽然谁都在某些方面是金子，但必须要聚在一齐才能有能量，看到这个情景后，我把整个销售团队的人员集中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要经过各种途径来改变这个团队。改变他们原先的工作态度，改变他们对销售工作的认识。加强他们在工作上的紧迫感。从而到达一个强大的销售团队。虽然在改变中遇到了很多不和谐的因素，但最终有公司领导的支持，我们还是到达了必须的目标。提价一次，优惠调整了两次，四个月销售76套房源的成绩。
首先是大家的共同努力的结果。再者培养了公司自我的销售团队是一种财富积累。
销售部从原先的十几个人到七八个人到此刻的五个人，虽然人数在减少，但工作任务每减少，工作业绩没减少。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动荡，作为销售一线员工，对于本地房地产市场更应当了如指掌，对于竞争的楼盘，更应当知己知彼，是竞争的对手也是学习的榜样，树立自我独有的特质。
回顾这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司领导人之拼搏精神深深震动。期望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台，让我们每个人都能够更上一层楼。
个人工作总结7
这一年即将结束。在这近一年的时间里，我通过努力获得了一点点收获。随着一年的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，这样你才能把工作做得更好，你有信心和决心明年把工作做得更好。下面，我将对自己一年的工作做一个简短的总结。
今年10月份来公司上班，同时开始成立销售部。进入公司后，通过不断学习产品知识，收集同行业信息，积累市场经验，对预付费储值卡市场有了深刻的了解。能够清晰流畅地处理客户提到的各种问题，准确把握客户的需求，与客户做好沟通，逐渐获得客户的信任。所以通过努力，获得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了必要的程度，对市场的把握也相对透明。在学习产品知识和积累经验的同时，我们的潜力和业务水平也比以前有了很大的提升。
虽然我之前从事过销售相关的工作，有必要的销售知识和经验，但是优秀的和成功的销售管理人才还是有一定的距离的。感觉自己还处于销售人员的位置，是因为工作没有做好，没有给销售人员足够的培训和指导，影响了销售部门的销售业绩。
部门工作总结
在过去的三个月里，通过销售部全体员工的共同努力，我们讨论制定了销售技巧、公司产品的核心竞争优势以及公司的宣传资料《至客户的一封信》，为各种媒体广告建言献策，提出了“做什么都不担心，做什么都在世界上”的核心主张，使我公司的产品知名度逐渐得到x x市场客户的认可。部门全体员工整理黄页5000余份，发出公司宣传资料3000余份，在高新区税务大厅和各种写字楼进行了奇怪的走访，为即将到来的疯狂销售季打下了良好的基础。在团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，并对销售部门的运营体系、工作流程和团队文化进行了探讨。这是我认为我们做得很好的一个方面，但是我们在其他方面的工作还存在很多问题。
从销售部门的销售业绩来看，我们的工作做得不好，可以说是销售上的失败。
虽然存在一些客观因素，但工作中的一些其他做法也存在很大问题，主要是目前
1)对销售中最基础的客户拜访太少。销售部于今年10月中旬开始工作。有记录的客户访问记录有210条，无记录的有230条。在一个月的时间内，计算五个销售人员一天拜访的客户总数。从以上数字来看，我们拜访客户的基础工作做得并不好。
2)沟通不充分。销售人员在与客户沟通的过程中，无法清晰地向客户传达我公司产品的状况，了解客户的真实想法和意图；无法快速响应客户的建议。在传达产品信息时，我们不知道客户对我们的产品了解多少，了解多少，被拒绝后不再次跟进，是致命的错误。
3)工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，导致销售工作没有统一管理、工作时间分配不合理、工作情况混乱等各种不良后果。
4)新业务发展不够，业务增长小，个别业务员工作责任心和工作规划不强，业务潜力有待提升。
市场分析
目前x x消费卡市场有很多品牌，但主要是那些公司。目前，我们
公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在xx市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的`市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx消费卡市场能够用这一句话来概括，在技术发展飞快地这天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的思考公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就必须能有一个更高、更新的开始，也必须能做一名合格的管理人员。
个人工作总结8
根据县教育局下达的教师教育工作目标和学年初制订的教师教育工作计划，制订了我镇教师教育的工作计划，采取有力措施，努力工作，开拓进取，取得了一定的成绩。一年来我们主要做了以下几方面的工作：
一、开展“树形象，铸师魂”活动，提高教师的敬业精神。
本学年度，我们在全体教师中继续实施“树形象，铸师魂”工程，提高教师的敬业精神，提高教师的思想素质。
1、开展创“三杯”活动。即在校干评选“公仆杯”，老年教师中评选“劲松杯”，中青年教师中评选“春蕾杯”活动，利用本镇身边的典型人和典型事来激励广大教职工，强化师德建设，弘扬名师精神。
2、外学榜样，当好银集教育人。
本学年来，银集镇各学校组织教师认真学习了殷字梅等优秀老师的事迹，学习了淮安市师德模范的事迹，促使全镇的教师形成了学、赶、超、帮的良好工作氛围，广大教师在平时的工作中埋头奋战，不叫苦、不叫累、不居功自傲、不居才自傲、不阳奉阴违，个个识大体、顾大局。
二、围绕目标，积极组织教师参加各类培训。
为了使我们全镇的教师能够适应课程改革的要求，我们克服了教师缺编，年龄结构严重不合理的现象，组织教师参加各级各类培训。
1、安排了1名教师参加了县教师进修学校的英语大专班脱产学习。
2、5名教师参加县教师培训中心组织的课改培训班学习。
3、组织2名教师参加县小学数学高级研修班的学习。
4、组织2名新教师参加县青年教师的上岗培训。
5、组织40人次的教师参加县新教材培训。
6、组织了68位教师参加了县教师的考学活动。
7、组织32人次的教师赴省、市参加各类教研活动。
8、组织了6名教师参加普通话等级测试，组织3名教师参加职称培训和教师资格考试。根据县局的文件精神，我们积极克服经费上的困难，组织教师参加县各类培训，出勤率达100%。
三、抓好课改培训，推进课程改革工作。
课程改革的主体是学生，但关键在教师。本学年度，我们在课改培训方面主要做了以下几项工作：
1、学习课改理论，理解课程改革的内涵。
①利用每周业务学习时间，组织教师学习有关文件精神，组织教师在学习时展开讨论，谈课改学习认识，谈学习收获，谈自己如何应对课改的挑战;
②要求教师利用工作之余进行自学，并做好读书笔记。
从数量上讲，每位老师每学期课改读书笔记不少于1万字，从质量上讲，自学笔记不仅要有新思想、新理论的摘抄，更要有对新课程标准学习的理解，感悟和思考。同时各校每日组织一次自学交流，让教师把学习中的理解和感悟以及实践中的困惑和思考进行广泛的交流。
③利用课改培训班这个阵地作专题讲座，帮助教师转变教学理念。
通过学习，教师对自己在课堂教学中的角色有了全新的认识，教师不再是主导者、讲授者，而是学习活动的组织者、参与者、合作者，他们在教学中能够让学生通过自主性学习，自己去探究，获取知识，让学生动口说话、动手操作、动脑思维，淡化“教”的痕迹，突出了学法指导。
④校干以身作则，带头撰写读书笔记和心得体会。
2、加强训练，提高教师内力。
教师素质的高低，能力的强弱，参与的程度直接影响课程改革实验能否取得成功。我们一抓上级培训参与率。市、县为了推进课程改革的深入，经常举办课改教材培训，课改年级教研活动，我们力争超额完成培训任务指标，教师出勤率达100%。
二抓校本训练。我们以语、数、外为学科，分低、中、高三个年级组分别成立了镇课改培训班，有培训计划，有培训内容安排，每次培训形式主要有：教材通讲座，课改研讨课，说课、评课，课改专题讲座等，聘请县领导，特级教师、教研员主讲，让镇各校县学科带头人，首席教师，骨干教师登台讲坛，发挥作用。
三抓落实，效益提高。我们要求各校组织教师参加有关培训活动后，要做好三件事：一是让部分教师上汇报课;二是教师按集体备课要求认真备好课，学校检查验收看是否贯彻领会培训意图;三是领导听教师随堂课，看教师是否在课堂上体现培训时提出的教学理念，教师教学是否具有创新意识。
3、组织教学研讨活动，提高课堂驾驭能力。
我们以中心学校牵头成立了语、数中心教研组，每学期举行5次教研活动，每次研讨活动让教师上研讨课、说课，组织教师评课等。今年的4月份和12月21日，两次请育才小学老师们送教下乡，我镇教师与育才小学教师就“优化课堂教学策略，促进学生全面发展”进行了研讨，县教研室，全县各镇教导主任，中心小学校长、骨干教师共计90多人到我镇指导了教学工作。
4、实行会课制，搞人人过关。
课程改革面向的是全体教师，全体学生。我们觉得在课堂教学入手是课改是否成功的关键，近年来，我们搞了全镇全体老师的会课比赛，通过比赛，我们期望全镇绝大部分老师的`课堂教学都能符合课改精神，教学水平都能达到良好等级以上。
5、自觉练习基本功，提高自身素质。
教学基本功是教好书的先决条件，是教师业务成长和发展的根本基础。本学年，我们在全镇教师中开展了“八个一”的考评活动，即一手工整的字，一笔流畅的简笔画，一口流利的普通话，一套规范的教案，一堂优质随堂课，一篇优秀教学论文，一本优秀的学习笔记，每周互听一节课。小学小学幼儿教师50周岁以内的必须至少有4项*考核合格6项B级考核合格。中、小幼儿教师普通话参与率必须达到规定数的100%，必须有80%的人达到二级乙等以上。
四、做好教师教育常规工作，确保工作有序化。
教师教育常规工作包括及时传达落实县局有关老师教育文件，通知精神，及时组织教师参加各类培训、考核，及时召开教导主任会议，布置教师教育工作，做好教师教育工作的资料收集、整理工作，迎接县局考评，做好教师继续教育证书填写工作，验证工作等等、我们都能准时到位，确保我镇教师教育工作有序正常。
个人工作总结9
从20xx年8月9日来到唐山滦州古镇置业有限公司招商部任职至今，四个月的时间里，我始终怀着饱满的工作热情，努力求知，与上级领导及同事深入沟通和学习，充实自身的旅游商业地产知识和理论，了解和熟悉招商流程及商业服务管理理念。通过四个月的学习经历，个人觉得收获颇多。
一、学习到更加系统的商业理论知识
入职公司招商部，让我有机会可以接触到更加专业的商业运维体系，其系统化的商业理论知识，成熟的商业理念，包括招商、活商和商管等内容，是以前的我所接触不到。在这四个月里，我通过不断的学习和咨询，加上部门领导及同事给予我的指导和帮助，弥补了自身对于商业的理解空缺，更新了粗浅的商业理念，为能够更快更好的完成招商流程的实施和执行工作打下了良好的理论基础。
二、在专业化的团队中尝试可操作实践及执行工作
从偏于理论的策划工作来到更为务实的招商部门，可以说，对我的冲击很大。做事更加讲究可行性，更为注重可操作性，对流程控制要求更严格更细致化的团队，恰恰是曾经的我欠缺的。部门工作方式流程的专业化，让我能够有机会在领导的指导下，参与实际操作和细节执行工作，并第一时间感受到与客户、潜在客户、消费者等信息源的思维、情绪、需求，对相关信息的敏感度也有所提高，这在一定程度上使我对招商人员的需求有了更直观的了解，相信在今后的招商建议时，能够做到有血有肉，而不再是不切实际的空谈。
三、团队协作及招商细节沟通
在招商部实习的这段时间里，让我对团队这一概念有了更全面的理解，与同事们不断的沟通交流，特别在他们对于本地民众的消费习惯、消费需求、商业业态分布等等信息的认识上，是我更需要虚心学习的；在学习同事的优秀招商经验的同时，我也在努力的尝试融入团队，希望通过自己的努力和提供一些有价值的建议和意见，使招商细节更有针对性，尽可能的减少可变因素。当然，我现在做的还不够出色，相信通过长期的学习和沟通，一定可以在团队协作中释放更多的热情。
四、通过考察，加深对旅游商业运营模式、特色业态的了解
上级领导鉴于我对于商业整体概念的直观了解不够深刻，特别给予我外出考察的机会，并在对中国各知名古镇型商业的深入考察的过程中，不断讲解和指导我何谓旅游商业，以及各个古镇的经营模式与商业运营之间的必然联系，对各个特色业态、布局以及优劣势分析做了更加详细的分析，所有的一切，都让我受益匪浅。不但对于商业的特性有了基本认识，还在充分学习各古镇商业运营特点的基础上，加深了对特色业态、布局的了解。这些都是以前的我不可能学习到的。
今后的我不但需要提高对招商工作的认识，还需要将所学知识和考虑到的问题应用于日常工作中，力争为整个古城的发展多出一份力。为部门的业绩提高而更加努力。
第二部分存在的问题及不足
一、可执行、可操作性理念的缺失
在四个月的学习过程中，总结发现，自身可执行、可操作性的理念缺失严重，常常想法很多，建议很多，但是却不可用，用不得。可以说做的都是无用功。希望通过更加系统的学习和时间，转变固化思维。
二、增强沟通与协作
俗话说，三个臭皮匠顶一个诸葛亮，一个人的头脑毕竟是有限的，而且，思维也容易固化或偏执，这都很容易使相关的意见建议走入死胡同，不仅影响工作进度，也不利于长期工作的开展。在今后的工作中，我需要改正自身的沟通过少、“独行侠”似的.工作方式和态度，向同事虚心求助，与团队建立严密的协作和沟通。这才能更好的发挥自身特长，以便于今后的工作开展。
第三部分20xx年度工作计划及目标
一、协助一线招商工作的持续开展
明年的招商工作即将全面展开，对于我来说，在持续学习中，需要更好更准确的提供招商所需要的合理化建议、方向，虽然目前尚欠缺，但我会努力去达到要求，不辜负上级领导对我的信任。
二、对会展的业态布局、特色提升、招商规划提供可操作性方案
明年的会展工作将持续进行，如何做好会展的业态规划、布局设计、对参展商的业态特色提升以及有效招商等工作，希望自身通过商贸展的实践经验，能够对各项工作提供有力的支持和协助。并能够在会展工作流程中，更快更好的执行和实施。
三、在招商流程阶段，对商户经营业态进行特色、细节引导
通过考察学习及目前展示区商业经营的不断深入了解，力争在明年的一期商户选择及业态定位、特色引导等方面，提供更有效的建议和计划。
明年的招商工作任重而道远，作为招商部的一员，我要能更好的立足旅游商业地产的知识基础，把握运作思维，为项目整体商业区域招商工作的发展寻找新的突破口，力争在不断的反思中争取更大的进步。同时，学无止境，我也将继续努力学习，认真钻研学习业务知识，提高业务水平，为个人、部门乃至古城的发展不懈进取！
个人工作总结10
一年过得很快，转眼就是20xx年，借古鉴今，有很多东西值得去回想和总结。
一、基站维护工作
I、线路局维护。
20xx年，是线路局全面接手基站维护工作的第二个年头，除龙山和永顺外技术和经验都有所提高，技术培训工作较上年少。龙山人员变动较大，后续人员技术跟不上。永顺试点了新模式承包制，利益至上，很不成功。基站发电及时率较上年好。但线路局CDMA维护人员配比严重不足，导致在故障处理及时率方面仍然欠缺，出现不少超长障碍，如，保靖复兴老寨中断3个月，古丈双溪磨子坪7天等，究其原因有两个：
1、监控网络障碍升级制度没有健全，对超长障碍没有升级汇报。
2、还是其维护队伍人员配置不够，未能及时处理。上半年故障处理及时率较下半年的工作的重点放到了代维监督、技术培训和考核工作上，4月份对其进行了技术培训，6月份，代维工作基本走上正轨。下半年工作重心有所偏移，代维管理工作也有所松懈。20xx年代维管理和技术支持工作存在的问题：
1、经验不足，合同细则不够明确，双方职责仍有不够明确的地方。尤其在高压维护方面，每个县都各自为政。20xx年在制定合同方面还需要和运维部多沟通，明确双方职责，仔细拟定合同细则，严格考核制度，将是20xx年工作的首要任务。
2、基站动力方面技术培训还需要加强，动力故障处理几乎占据了整个代维工作的百分之八十，只有技术过硬，故障定位精准才能及时高效处理故障。动力培训和技术支持是20xx代维工作的重中之重，也是通信保障的重中之重。
3、基站动环系统的使用及维护还需要加强，培训工作需定期开展。
4、考核无法落实到位。
5、预检预修，精细管理。这方面一直以来较为欠缺，20xx年也不例外，目前的代维还没有真正意义上的巡检工作。
II、自维
20xx全年基站设备出现故障的不多，大多是供电原因，主设备维护基本到位，因为这个原因，基站去的少了，一直处于被动维护阶段，基站的配套设施维护工作做的不好，如定期巡检，机房门维修等20xx年有待加强。
频繁断站专项整治：传输电源保障改造14个，使20xx年网络较20xx年更加稳定，模块点因停电原因中断明显减少。
二、精品网
20xx年，全年相对指标向好，但是中途5月到7份掉话率指标拖了全年度的后腿。也正是这时候部门领导调动，老领导又回来了。另外WLAN分流始终是平均每月都被扣1分，其中想了很多办法，但是还是不够，目前还在继续，希望20xx年不再继续。
三、网络优化
维护和优化，其实是相辅相成的'，无法严格的分开，维护所做的事情很多也是为优化网络服务的。如天线升高，天线方位下倾角调整，全向改定向。由于种种原因，20xx年并没有按照去年的计划，扫乡扫站的去优化基站，但是领导的构思是正确的，因为20xx到了很多站，还是发现了不少基站都存在同样的问题，天线的指向无目的性，需要优化。20xx年天馈系统的优化需要站到很大份额。
四、班组管理
从去年到今年，弟兄们还是很给力，且能吃苦，但工作有些散漫，缺乏主动思考问题的能力，来年还需多努力给他们传递点压力。
五、小结
20xx年让我看到了，维护需要走出去，优化更需要，成天坐着无法维护和优化好网络，也不利健康。
个人工作总结11
岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。免不了在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的一年是忙碌而充实的一年，这一年是也变化的一年，从公司位置的迁移到人员的调整，无不在向我们传递着一个信息，公司正在变化中稳固向前。
回顾一年来的工作，我在公司总经理、销售经理的正确领导下，以及各位同事的支持配合下完成了全年的工作，当然也有很多不足的地方，需要在新的一年里，更加努力完善，在此仅谢谢大家的信任、支持与帮助。
一、20xx年的工作回顾
我的工作呢，主要分以下几个部分：市场终端推广、贷款、贯标、车队落户材料准备、内勤等。
1、市场终端推广
市场的终端推广与宣传对于我可以说是游刃有余，应一汽厂家要求各经销商对所承销的品系，每月分品系进行一次终端推广活动，也就意味着我们每个月得有三次的终端推广活动。今年除了实车巡展外，我们还举办了几场较重要的座谈会，有厂家、商代处共同参加的J6L推介会、20xx款新品推介会、国四新品上市发布会。经过多场的会议后，最大的收获就是我们大家的配合的默契度，从初次的生涩到后期流畅，而我个人呢也担任了会议的主持，自第一次的不知所措到后期的渐渐适应，那可是受益匪浅收获颇丰。
2、贷款与贯标
贷款方面呢，除了之前我所知的贷款各环节外，因20xx年贷款用户的到期让我更进一步的了解了后期的各项操作流程，让我在贷款方面的事情有了更深入的接触。随着与贷款用户的接触从中也学到了很多的东西，20xx年的贷款车辆在各位同仁的努力下达到了42台的佳绩，远远的超出了年初制定的目标。
贯标呢，自20xx年就一直在听说这个名词，今年一汽组织了各家销售经理与信息员学习一表一卡一看板，让我真正的了解了这项工作，不在是只限于名词的意义上。通过学习让我了解到这是销售的一项很好的辅助工具，我相信当大家真正运用好这项辅助工具时，我们的销售业绩定然会更上一层楼。
3、车队落户材料准备
20xx年呢，我还有一项收获那就是我知道落户手续都有什么了，而且大体流程也能够了解了。说实话一开始接触落户的时候那就叫一个晕，人家让我准备什么我都对不上号，而且经常性的弄错。但经过了这一年大家的帮助当然还有车队负责人商议，让我能够轻松的知道我需要什么东西，什么时候准备什么东西。在大家共同的努力下，20xx年我公司在万邦车队落户车辆达到86台的可喜成绩，对于已落户车辆建立了完整的档案，以确保后期的跟踪回访，让我们能更好的'抓紧用户，让用户知道我们随时在关心着他。
至于内勤工作呢，说实话今年主要针对内勤的工作，相对于20xx年还是较少的，主要还是客户的回访等日常工作，还经常的因为其它原因而把回访时间延误，经过这段时间的整理，让我感觉到了事情应分轻重缓急来处理，这样才能把每项工作都做好、做细。
二、工作中存在的问题
一年的工作下来，工作开展上虽取得一些小小的成绩，但同样存在着一些问题和不足，主要是：
1)有时对一些工作不够细心仔细，不够敏感，沟通协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
2)自己的产品知识离公司的要求还有一定距离，以后应努力提高自身水平。
3)工作方式及态度上，不应因个人情绪而影响工作。
对上述存在的问题，应努力注意加以改正。最后，感谢公司领导和同事们，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的帮助和支持使我的工作才能顺利进展。今年是个收获颇多的一年，和同事们的感情也是越加亲密，领导们的呵护常让我倍感温暖，在新的一年来临之际，我借此报告机会向那些给予我帮助过、关心过的同仁们致以感谢，愿你们新的一年业绩更上一层楼，家庭幸福美满，前途一帆风顺！
个人工作总结12
季度被一树树花开，一片片绿魇包围着，然而五月转瞬即逝，即将迎来的是葱茏的六月。大地遍野，万物翠绿繁茂。六月我相信在我们的努力下，工作将做的更加出色！
以下是我部季度的工作总结：
一、本月我部本着公正、公开、公平的原则对每个班的卫生情况打分，并评出最差宿舍以激励同学们将不足的地方改进、将好的方面继续保持下去。
二、本月月末我部与各班班主任共同对宿舍进行全面的检查，不让灰尘有任何躲藏的机会，争取为每位同学营造一个舒适的生活环境。
在不断的努力中，发现自己的不足才能慢慢提高自己，才会取得更大的进步。相信只要我们不断的努力下去，我们的工作会做得更加出色。
在这三个月以来我对自己的工作做出总结，并从中找出自己的不足和需要改进的地方。从而使自己的工作能力得到进一步的提高。在这三个月以来我的主要工作有：
了解合同预算部的规章制度和合同预算部相关工作流程。对本工程的施工图进行识图，了解与本工程相关的施工工艺，并计算了永久围蔽、地基处理的工程量，且与技术部门进行了工程量核对，在工程量的计算过程中，使用办公软件进行计算。
掌握了对甲方计价（即每月工程进度款）的审批程序及每月对各家劳务队伍的验工计价工作流程，变更资料整理，建立有关工作的台帐、合同台帐、劳务协作队伍管理台账等。
根据现场的施工情况对每日现场的人员、材料进场情况、机械设备进场情况、各分部分项工程的.施工形象进度进行总结，计算出每日产值上报公司。每周总结各分部分项施工的形象进度，将本周施工的产值、下周施工计划及产值计划上报公司。每月的产值计划、施工计划上报公司。
核对萝岗车辆段临时设施、视屏监控、站场土石方、等合同。熟悉图纸及设计变更，了解变更的工作流程。能积极完成领导安排的其他工作。
在这期间我对建筑施工中的预算工作有了一定的理解，但是作为一名合同预算部的一员我还有许多需要学习的地方。在以后的施工过程中，我会继续学习来积累经验，使自己尽快成为一名既懂施工技术、又懂预算的能够合格的预算员。在这季度年工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在以后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
个人工作总结13
本人张xx，20xx年7月就职于xxxx大学医学院xx教研室，我所担任的主要课程是《病理生理学》，另外，《生理学》和《病生药理》的实验课我也承担一部分，近几年的主要的教学任务如下：
1、20xx年9月—20xx年1月，参与20xx级临床医学、20xx级口腔医学病理生理学的理论课和实验课教学工作，计工作量117.4学时；
2、20xx年3月—20xx年7月，参与20xx级护理学专业病理生理学理论和病生药理实验及20xx级护理学专业生理学实验的教学工作，计工作量63.4学时；
3、20xx年9月—20xx年1月，参与20xx级临床医学、20xx级口腔医学病理生理学的理论课实验课以及20xx级临床医学的生理实验课的教学工作，计工作量234.2学时；
4、20xx年3月—20xx年7月，参与20xx级护理学病理生理学的理论和实验课程，记工作量56.6学时。
两年多的教学经历让我深深懂得了一个好教师的分量和作用，而且在实际工作中我会尽量以高标准、高素质来要求自己，不仅做到传道授业解惑，而且在生活和精神上关注每一个学生的成长。
课前我认真备课，涉及到的理论不能有一点含糊，俗话说：“给学生一碗自己要有一锅”而且这一锅的东西可以不生动，不新鲜，但必须是正确的，所以作为一名新教师，备课是至关重要的一环！课堂上，我尽量避免乏味的讲解，尽一切能力调动学生的积极性，让他们积极参与的去想去做去回答问题。每一章节的内容都能做到与实际生活联系，让他们感到贴切、有趣。讲课过程一定重点突出，一个好的教师是要告诉学生重点，教会学生思考及自学，而不是课堂上争分夺秒的“满堂灌”，那样的话，学生累老师累而且效果差！课后，我会单独联系那些课堂上总走神，没有认真听课的'学生谈话，询问他们不听课的原因，是听不懂学不会还是生病了、失恋了有心事了等等，只要学生愿意跟老师坦诚不公的交谈，谈话效果一般会有成效，从此这个学生将会认真听课，甚至都可以影响到别的科目！
经过我不懈的努力、用心的准备及拥有对学生一颗真诚的心，我的课堂稍稍见到一些成效，同学们比较喜欢听我的课，而且课堂气氛、课堂纪律、课堂效果都收到好的战绩。我深知：跟老教师相比，我差的还很多，我需要努力的步伐还很艰巨，我会继续努力成为一名优秀的光荣的人民教师！
个人工作总结14
我是导游部的成员-x。今年x月8日，我走出-校门，变成社会人，光荣的成为了-的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在-扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到-大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：
一、善于适应环境，做合格职业人
回顾202x年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年x月16日，-旅游区正式荣膺“国家5A级旅游景区”，x月22日，-游客中心正式投入运营。作为-的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进-时代”、迎接“-明天更美好”而奉献青春。
来到-，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的'原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。
二、敢于迎接挑战，争做政务导游员
自x月工作以来，我带团21个，(担当全陪导游2次，地陪导游19次)计24个工作日。其中-类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。
三、勇于担责扛担，配合组长工作
x月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，-网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，-x在我们游客中心正式运行。作为-区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，-x被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“-区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“-市优秀青年志愿者”荣誉候选人。
四、乐于参加活动，提升综合素养
我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的-区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。
五、勤于学习思考，不断夯实基础
我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。
当然学是无止境的，服务亦如此。前些日，我与单位正式签订了合同，我非常欣喜，非常感动。但冷静之余，也有种种反思。反思自己在讲解过程中是否因地制宜，因人而异?与优秀导游间的差距在哪里?反思自己在服务中还需完善那些方面?明年是否能做到让所有的客人高兴、满意?确实，个人有待提高的太多太多，无论知识储备、个人素养还是服务技能。我愿努力奋斗，不懈怠，不动摇，与-共同发展，再创佳绩!
个人工作总结15
在过去的三个月里，根据项目部安排，我在测量办公室参与本项目的测量、监测工作。通过阅读图纸和相关技术交底资料、操作各种测量仪器和观察现场施工情况，熟悉了自己的工作内容，通过向领导、师傅请教以及与同事们交流，我对自己的工作内容认识更加深入，工作技能也更加熟练，已经适应现在的工作环境并能顺利完成工作。在过去的一个季度里，各项工作全面、有序开展，在各位领导、同事的帮助下，我学习到了很多，也成长了很多，真心的.感谢给予我帮助的领导和同事。现将过去一个季度的工作总结如下：
一、主要工作内容
1、xx路站、汽车北站站导墙中心线及分幅线的放样工作；
2、xx路站、汽车北站站导墙顶标高测量；
3、xx路站、汽车北站站导墙尺寸控制；
4、xx路站、汽车北站站周边监测点的布置；
5、xx路站、汽车北站站周边监测点初始值的测量；
6、工程其他测量、放样工作，包括导线测量、管线测量放样等；
7、制作xx路站导墙中线施工测量放样报验单和导墙顶高程测量报表；
8、制作xx路站地下连续墙施工技术交底单；
9、参与xx路站、汽车北站站文明施工建设；
10、参与xx路站围挡作业；
11、参加全员安全教育培训和安全知识考试；
12、参加项目部组织的各项专业技能培训和技术培训；
13、二号线4标、5标盾构工区竖井高程、导线联系测量；
二、工作总结
在过去的一个季度里，我学习并掌握了基本的测量和直线放样工作，熟悉了利用三角形法进行竖井联系测量的原理和操作方法，熟悉了监测测量的工作内容并掌握了监测测量的方法，顺利地完成了本职工作。每天工作后及时总结、消化工作中出现的问题和得到的教训，在工作之余，主动学习相关技术知识，练习各种工程软件的使用，努力使自己更快、更好的成长起来。
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