【必备】销售月工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编帮大家整理的销售月工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

销售月工作总结1
成为一名销售员,在这期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有津有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。
通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到,所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。
还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。
我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的'彼岸!
总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益匪浅。
同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知识量少搭不上话。
2、知识结合实际工作慢跟不上。
3、房地产企业方面的知识很少。
4、核对文件效率低下。
5、实践工作能力低下,不得法。
怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时 总结 。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我自己。
销售月工作总结2
九月份是紧张的一个月,也是忙碌的一个月,也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历,经历了从来没有的xx,也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作,我在xx领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照xx的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一个月转眼即将结束,现对一个月的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
这个月的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合xx的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,感谢x总对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
九月份的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是xx对外展示的形象窗口,代表的是一个xx外表,也是xx最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对xx市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给xx产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要xx的、有对合同条款不满意的等等。在保证xx的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高美誉度。
3、做好与其他部门的工作协调。加强与各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与调度室及时沟通,了解打灰情况,提高工作效率,掌握更全面的知识。
4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。新员工的`培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在九月份里,经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一个月里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一个月来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些粗犷,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一个月开始了,又是一个新的纪元,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为xx跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加强对混凝土发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者拆弹专家 。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守内部规章制度,维护xx利益,积极为xx创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
销售月工作总结3
7月份工作总结:
进入公司已近一个月,任职期间,手头共(oem商标构想)、(20个oem单品卖点梳理)、(20个oem单品具体名称初拟)、(20个oem单品列表明细)、(暖之味系列产品卖点提炼)、(招商文字)、(姜博会策划框架)等及大项工作。
(oem商标构想)根据部门现有规划的6大门类,共拟定了26个备选方案,分别为:(海姜尚品(尚品海姜))、(姜品汇)、(姜·界)、(姜·韵)、(丽姜源(元))、
(海姜斋(府))、(姜山美仁)、(姜瑞福)、(姜锦久)、(姜健宝)、(姜多健(辛益康))、(辛美)、(康乃辛)、(紫姜素语)、(辛丝雅)、(辛悦)、(丝芙妮)、(辛仙丽影)、(丝黛)、(味辛阁)、(千姜镇)、(仁辛居)、(辛怡轩)、(辛辛相印)、
(同辛结)、(辛美滋)。在与商标注册中心持续联络和确认后,现已将(丽姜源)作为日化系产品商标暂定方案使用。
(20个oem单品卖点梳理)、(20个oem单品具体名称初拟)和(20个oem单品列表明细)在金姐提炼内容的前提之下,现已基本完成。
(暖之味系列产品卖点提炼)在原有材料的基础之上,已基本完成。
(招商文字)原文字内容详尽,论点、论据明确,无需修改。
(姜博会策划框架)在参考首届姜博会资料的基础之上,现已基本完成。分别从
(会议标题)、(会议主题)、(会议时间)、(会议地点)、(主办单位)、(承办单位)、
(协办单位)、(参会对象)、(姜博会文化专区)、(姜博会整体内容)、(姜博会组
委会人员架构)、(具体版块划分)等几大方面,进行了初步的规划。
工作中面临的困难:
对于部门与领导交办的工作内容,个人感觉合事理、通情理。虽然从“0”开始的一些具体工作内容相对难度较大,但在领导及同事的帮助和启迪之下,也基本顺利达成,暂时未遭遇过多的困难。
8月份工作计划:
关于(oem商标构想),在深挖企业信息及规划产品特质的前提之下,继续构思备选方案。关于(20个oem单品列表明细),将文字进一步专业化、细致化和通俗化处理,以吻合项目部对这一部分的`要求。关于长寿坊(vi应用)、
(店面装修方案)、(下线商标设计)和(暖之味系列产品包装方案)等与设计公司对接的工作内容,将进一步提出个人的建议和看法。关于(姜博会策划框架),将在与领导及同事磋商后,进一步丰富和完善,以应对将于10月26日举行的这一企业盛事。
销售月工作总结4
****年,本部全体业务人员在公司的领导下,围绕XX年的目标任务展开一切工作,具体总结如下:
一、总体目标完成情况:
销售1750万元,完成目标计划(2250万)的77.8%
回笼1100万元,与销售收入比为63%。
(一)在销售方面,主要受以下几方面因素影响:
1、广轻出集团业务下滑比较严重。XX年该客户完成销售1800万元,而XX年由于新领导、新政策,今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整,特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后,使我们的纸箱销售业务大幅度下降,其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响,预计今年整个广轻集团销售800万元左右,比年初公司下达的计划XX万相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于500万,但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的`需求,我们的业务份额非但没有扩大,而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的,其销售份额将会增大。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度,印刷色差及套印走位等因素的影响,加上上半年我们的彩印生产饱和,客户落单都无法接下来,使客户对我们的信心产生了动摇,影响了部分的销售。
(二)在资金回笼方面,主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼,加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外,受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作:
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,一方面采取个别谈心;另一方面,我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。同时,我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员,养成良好的职业道德和素养,并加大促进和监控力度,防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作,最大限度减少库存,降低企业风险。
今年,我们吸取了以往的经验教训,特别是对风扇行业,我们严格履行落单的审批程序,从源头加以控制,面对库存的成品,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
销售月工作总结5
11月份又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从10月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。
一、11月份工作总结
11月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的`。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。
二、12月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括__,__还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有__和__和我,__和__他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于10月份,我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
销售月工作总结6
一、自7月1日至公司接手人事工作以后,主要的工作内容总结为:
1、人员日常考勤、排班的设定,每天考勤情况的汇总
2、设定了人事工作的oa工作流程,包括入职、离职、转正、
岗位变动、岗位增补等
3、根据生产部的要求开始招聘岗位有:操作工、电工、机
修工、保洁员(本项工作流程没有走,生产部目前没有根据人事工作流程补上“岗位增补”申请)
4、人员招聘工作的小结:自7月1日至7月31日止,操作
工女工报名数165人,男工42人,目前可确定能上岗的人员数分别为40人和16人;电工报名数19人,目前有两名合适人员,1名8月5日来公司报到实习;机修工报名数8人,目前有一人在跟进中,招聘网有合适简历在8月第一周会邀请来公司面试;保洁员5人报名,7月前期有1人试用,自己提出离职,目前存在1名较稳定人员。
5、7月中旬主要根据公司现有情况和制度,拟定修改了
《公司组织架构》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》,并在7月底定稿,8月1日开始施行。新的制度主要有几个方面的变动:加强每日考勤打卡管理,为做到制度有所定,执行有所依,以形成严格、规范的公司管理氛围,端正员工的工作态度;规范公司请休假流程,一些短期的请假程序在部门内协调安排后即可办理,长期的请假程序需报总经理审批,以提高工作效率为目的;员工福利制度内首次明确提出了生日福利的制度方案,确实使福利制度能提高公司凝聚力,提高员工工作热情。
6、员工购买保险的事宜已接手,对于用工劳动备案及员工保
险办理过程能很好的处理,7月为5位转正满半年时间的员工办理的保险手续。
7、结合自身的工作经验和感受,及目前公司的工资制度现状,
自己在没有占用工作时间的前提下,自发加班编写了《公司等级工资制度》、表格、绩效考核方案、考核表(统称为制度),制度本身目前存在不少的问题及缺陷,思及施行规范合理的等级工资制度能带来的好处,该项工作还是必要的。
总之,入职一个月来,感受到了公司内氛围的团结向上,员工的团结互助,让本人产生了对工作的极大投入热情。
二、随着对公司的慢慢融入,目前还是发现几个公司目前
存在的疑问或者问题,现在列举出来:
1、公司组织架构刚刚经历一个较大的变动,部分人员岗位及
职责有部分变动,如此就涉及到随之颁布的.一些制度、流程规定执行过程中产生的阻力和抵触。这种现象本身是正常的,需要工作中有效和合理的沟通,需要公司提供一个适合的沟通渠道。除了目前能想到的月会制度,建议施行由总经理召集的不定期的办公会(各部门主管以上人员参加),对于各部门需要其他部门配合的工作、颁发的制度解读、流程执行方面的疑问,都可做一个统一的解答。
2、目前与总经理工作中的一般沟通很顺畅,一些可能涉及到
专业性比较强的问题沟通还不够,比如:门卫余师傅保险购买问题(已解决);人事工作流程的执行问题;总经理指派的非职责范围内的工作内容的问题。关于第二个:后期工作中需要取得总经理的支持,按照工作流程执行,以起到工作流本身设定的目的,另外也让人力资源部及人事专员岗位真正成为公司运作过程中的一个有效分子。反过来想,举过例子,某部门需要招聘业务人员,没有经过人事工作流程,由部门负责人直接通知人事部门招聘或者私下沟通招聘,那么等人员上岗后,其是为部门负责人工作呢还是人事部门?难道该部门负责人就能代表公司与该人员形成劳动关系?总经理有需要知道该岗位及人员情况的时候(比如办理入职时),是否可能会发现不知道公司招聘这个人来做什么的?所以需要走正常的人事工作流程,由有需要人员(岗位)的部门负责人提出岗位增补申请(包含需要具备的素质要求、能给予的待遇福利等),报送总经理审批,总经理同意后,由人力资源部对外发布招聘信息。通过这种渠道,才能真正实现公司组织架构内各部门既独立工作运转,又互相配合共同完成公司事务的目的。人事部门是独立的部门,不是为一个人、一个部门服务的部门,而是为了公司更好的发展、在总经理领导下、服务于全公司的部门。第三个问题:本人对自身工作能力评价中,执行力为最高,所以对于领导交办的任务,能做到“要事第一,结果为先”的原则。目前暴露出的问题可能在于,第一本身按照公司制度不适合自身去做的事情,也无条件去执行,最后事情能解决,却对于自身和公司不
利。本身可能会被误会“狗拿耗子”,而公司也可能会被认为不正规。所以以后的工作中,对于类似的问题,需要多思考,多深入去理解考虑,更实际有效的和总经理进行沟通。为公司的发展,做好本身属于人事人员的“参谋”的本质。
3、各部门人员目前职责的划分上还是不够明晰,所以8月份
的一个工作内容是为各职能部门制定出合乎自身职位的工作职责说明。目前可能有的问题在于:一,行政部门综合办公室行政专员岗位兼做公司原料采购员,(由于本人从事过一家中型公司的行政工作,深知行政工作要做好,需要面面俱到,所有细节方面都要照顾到,一个好的行政人员,能让公司每个人、刚进入公司的陌生人感觉到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入职时所需物品的领取、客人到来时茶水饮料的安排等等。)工作精力会分散,导致本身行政工作不能很好开展,采购工作也可能出纰漏,所以在此建议公司专门设立采购专员或者行政专员的职位,这是行政部门内的,放在第一个;二,生产部门经理、主管的工作权责急需要明确,说实话,包括经理、主管、乃至普通职工,平时为谁工作,工作对谁负责也弄不清,怎么能开展工作?三,生产部门仓库,关于主管和普通人员的定岗和考察是后期人事工作的一个重点。
三、8月第一周(8月5日-8月10日)需要着手进行的工作:
1、需要生产部门提供接下来一周内具体到每天的新员工用工计划(不包含已经到公司报到的新员工)。凡事预则立,不预则废,相信生产部门对于一周每天的工作是有计划的,工作内容和强度是做好安排的,所以提前提供一周每天需要的人员用工计划问题不会很大。等计划作出后,可以容许上下2个人的波动,但计划本身的好处是显而易见的,不会因为生产部门的突然性通知用新员工,打乱人事部门工作原本的计划。
2、关于门卫余师傅的购买保险事宜需要进一步沟通跟进
3、人员招聘的缺口:女工报名人员需要进一步筛选,弥补所需人员的缺口(10人左右),男工、机修工需要继续发布招聘信息,计划在周三前后去公司外再张贴一次招聘简章。
4、公司生产即将提上日程,需要在8月10日前制定出初步的培训方案,培训内容的构成需要相关部门配合提供,培训内容只要构成为公司介绍、公司人事考情假期制度、公司安全卫生生产制度、岗前操作培训等。
5、前面提到的相关部门的“岗位增补”流程需要补充起来,确实规范人事工作的流程。计划在8月9日前制定出人力资源部各工作流的解读,使各部门知悉各人事各项工作(招聘、入职、转正、离职、岗位变动)需要经历的环节程序。
6周六双福集团会召开关于劳动法相关问题解答的会议,周三前需要汇总提出本公司内部的疑难问题。
四、8月工作计划:
1、15前继续招聘工作的进行,安排四场招聘会,不定期的张贴招聘简章
2、28日前公司职能岗位员工oa使用的培训
3、15日前结束跟进新进职工的健康证办理工作、入职培训的制定,实施
4、老员工健康证管理,20日前到期的提醒补办健康证
5、20日前对于吴超整理制定的各制度做一个梳理,拟定颁布的发布下去执行。
销售月工作总结7
一对市场进行调查摸底
由于本人刚调到泰州,对市场的情况不太熟悉,用20天时间对市场情况进行一些初步调查。调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。分金亭表现为:三个零售店有50度特酿,其中有两家是假酒,另一家的生产日期是XX年4月份;八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星,十二个零售店有塑包优曲,其中三个店同时有两款产品。二批商积极性普遍不太高,批发市场有几家有样品,两个代理商都比较热情,通过交流也增强了信心,反映问题是没有统一的明确的价格体系,姜堰窜货砸价现象严重,降低了他们对终端的信誉度。竞品表现为:5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90%都有,占酒类销售主流;c类餐饮以稻花香系列、今世缘系列、福星系列为主流;卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。做车身广告的有洋河、稻花香、百年迎驾;做电视广告的有古顺河;做墙体广告的'有梅兰春、枝江大曲;做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等;做路牌广告的有双沟。
二对市场现状进行分析
通过走访并吸收经销商意见,本人分析泰州市场有几点没有做到位:
1、缺少对消费者的情感维护,问几个爱喝酒的人都说以前喝分金亭,现在不喝了,再问为什么,他们也说不出,要么说现在都喝洋河了。不难看出,洋河以精神、文化及铺天盖地的广告吸引消费者,沱牌以川酒概念生存,而梅兰春因地产酒、枯陈酒得以支撑。我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者,后来出现涨价、空瓶降价的情况,使对购买者的亲和力打了折扣。
2、产品的换代定位工作没有跟上,我们扬州市场、南通市场前期都进行了大量的铺市造势工作,得渠道者得天下,通过经销商及零售店的口碑和做为,实现产品的覆盖、推销,泰州市场虽然也做过工作,但力度不大,没有延续性。
3、过分依赖经销商,缺少对经销商的督促、指导及必要协助,与经销商签好合同后如果认为万事大吉了,肯定是错误的,除非经销商确实是理念第一、实力第一。泰州的代理商缺少积极主动性,缺少做市场的方法,由于二批商的不配合等原因,不能够实现产品的广泛的全面的覆盖。
三拿出启动市场的方案
以要做为、要覆盖、要动销为启动泰州市场的思路。以集中有限资源做有效的事,为启动泰州市场的原则。利用边际效应,把海陵区和高港区(口岸镇)作为点,寺巷镇、刁辅镇、永安洲镇为作线,然后带动泰东镇、九龙镇、白马镇、徐镇。又可以分为三个阶段,第一阶段为动销阶段,具体表现是吸引消费者提高覆盖率,这一阶段经销商应让利给业务人员;第二阶段为增量阶段,具体表现为加大促销、增加新产品,这一阶段经销商应让利给二批及零售店,设计10箱、100箱等不同的组别;第三阶段为调价阶段,适当调价可以增加市场活力,提高可信度,减少恶性竞争,同时使经销商获得丰厚回报。
四征求领导及经销商意见,拿出铺市方案,做好报告。
经过领导同意并与经销商达成一致意见,在十一月和十二月进行泰州市场的首期铺市活动。从而提高了经销商的信心。
销售月工作总结8
转眼间,8月剩余的时间就要见底了,暑假销售的热潮也马上就要结束了。作为xxx专卖店的一名手机销售员,在这个8月里,我和同事们在领导的积极带领下,抓住了开学日前的最后一个月,积极的继续展开了开学季购机活动,并取的了不错的成绩。
回顾这一个月来,我作为一名销售在这样的活动中也对自己有了不少的认识和反省。现对我这一个月来的工作情况丛总结如下:
一、严守纪律和规定
在这一月的工作中,我深刻的反省了自己在过去工作中呃不足和问题,并深刻的认识到自身在纪律上的不重视!这对于工作来说是的非常不应该的,尤其是在时间的观念上,我总是的'会在这方面出现问题,但我的问题却不仅仅如此。在几个月来也给工作和领导都带来了不少的麻烦。为此,我在8月开始前严格的反省了自己,并让自己在工作中严格的去要求自己,改善了不少工作方面的问题,也进一步的提升了自己的工作能力。
二、提升了自我工作能力
在这个月的工作中,我们的工作依然忙碌。但我也学会了在这份忙碌中反省自己。通过在工作中的反省和认识的,我开始了解到自己在工作中的问题,并在领导的指点下一点点的开始改进自身的不足,尽管一开始因为忙碌的工作,我在工作中能做出的改动有限,但很快的,我也越发的适应这样的工作节奏中对自身的工作进行改正和提升。并在8月的工作中取得了出色的成绩。
三、团队协作的提升
因为这段时间工作的忙碌,我们店内的员工在对于分工协作上也更加的仔细了。在这段时间里,我也在工作上通过严格的管理以及充分的沟通提升了在店内和其他同事们的配合。因为在工作中的互补互助,我们在工作效率上有了很大的提升,也为整个8月带来了更好的成绩。
并且,通过交流的提升,我在工作中也能更好的看到其他同事的优势的,并能认识到自己在工作中一些细节上的问题。这使我对工作有了更深的了解。
四、对下个月的看法
尽管在下个月后来自开学季的购机热潮即将冷淡下来,但我们工作还是要更进一步的去做好,在平淡的季节里,就更加需要我们销售在工作中的努力来带动产品的销量!为此,我也会继续在下个月的工作中加强自我要求,努力的做好自己的销售工作!
销售月工作总结9
春节慢慢接近,今年新的一个月的开始到结束,虽然是年底白酒的冲刺阶段,青花瓷销量有明显突出,共计销售247瓶,共出货小青花31箱,大青花6箱,日月盅5箱。经过不懈努力,已回款金额23450元,但两家(万丰,森江)由于种种原因没有及时回款,要不然预计突破35000元。
1月底左右,普遍酒店存在以下原因,而影响了青花瓷在市场上的走动和销量:
1、春节将至,各公司,单位订年夜饭多,而且自带酒水;
2、家庭宴,朋友聚餐,吃便饭和酒水自带;
3、国家严厉打击酒后驾车,法律出台《禁酒令》;
4、品牌竞争激烈。作为青花瓷公司的另一个产品“同里红”黄酒,从接触同里红到认识至熟悉,掌握,了解同里红品牌,在上级领导分配工作的指导方针和正确领导下,积极,努力开发黄酒市场,打开黄酒新局面,已开发18余家,为了让同里红和青花瓷一样家喻户晓,出类拔萃,还在不断的奋斗开发,让同里红在黄酒市场中立足,成为黄酒市场中的佼佼者。
2月份工作目标:
1、管理和维护好市场,着重注意青花瓷在贵酒店陈列位置及价格是否统一;
2、积极开发,拓展销售,挖掘有潜力,有实力的酒店市场,提高青花瓷,同里红及青岛的市场占有销售,达到预计成绩,甚至突破,创造佳绩;
3、及时回馈市场动态信息;
4、与酒店服务员密切配合,做好销售及服务工作,维护和处理好酒店及服务员之间的`关系,及时解决客户需求,提高服务热情,客户重视你的产品,更胜于重视你的服务态度。
销售月工作总结10
尊敬的领导:
您好!
自从我20xx年x月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止20xx年x月,我总共完成了x万元的销售额,完成了全年度销售额的x%。现将一年以来的销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于x系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:今年九月份,x分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约x吨、重晶石x吨,而承租人已离开,出于安全方面的.考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到x分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对x区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、20xx年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在x区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:x电力局、x电力局做为重点,同时x供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好x油矿的电气材料采购,三是在x区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对x地区县局无权力采购的状况,计划对x供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做x有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
六、对销售管理办法的几点建议
(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
述职人:x
20xx年xx月xx日
销售月工作总结11
一年之计在于春,明媚的三月在不知不觉中走完了,总结本月在市场上的点点滴滴,有收获,也有不足,虽然完成了公司定下的任务,但在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:
一、司徒服务中心成立:3月8号,司徒服务中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了,随着服务中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资源各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒最大的成品虾收购和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经答应上大料的时候帮他销售料。邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,本月司徒市场共销售开口料两吨,如果吴老板在中期能保证资金链不断且饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题。
二、武宁服务中心成立:3月29号,武宁服务中心成立,虽然该中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开。武宁陈主任本月销售开口料3.5吨,共放了15个户,目前他的销售合同还没有签,据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签,估计还是想要点质量保证金的问题,他为人比较谨慎,凭他在武宁的地位,完全可以把我们饲料做得更大,他自己说现已经在信用社工作了27年,还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,现在他做饲料已经有同事到总行告发他了,如果他再做大,怕是工作不保,所以他现在不太愿意做大。武宁张兵,已经和公司签订了销售合同,打了8万货款到公司了,本月销售开口料3.5吨,他由于要做虾苗生意,所以比较忙,经常不在家,发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的,他的销售积极性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难,以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,现在随着服务中心的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,现在两人的关系得到了很大的改善,陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都发展了几个养殖大户,全现金吃料,估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。武宁于义祥和管国平,现在和旭达公司签订了销售合同,我公司饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在公司不开户头,他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目标。
三、其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较全面,和他谈过几次,他对希望公司支持的力度太大,以致到现在还没能拿下,现在发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做100吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商。
本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,具体如下:
一、销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,如果二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以收拾,受到损失的还是公司。
二、饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,现在我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时如果和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。
三、饲料质量问题:现在各区域经销商跟我反映最多的'问题还是担心中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我公司饲料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料用来对比效果的客户,一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料,和他相差太大的话,我们的品牌就很难打开了,其他市场也是如此,所以公司一定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样在我们才更有信心来和大大及其他饲料竞争。
下月工作重点:
一、增强团队凝聚力,提高团队作战能力:新员工的逐步增加,随着公司销售工作的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长,区域市场销售服务小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
二、维护好现有市场,尽快开发出目标市场:某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
总之“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“。我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,进行各方面资源整合形成“拳头”能量,希望有一天通过我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能打造饲料第一品牌,我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见!饲料销售工作总结手机销售工作总结汽车销售工作总结
销售月工作总结12
月销售的工作总结篇一
作为一名营销员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,九月份我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:
第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
月销售的工作总结篇二
X月已悄悄离我们远去,X月的到来告诉我们,20xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享,XX年度销售半年工作总结。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的',往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
六、后半年的计划
在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。
我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
销售月工作总结13
回首XX年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜事。似乎从一开始,在XX年希望带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,20xx年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的.节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在XX年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是XX年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在XX年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过XX年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,XX年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理x公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计XX年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:XX年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;XX年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
销售月工作总结14
我个人觉得一个正规从小做大的公司发展的好,老板是最关键的,那什么样的老板能带领公司发展的更加好呢?
一、老板选择人很关键,看好什么样的人,选择什么样的人才,任命什么样的职位,怎么样去培养,都很关键。我们公司的是两个老总开始做起的,后来加到了5个股东,我们现在的部门经理都股东,也就是说公司在XX年开始成立到今天,之所以能够发展的这么好,是吸引了像我老大和行业部经理,技术部经理这样的人才加盟,是股份的机制促成了巩固了发展的根基,大家共同发展的思想真是说的容易做起来难,像我们老总这样有大度和长远目光,小弟真是佩服:股份圈定人才大家一起共同发展;
二、做为老板用心对部下和制定良好的人才激励机制和薪水制度,每个人都很关注自己的个人所得,同时也很关注自己在公司的发展。我们公司的业务制度非常的好,一来是费用安排的非常的合理,只要是围绕业务开展的所有费用都是业务员头上支出,连公司的费用也是均摊的,所以对于一个混日子的业务来说,只能拿个基本工资,只有每个月毛利超过3万以上才能拿到提成,这样就没什么人能混公司的饭吃了;二来我们的提成也很高,这样不仅能吸引和稳固人才,也能促进业务积极性和公司的发展,水涨船高,双赢就是这个意思;其次我们公司还有很不错的福利制度,社保、医保、人身意外险什么的都有买,节假全部正规放假,周末会有运动和培训安排,节日会有活动和聚餐什么的`,像今天和上次圣诞的晚会,非常成功和有意义,别的公司有的我们都有,别的公司没有的我们也有,又有被公司重视和保护的主人翁感觉、只要努力就能攒钱你还老是想着跳槽吗?稳固是这样的稳固,发展是稳固基础的发展。
三、老板必须要有长远的战略发展目光,公司能不能发展除了人才是关键外,选择的产品的市场定位、市场制度、软资源也是很重要;想发展就一定要适应时代和潮流的发展,整合最新的资源,迎合最新的市场。我们公司在这方面做的很好:一是我们公司在成立时就开始注重服务,并注册了品牌,毕竟以后是一个服务的时代,什么都有可能变,但是需要服务不会变,这块业务公司没发展成赢利,但是做了很多积累,相信当服务时代来临时我们已经远远走在前面了;二是我们的产品,做为IT分销,我们定位是高增值的产品,而且是多向产品,整合了从服务器起到网络安全、高级网络管理系统软件、高级加密软件我们都有,针对的客户群体也是从低到高,这在我们业务开展业务时非常有优势,把握客户的灵活度非产的大,销售机会非常的多,佳禾的资源一直是我们的骄傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培养、业务的格局方面(上面已经说了就省略先);四是实事求是地制定和开发了自己的营销管理系统产品和客户关系管理系统,用软资源长期保住了公司的客户资源不流失和促进发展;
四、做老板公事要有原则、私事要有爱心、特别情况要有照顾,一个员工对一个公司的忠诚度,光有制度和薪水永远是不够的。公司定期的会议思想的沟通和交流是很有必要的,并且不仅老板还有公司的领导对待下属的态度也是很重要的,我们公司是这样的:首先,我在我们公司没有像一般的打工者那样的郁闷,起码我很自由,还有领导的关心和鼓励,还能正常地拿工资,即使没有出单,我们公司在使用时就有很高要求,所以能留下的人还是不错,领导也有唯才是举的态度;二是在公事上领导很严肃,让工作感觉有压力,但是又经常关心我们的生活,我们的内心需求组织各类活动什么的,对于一些特别的业务公司也不管的那么严,但是因为制度好,我们觉得想攒钱(主要是勤奋的话肯定能攒到钱)也不想那样混,再说人家那也混的不错呢;三是公司的制度和原则一定会坚守,但是从我们的领导针对发展而经常提出的新政策来看,看的出我们公司的制度和原则是适应市场变化的;
五、做老板老板的综合素质很重要,做领导的领导自身综合素质很重要。管理上是这样说的:言教不如身教。老板和领导往往是员工很敬佩的人,一定程度上说,不厉害也做不了老板,是吧?素质是很重要,关键是怎么样才有这样的好素质呢?就我们公司来说吧:领导也就是老板,他们的素质都很好,一不是斤斤计较,在公司的开支方面和福利方面,从来都没压宿,从来都是重视员工的感受,这应该说是老板的大度;二是我们的领导个个都有业务分额,即使和是管人事后勤的经理也要经常出差负责业务区域,本身就是不错的业务,教育和培养下属非常有效,这就是一个老板的业务素质;三是我们领导对下属都是信任的,起码我们的出差,领导从没盘审核过你住什么酒店,拜访的客户究竟是不是说的那么多个?费用究竟是不是那么多,当然这已经有公司的制度去限制和促进,我老大一句话,想清楚了就出差,不为出差而出差,你想做就去,并且马上行动,这不是一种值得感动和让人会有责任的信任吗?;四是能力方面,老大们不仅领导作风好,就是基本的谈话技巧、为人处事、处理事情的能力都成了我们新兵学习的榜样;五是眼光素质,看人,看事,看趋势,目前他们看的都很准,起码我是这样认为的,也得到过不少代理商的认可;六是学习能力,我们公司之所以能发展那么好,是因为在和大公司合作时学习到很多的经验,同时领导们也是经常看书和采纳家培训,我们的两个老总都在参加什么管理培训什么的,我们老大一有休息时间就看书,每周六我们还专门请厂家过来培训或者自己组织培训,从上到下,学习几乎成了不用强调又自己执行的“制度”。
销售月工作总结15
八月份是紧张的一个月,也是忙碌的一个月,也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历,经历了从来没有的××××,也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作,我在领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一个月转眼即将结束,现对一个月的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
这个月的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,感谢张总对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
八月份的主要工作内容如下:
一、 销售部日常管理工作
销售部门是对外展示的形象窗口,代表的是一个外表,也是最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高的美誉度。
3、做好与其他部门的工作协调。加强与各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与调度室及时沟通,了解打灰情况,提高工作效率,掌握更全面的知识。
4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排,考核。
二、 加强自我学习,提高自身素养
在八月份里,经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一个月里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一个月来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二, 不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的.不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一个月开始了,又是一个新的纪元,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习混凝土专业知识和相关法律常识。加强对混凝土发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守内部规章制度,维护利益,积极为创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
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