执行力心得体会

时间:2024-12-06 10:41:35 心得体会

执行力心得体会

  我们在一些事情上受到启发后,好好地写一份心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的执行力心得体会,希望对大家有所帮助。

执行力心得体会

  执行力心得体会 篇1

  上周六学校安排了《执行力与学校发展》的培训,听了教授的讲解,我学到了很多知识。懂得了无论做什么事情都应该百分百负责,我也希望将我学到的知识用到我的工作中,不断提高自己的执行力,让学生、家长满意,达到预期的结果。

  通过学习我认为所谓的执行力就是贯彻上级教育主管部门和学校意图,按质按量、不折不扣地完成工作,达到预期目标。对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出诚实、负责、敬业的精神。就教育教学而言,该如何提升自己的执行力呢?在此,我分享一下我的体会:

  一、对工作要有激情。

  有人说:假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。一个对自己工作充满激情的人,无论做什么工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的一项职业;无论工作的困难是多么大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟、不急不躁(地去完成它。因此,在我们的工作中,即使我们的工作不那么充满魅力,我们都要善于从中寻找它的意义和目的,从而热爱那份工作,培养出激情,这样就能全身心投入到工作中去,自动自发得做好各项工作。

  二、要有百分百责任心。

  责任是最基本的职业精神,它可以让一个人在所有的教职员工中脱颖而出。一个人能力再大,如果在工作中不愿承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时时拥有百分百的责任思维。当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢地担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。

  三、努力学习,进一步提升自己的业务能力。

  遇到问题,多思考,多查阅相关资料,多向同事请教。只有这样才能不断提升自己业务水平。

  11月28日上午,星期天,灵宝四中特邀由香港联成国际教育集团有限公司、深圳集成文化发展有限公司张洪贤老师做的'关于“学校西点执行力”的专题报告。学校全体教师全部来到学校听取了报告。

  报告从西点军校“服从、牺牲、团队”精神和“名誉、责任、国家”的校训谈起,使老师们真正认识到“世界上没有完美的个人,只有完美的团队”、“小的成功靠个人,大的成功只有靠团队才能得以实现”的道理。继而扩展开来,作为一所学校,只有“心往一处想,劲往一处使”,发挥团队的力量,以促进学校的共同发展为己任,学校才能快速发展,实现质的飞跃。

  作为教师,要做一面放大镜;作为中层,要从乘客角色转变为司机角色;作为领导,明晰执行系统的六环节,唯有如此,方可让执行产生最大的效果。

  执行力心得体会 篇2

  由于业务的扩大,需要通过增加人手和工作分工来提供效率和作业质量的支撑,为了使各项工作有序、高效和高质量地展开,组织开始着手制定各种流程规定、治理制度。 制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量,但在企业实务中,却经常出现,制度很完整,装订得很美观,但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏,工作人员依然按照各自的习惯开展工作;制度完美有序,工作混乱无序。

  iso9000是最典型的例子,中国目前通过iso9000的中型以上企业可能已经超过了总量的80,小企业也有大量的已过或正在通过,但这些企业里有多少能执行到80呢?在进行质量文件编写过程中,企业把内部60左右的流程、规定都重新审核了多遍,并据此制定了针对性的系统方案,为迎接外审,企业也不遗余力地展开培训和贯标,花了大量的精力,就为了那一纸证书?

  而当绝大部分企业已获得iso9000证书时,证书本身也就像营业执照一样,仅仅是一张基本的文件,不再是品质的象征和竞争力的象征了。

  竞争力体现在iso9000的执行情况,体现在企业流程、制度的合理性,和执行力。

  从某种意义上说,治理就是细节和执行力,细节体现质量,执行力体现效率。

  制度为什么不能得到很好地执行呢? 在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中,笔者曾经探讨过基层员工的需求成因,其他成因可以列举如下:

1、制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等)

  2、固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严格的新制度,引起大范围抵触)

  3、未培训就执行后的反复(被执行者说不知道,收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影) 4、缺少监督执行人(没人愿意做恶人,执行时一再迁就,制度逐渐弱化)

  5、领导不执行(领导的例外原则和企业政治交易,抵消或抹杀制度)

  首先必须具备小事处理能力,才能谈到以上几个方面问题的解决。

  比如工卡的佩戴,除了操作工在工作时间外,进出厂、其他员工的上班时间,必须挂工卡,未挂者一律罚款10元/次,专人执行,检查人应该发现而未发现或未处理的,处检查人双倍罚金,首先讲明佩带工卡的意义和作用,然后强力推进,每周公布,形成执行习惯,也就会形成行为习惯; 再比如办公环境的维护,某企业曾制定一个规定,离座超过15分钟的,必须将椅子靠在桌子指定划线位置,否则,每次处罚10元,连续执行3个月,处罚了10多人次后,习惯产生了,连新人进来几天也受氛围影响,很快养成习惯。 一、制度不合理

  制度不合理引起的抵触,进而产生的过于频繁的修改-执行-修改,使企业的制度逐渐失去权威性,员工的无所适

  从产生的困惑,会导致企业文化形成应付和无所谓的态度,一个好的制度应该在制定者离开组织后3到5年,还能健康地运行,后期的改变也只是在原有基础上少量地调整,这需要对企业业务流程现状的深刻理解和对企业发展的前瞻性把握。

 一、文化与新制度差异冲突

  流程是合理的,制度也是科学的,但不能适应企业或行业现状,行业有自身的业务组织和运营特点,行业的运营特点决定了企业对资源组织的方法和对资源治理的手段,如软件开发业与流水线生产制造也业就差别很大。

  而企业固有的行事风格、价值观等对新制度的制定和执行,也起着范围介定的作用,新制度太过超越原有文化,会产生灾难性的`后果--员工离职、企业权利斗争、消极怠工等,延伸到客户,空降兵将被逼宫、老板威信会降低等一系列连锁反应。

、预备不足的执行反复

  即使制度考虑了原有文化,但新制度执行前的宣贯依然重要,新制度的宣贯必须由企业的实际影响力人员带头,不然后遗症影响深远。

  在处理类似事件时,可以在宣贯文件中附带一笔,如:由部门主管负责将文件内容传达到每个人(会议签名),如未通知到,员工违反规定,并认为未接到通知,主管又不能拿出明确证据证实该员工已获知的,由主管承担责任。 严格避免执行制度后,收回处罚令或减轻处罚,会引起后期不断的讨价还价。

  三、缺少执行人

  监督执行人缺位,是很多企业制度执行不到位的主要原因,制度监督执行人的挑选和任用支持,是企业制度能否贯彻的要害。

  监督执行人特征:顽强的意志,原则性强,很强的沟通协调能力,超越一般的正直人品,无亲属在企业,熟悉企业所有业务环节。

  执行人必须被公开授予权力,并公开制约其行为的措施(如有意遗漏的双倍处罚),执行人必须获得企业最高长官的支持。

  四、领导不执行

  即使企业设置了制度监督执行人,但与其平级或上级领导人违反制度后,如何处理,非凡是当该领导人为元老或实力派时,除了要考验监督执行人的协调手段外,企业政治在此种情况下会毫不掩饰地体现出来,该有效地利用企业政治还是规避企业政治,其实最后将考验企业最高长官的治理能力倾向。

  执行力心得体会 篇3

  参加刘启正老师《阳光心态与高效执行》讲座后,学员感悟世事万变,社会高速发展的主旋律,令我们欣喜而激动。面对机遇和挑战并存的今天,是养尊处优、固步自封?还是主动地不断改变、迎接挑战?将决定着我们每个人的人生价值。塑阳光心态做高效执行”的演讲给我们都带来了无限启迪,实现观念的转变,做一个敢于担当的人。每个人都有其独到的处世观念。所谓世界观,就是人们对事物发展的基本看法和观念。事物发展的内在因素、环境的影响和主观思维的判断对世界观的形成至关重要。世界观也是方法论。一事当前,是事不关己、高高挂起、敷衍塞责?还是躬亲必备、严谨认真、尽职尽责?其结果将会大相径庭。刘老师提醒我们;凡事应归因于内,而不是寻找借口;凡事勇于担当,而不是推卸责任;人生没有如果,尽管负责任的过程是艰辛的,但它可以给我们带来觉醒和能力的提升。担当是一抹品质的绽放,担当是一种责任的展现,担当是一份人格魅力的流露。实现心态的转变,做一个单纯阳光的人。世俗泛滥,物欲横流”反腐倡廉已经成为常态化的高压态势,如何抵制各种形形色色的诱惑而拒腐蚀永不沾?无欲则刚,刘老师教育我们?

  “珍惜才能拥有,感恩才能天长地久。”心胸豁达宽广,不计恩怨得失,不断加强个人修养,陶冶个人情操,培养良好的`职业道德风范,时刻把握时代的主旋律,体现核心价值观。做到这些,我们就可以成为一个脱离低级趣味的人,就可以成为一个高尚而有道德的人,就可以成为一个有知识、有文化、有理想、守纪律的人。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”干干净净做人,实实在在做事,愿我们人生美丽,一路阳光,一路温暖!

  作为一名医务人员,我们要时刻提醒自己:竞争无处不在,职业危机四伏。现状既是舒适区,也是陷阱,满足现状就是最大的危机。在当今知识更新速度越来越快,职业半衰期越来越短的时代,医学水平如逆水行舟,不进则退。我们从事的医学事业是一个崇高的神圣职业,“健康所系,生命相托。”我们需要严谨认真、一丝不苟的职业态度和与时俱进、开拓创新的职业精神。每个医务工作者都应该以医院发展为己任,勤奋钻研,终生学习。医院的品牌优势来之不易,需要不断地开拓创新、精益求精来维护。如果不积极向上,不努力学习,单打独斗,再辉煌的品牌也会黯然失色!职业精神是医院持续发展的动力,勤于学习更是职业精神的展现,学习力就是医院的竞争力。医学知识更新日新月异,我们必须不断学习、探索,才能为患者提供更好的服务。在身边学,在书本上学,走出去学,只有通过各种方式的学习才能把医学理论转化为实际操作的能力,才能全心全意地去满足广大患者的诊疗需求。同时,我们也要时刻培养团队合作意识,努力减少差错事故,充分体现职业精神,积极构建和谐医患关系。只有如此,才能真正做到“以患者为中心”的服务理念,为患者带来更好的医疗体验。

  系,只有打造优秀品牌,才能充分展现我们每个人的价值。因此,我们需要时刻强化组织意识、法制观念、纪律要求和全局观念,倡导真善美,远离虚伪丑陋;我们应当彻底根除懒散庸俗的态度,克服推拖拉的恶习,以高昂斗志和饱满热情,培养出良好的职业操守和完美的团队精神;我们要珍惜所拥有的,怀揣远大志向,爱岗敬业,团结协作,言出必行,努力实现自我超越。铭记“言不如行”,迎难而上,从改变自我开始,不断追求卓越,铸就品牌辉煌!

  时势造英雄,英雄是时代的产物,他们通过自己的努力和奋斗,成为了伟大的人物。我们应该铭记刘老师的教诲,用文化统一思想,用制度规范行为,保持阳光心态,合作奉献。只有这样,我们才能无愧于美好的时代、事业和人生。我们要救死扶伤,干事创业,做到轰轰烈烈、精彩纷呈。只有这样,我们的梦想才能够实现。让我们共同期盼光医的未来更加美好!

  执行力心得体会 篇4

  执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。

  一、个人执行力和团队执行力

  个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

  二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。

  有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行,好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者,其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合,教条式地执行,这不是真正在执行上级精神,而是对上级精神的消极敷衍。

  三、避免老套陈旧的之行方式。

  不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。

  四、培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。

  观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

  五、加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。

  有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

  层级有着密不可分的联系,也有着很多相互制约的因素。究竟该如何提高执行力,在众多因素中,下方三点最为重要:

  1、简洁高效的制度是提高执行力的保障

  制度的`作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。任何一项任务、流程,都就应把“谁做、怎样做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清职责,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,冗繁的制度流程只会阻碍高效的执行力度。

  2、营造企业文化是提高执行力的基础

  企业文化是一种氛围、是一种环境、更是一种准则。导向正确的企业文化是提高执行力的基础。企业是由职责不一样的众多部门组成,各个部门又是由分工不一样的员工构成。只要有了导向正确的企业文化,每个员工的目标才可能都是一致的,也才可能做到讲求速度、崇尚行动、团队协作、有职责心、拒绝无作为、相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。

  3、科学的激励措施是提高执行力的源泉

  企业在在提高执行力的同时,要个性注重对员工的激励。激励就是动力,有了好的激励措施,员工才会自发的提高执行力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。建立公正、科学的激励措施至少就应做到:奖要立刻奖,不拖欠、不克扣;罚要立刻罚,不心慈、不手软,奖罚分明才是真正的执行力。一项激励措施,一旦制定,就要一以贯之地执行下去,不要开始时大张旗鼓、轰轰烈烈,到之后避而不谈、不了了之了,这本身就不贴合执行力的思想要求。

  总之,提高执行力是一项系统工程,需要企业从上到下认真贯彻和落实。如果企业的执行力不强,就应全面、深层次地加以分析和应对,而不能头痛医头、脚痛医脚;只有理性、客观地看待每一个细节问题,才是提高企业执行力之道。

  执行力心得体会 篇5

  执行力,在不同的领域有着不同的定义,简单来说就是组织带领员工,安全、高效、保质、保量地完成各项任务的能力。 执行力的强弱,主要取决于两个要素,—是工作能力,二是工作态度。能力是基础,态度是关键,所以,要提升执行力,一方面是通过学习培训,使每位同志具备较强的工作能力;另一方面通过管理、约束、引导等方法,不断增强员工的责任心、进取心,树立积极主动的工作态度。

  工作能力的强弱取决于职工的业务技术水平。在团队中,职工的文化水平、操作技术参差不齐,尤其劳务工中更为突出。团队整体工作能力的提升,取决于“木桶效应”的短板定律,所以我们要针对技术水平最为薄弱的职工,重点进行强化培养教育。 一流的`教育培训,才会有一流的能力、一流的安全,所以认真落实职工教育培训制度,坚持不懈抓好职工教育培训显得尤为重要。要把劳务工纳入重点培训范畴,坚持每日一题、每周一案例、每月一考的“三个一”教育培训,不断提高职工业务技能和安全意识。就袁大滩项目部来说,培训的重点主要针对抑尘、防冻新业务,车辆焊修等新工艺,使每位员工都熟练掌握岗位必备的业务知识和技术能力,同时利用“岗位练兵”“技术比武”等,巩固培训成果,最终达到提高工作能力的效果。

  工作能力提高了,并不等同于执行力提高了,如果没有责任心,工作任务同样完成不好。责任心是做好工作的关键,责任心的强弱,决定了执行力的强弱和事业的成败。因此,要提高执行力,就必须对职工进行责任意识教育,使职工树立强烈的主人翁意识,对待任何工作都能认认真真、尽心尽力、全力以赴。

  每个人的责任心也是不同的,光靠个人自觉自发是远远不够的。实践证明,严格的管理制度是有效规范和约束职工,提升执行力的重要方法。因此,严格按照“154”精细化管理体系,完善制度建设,落实过程控制,强化现场管理,应用好五项技术、机环双检、岗位描述、准军事化管理、文明生产等。全面规范标准化作业行为,对待工作中出现的问题,严格做到“四彻底”“五落实”。通过这些方法,逐渐在团队中形成氛围,这样职工的责任心自然而然就提高了。

  我想,当全体干部职工的工作能力和责任心整体达到一定的高度,执行力就一定能够得到有效提升和充分展示,公司的各项工作任务也就一定能够实现。

  执行力心得体会 篇6

  自我进入星威我的“家”将近10个月,在从生产一线做全检员到生产管理的计划员。与同仁共同学习和工作中使我认识到:执行力的重要性为之重要。在我所谈执行力就是按质按量按标准和上级的要求,不折不扣的完成自己的工作。貌似听起来很简单,做起来却未必那么容易。对待工作,不要觉得麻烦,不要找借口。要时刻体现出诚恳、负责、敬业的态度。再去把我们每个人的工作实干出来。在我们平时工作中,我认为要提高工作执行力,必须解决好“执行”的问题。把执行变为自动自发自觉的“三自”行动,下面就执行力的问题谈一下我个人的认知。

  1、对待问题的态度决定执行的力度

  对上级的指示和下达的工作任务,态度决定你的认知,认知不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,被动应对,敷衍了事,自然随意降低执行的标准和要求。态度正确,是我们提升执行力的原动力,才能将工作思想落实统一到上级下达的任务,才能不折不扣地执行上级的指令。

  2、做到“好好学习,天天向上”

  几乎人人都会说这八个字,人人也都知道这八个字的含义。对待日常工作,不断加强学习更新观念,丰富自己的知识。自始至终我相信:知识可以改变命运,也可以改变工作质量。就看你有没有把握学习的机会,机会是永远留给时刻准备出发的人。工作中我们积极地要参与公司给予我们学习的机会和借助公司给我们的平台让自己成长起来。以工作内容的'实际出发,加快知识更新,优化工作知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,学以致用,用有所成。用知识推动加快执行力的脚步。在工作中遇到难题主动思考,主动最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题。

  3、执行力要具备面对困难、勇往直前的精神

  任何事情的发展都不可能是一帆风顺。在我们执行工作时,怕有闪失,怕犯错误,怕要负责任。前怕狼后怕虎,在等待观望中失去时机,最后什么都没做成,什么也没有干好。请记住没有不承担责任的工作。有一句这样名言:“如果你等待,你会发现什么都没变,的只是你变老了”!

  对待工作,不要说“NO”!有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干,干的还要漂亮。常记心间:执行工作,没有理由,没有借口;要视服从为美德,工作无小事,态度胜能力。工作就意味着责任,责任就要秉持着正确的态度。无论你是什么岗位,无论你做什么工作,有着正确的态度,和积极更新知识的心态,不畏惧困难的精神。定会让你有不一样的收获!

  从小事做起,每天多一点执行力,尽职尽责,让我们共同成为星威不可替代的员工。在公司的这个平台上尽个人的责任,实现我们共同的价值,同仁们共同进步吧!

  执行力心得体会 篇7

  非常荣幸能够参加中旭公司为期三天的“精鹰特训营—执行力”培训课程,在这里要再次感谢公司、感谢周总为我们提供如此好的学习机会。通过三天的头脑风暴,首先将内心深处近乎尘封的激情与动力重新焕发出来;同时,通过执行力的学习、理解,结合自身具体工作及部门管理实际,发现了工作中存在的一些问题,更重要的是找到了一些良好的、有效的做事及管理的方法和技巧。相信,随着今后与具体工作的结合、深入并持续运用,对个人成长及部门工作的持续、有效开展,将起到重要作用。

  具体到三天的学习,我认为有以下几点非常重要,在这里和大家分享一下,以便共同提高、共同进步:

  一、责任。责任这个词大家并不陌生,责任是执行意愿的第二大驱动力。我们经常讲责任、“要负责”,但是在具体工作中,“责任”二词大打折扣。很多时候人们都不敢担当、不去担当,在问题面前找借口、找理由,没有尽到应尽的责任,没有负起百分百的责任。各种事故、问题的出现,各种目标的未完全达成,理由可能有许多,但未尽百分百的责任一定是很重要的原因。“责任意识深入到骨髓的时候,也是人的意愿度最大的时候”、“没人愿意负责到底,除非把他变成’我’的责任。”举一个很朴实的例子,我们经常听到父母说“即使砸锅卖铁,也要供孩子上学。”为什么他们会这样说,我认为这就是百分百

  中旭培训心得

  负责任的表现,父母都望子成龙、望女成凤,他们明白这是“他”的责任。回过头来,看看我们这些年走过的路,做过的事,想想我们的工作,是不是真正“挑起了这份担子”,负起了百分百的责任。工作是这样,管理更是这样,特别是作为中层管理者,工作安排下去了,并不代表责任就完成了:沟通到不到位,下属是否真正领会了具体工作要求;

  工作是否明确责任人,要杜绝“扯皮“现象的发生;工作执行过程进展如何,要随时监督、检查。当下,不论是个人、企业乃至整个社会,普遍存在”责任意识“缺乏现象,这是一件很可怕是事情。只有重新树立责任意识并且使责任意识深入骨髓,人人敢于担当、勇于负责,对自己、对他人、对企业、对社会负起百分百的责任,社会才会更好的、更和谐的发展。我们的企业也是一样,应当借助这次机会,深入开展“责任意识”大讨论,反问自我、是否真正对自己、对工作负起了百分百的责任,要让责任意识深入人心、深入骨髓,以结果为导向,百分百负责,追求价值、创造效益。

  二、团队。“没有完美的个人,只有强大的团队。”三天的培训,特别是最后一天的活动环节,使我们进步一步强化了团队意识,认识到了集体协作的重要性。在当今社会,竞争如此激烈,更应当充分发挥团队的作用,调动团队中每个人的积极性、主动性,向着同一个目标,大家齐心协力、共同努力。如果说公司是一个大的团队,那么我们的每个部门就是一个小的团队,一个基层团队,只有基层团队做好了,大团队才会做好,而基层团队的好坏,很大程度上取决于带领该团队的中层管理人员的能力和素质。“打造团队并带领团队取得业绩是评价中层管理者的主要标准”,中层管理者80%的效能是团队效能。结合当前实际及具体工作,我们的中层管理者,应当反思自己的工作:平时是不是自己做得很多,管理很少;个人能力很强,团队能力较差等等。要做强做大我们的企业,必须先做强做大我们的团队。

  三、流程。“每个人都会按照自己的习惯或理解来做事情,按照统一的流程、统一的方法也许你会不习惯,但至少可以保证底线的结果。”现在企业生产都讲“流水线”,这就是按照统一的流程、统一的标准,批量生产合格的产品。人的能力有限,人容易被“情”左右,我们提倡讲“法治”,靠制度说话,就是追求客观性,摒弃主观的因素。优化的流程、严格按照流程去执行,我认为是当今企业生产、管理的制胜

  法宝。作流程、优化流程,不是员工的而是管理者,特别是中层管理者的`重要职责。结合工作和部门管理实际,将一切能够标准化、流程化的工作,逐步建立并优化,形成流程,“流程即是最好的方法”,有了流程,一切工作有了内容可执行,有了标准可复制,有了要求可落实。而中层管理的重点,也放到了流程的建立、优化、固化和监督落实上。

  四、激励。确定的、及时的、正面的激励很重要。保证工作完成,保证员工激情,保证员工负责,监督检查惩罚只是一方面,而监督检查是消极的一方面,被动的一方面,真正让员工主动做、乐意做的是奖励。作为中层管理者,在具体工作及管理中,应当转变理念,从管理人到经营人,特别是针对新员工的培养,如同“种树”,只有不断浇水、施肥,它才能更好、更快的成长。我们的一些制度,一些具体的管理工作,应当从惩罚变成奖励,可能惩罚不需要成本,但是调动员工积极性,追求最大结果、实现企业效益的最有效保证应当是奖励。

  三天的培训让我感触很大,收获很多,中旭的一些理念和具体工作方法,确实值得我们学习和运用。今后,结合自身工作,我会逐步将所学融入到工作和实践中,用“责任、团队、流程”等理念武装自己的头脑,指导自己的工作。切实以结果为导向,抓好过程控制,做好即时激励,承担起百分百的责任。带领我的团队,做出更大的、更好的结果。

  执行力心得体会 篇8

  7月份,我有幸参加了集团总部组织的集中培训,自培训结束以来,屡屡回顾培训过程历历在目,翻看培训课件和记录,每次都有不一样的体会和感悟,尤其是在如何提升执行力上。

  本次执行力的学习,是我们金美集团是推进管理改革的一次铺垫,证明了我们金美集团正在推行现代管理模式转变的开始。近年来公司也组织了各层次的培训和学习交流,但关于执行力的学习还是首次,我们金美集团一向以来的一些理念、制度方向等都不错,就是执行的不是太好。相信借助这次“有效沟通”、“岗位说明书”、“执行力”等的培训学习及应用推广,也将引发一场管理制度的变革。感激公司给我这次培训学习的机会,经过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。异常是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括毫不为过:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。

  什么是执行力?执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释(也就是有结果的行动)。可是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不具备的。下头我就尝试从以下几个方面谈谈我对执行力的理解和感悟。

  1、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的本事。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是进取的寻求解决问题的方法。

  2、执行需要培养自我的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为构成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:应对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的'工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,构成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,应对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

  3、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情景,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自我检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

  作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗乐业,提高工作效率,强化执行力,才能实现企业发展与个人发展的双赢。

  执行力心得体会 篇9

  要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。

  指挥协调能力

  一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的.执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。

  判断能力

  判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。

  创新能力

  要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。

  执行力心得体会 篇10

  所谓责任心,就是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。对于企业来讲,具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标,这是我们应该具备的,不可缺少的态度。

  所谓执行力,就是实实在在履行自己的责任,全力以赴的工作态度,按质按量按时完成自己的工作。

  那么如何增强责任心,提高执行力呢?就个人而言我认为:责任心,旨在责任重在心;执行力,重在执行偏在力。比如在工作责任心上,有的同志会存在敷衍了事,得过且过的心态;在执行力方面,有领导敲打一下动一下的情况。这些情况都要求我们去提升素质,增强责任心,提高执行力。责任心与执行力是相互联系、相辅相成的统一体。加强责任心是为提高执行力服务的,是提高执行力的基础和前提,没有责任心,执行力根本无从谈起,执行力是责任心的体现和最终落脚点,二者共同构成了优秀职工立足岗位、奉献于企业的重要素质和能力。

  增强责任心:就是要培养职工对企业的热爱,对工作的热情。要把个人融入企业,以企为家,企业越发展,越要多出成绩、多做贡献;要保持对事业的激情、对工作的热情,爱岗敬业,认认真真地干好本职工作;保持良好的精神风貌和工作姿态,敢于正视困难,善于解决问题,勇于承担责任,争创一流业绩。

  在提高执行力方面:执行力是企业实现发展目标的重要保障。职工执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,提高职工的执行力,一方面要通过加强学习和实践锻炼来增强素质,更重要的是要端正工作态度。

  有这样一道数学题:90%×90%×90%×90%×90%=?结果是59%,它所阐释的一个理念是:对待工作,很多人认为:“把工作做到60%太危险,会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦,也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想,这种说法似乎很有道理,但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的,每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果,而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后,起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数,这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待,对每个环节及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美,而是认为“结果不会有太大问题”,其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是90%,在5个环节之后,你工作的成绩就不是平均值90%,而是59%。而且在有些情况下很可能还会低于这个分数,甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”,意味着时间、资源的浪费,意味着效率低下和错失时机,意味着先前的努力徒劳无用。90%×90%×90%×90%×90%=59%,这个简单的等式数学之外的涵义就是——执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违,在执行的过程中层层打折扣,致使一些工作得不到很好的落实,甚至不了了之。这样将把我们的事业推向非常危险的境地,企业生存将产生危机。

  责任其实是做人的职业道德的核心。讲责任从我做起,从小事做起,注重细节,不应妄自菲薄。企业是一个团体,众多人的责任铸就了团队的责任,企业的责任。如果我们在各自的岗位上很好地履行自己的“小责任”,那么众多人的成就,就把握了创新之源,也就为企业成功奠定了深厚的基础。

  “没有做不好的工作,只有不负责任的人”。我们有很多工作,不是没有能力做好,而是没有责任心,没有用心去做,没有落实好,自然谈不上执行力了。

  一个优秀的员工,一定会不断地给自己增值;一个优秀的组织,一定会不断地提升品牌价值,责任是一个人自我增值的最大砝码,也是一个组织自我升值的关键因素。一个企业能有长久的发展,成为百年老店,就必须对公司的制度贯彻执行下去!企业的兴亡,每位员工都有不可推卸的责任,责任心提高了,才会凡事严格要求,制度执行中不折不扣,措施实施中不玩虚招,做到令行禁止,我们才会真正提高企业执行力。

  责任是使命,责任是目标,责任就是勇气,责任就是智慧,责任就是取之不竭、用之不尽的力量,把责任放在心中,从点点滴滴做起,从诚信敬业做起,从不讲任何借口做起!在其位,谋其事,担其责,人人都能成为负责的人,成为具有高度责任心的人,也就能成为高效执行的人。这样企业将因你而精彩,你将因精彩而成功。

  所谓执行力,就是贯彻落实党委、政府的各项方针政策、决策部署并实现既定目标的能力。执行力关系事业的兴衰成败,关系经济社会发展大局。各级领导干部要增强学习、责任、落实、作风、创新意识,全面推进执行力建设,不断提升执行力。

  一、增强学习意识,提高执行能力

  “工欲善其事,必先利其器”。提升执行力的“利器”就是学习。有好学之心。领导干部要牢固树立终身学习的'理念,自觉克服“工作太忙,没有时间学习”、“学不学都一样”等不良思想,端正学习态度,把学习融入工作、融入生活,用“挤”的精神获取学习时间,用“钻”的精神获取学习效果,做到广泛涉猎,博闻强识,提高品味。有勤学之举。要勤学专业知识,争当本职工作的行家里手,勤学党的路线、方针、政策,加强对市场经济、科学、法律、社会管理、党建等综合知识的学习,做到多领悟、多思考、多总结,在勤学中增长才干、在总结中探索规律,在深研中提升能力。有善学之策。坚持学以致用,学用结合,弘扬求真务实的精神,主动向群众学习,向他人学习,向实践学习,自觉做到多学一点、深学一步、学深一些。要着眼于解决改革发展稳定中的实际问题,坚持边学习边思考,边思考边实践,把学习实践的体会和成果转化为谋划工作的思路和促进工作的举措。

  二、增强责任意识,确保执行效果

  执行力源于责任心,责任心决定执行力。增强责任意识,是提高执行力,确保各项工作取得成功的关键。忠诚履责。领导干部要有高尚的政治品格,始终做到对党忠诚,对人民忠诚,对事业忠诚。在任何情况下,不管遇到什么困难,不管遇到什么大风大浪,在贯彻落实上级的决策部署上不打折扣、不搞变通、不做选择。尽心尽责。责任心是一个人能不能干好工作的前提。身为领导干部,负有领导科学发展、管理社会事务、应对突发事件等重要责任,是否具有强烈的责任心,直接影响到决策水平和工作成效。无论在哪个岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责地做好。敢于担责。担责是一种品质,更是一种境界。领导干部不论权力大小,职位高低,都应该要有敢于担当的勇气、敢于担当的能力和敢于担当的胸怀。在职责和使命面前敢想、敢做、敢当,在挫折和失误面前敢闯敢试、敢于承担,在问题和矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬。

  三、增强落实意识,提升执行效率

  执行力是一种落实力,执行力的强弱直接决定着工作落实的质量和效果。速度要快。强化时间观念和效率意识,今日事今日毕,有任务马上去做,养成办事争分夺秒、雷厉风行、只争朝夕、干净利落的良好习惯,提高工作效率促落实。要杜绝办事拖拉推诿、敷衍塞责的官僚主义习气,对上级的决策部署要闻风而动、立说立行,做到领会上级精神快、接受任务快、落实指示快、情况反映快、处理结果快。措施要狠。大力弘扬知难而进、锲而不舍的奋斗精神,充分发扬“抓铁有痕、踏石留印”的精神,特别是对进度缓慢的重点项目和影响社会大局稳定的矛盾问题,要横下心来、扭住不放、毫不动摇,不达目的绝不罢休,不见成效绝不收兵。制度要严。要加强制度建设,优化工作流程,加强工作督导,建立完善限时办结、首问负责和责任追究等制度,明确岗位职责,形成用制度管人管钱管事的长效机制。对执行力差、工作不落实的人和事要严肃追究责任,绝不姑息迁就。

  四、增强创新意识,激发执行活力

  创新是增强执行力的不竭动力。要有开放的思维。要敢于打破思维定势和程式化的束缚,善于创新观念、思路、体制机制和方式方法,以思想大解放推动工作的大落实。要用开放的思维、宽阔的视野、市场的手段,在全力打造“五个东安”的具体实践中探索新举措、实现新突破,确保执行的力度更大、速度更快、效果更好。要有改革的精神。发展的动力来自改革,破除体制机制障碍离不开改革,在激烈竞争中抢占先机离不开改革,全面建成小康社会离不开改革。要拿出更大的勇气、智慧、魄力,拧成一股绳、坚持一股劲,敢于突破,勇于创新,以改革为动力,激发新的发展活力。要有创新的方法。方法对头,事半功倍。凡是政策法规没有明令禁止的,都可以大胆地探索和试行。凡是上级政策规定有空间的,都可以从有利于促进发展和方便群众出发,千方百计用足用活用好。凡是外地先进的做法和经验,都可以学习借鉴。要善于把上级的决策部署与东安的实际相结合,在实践中出思路、出实招、出实绩。

  五、增强作风意识,强化执行保障

  “为者常成,行者常至”,良好的作风催生高效的执行。要有眼力。“眼力”不强,就不能明辨是非、识别美丑、分清荣辱,会因“善小而不为,恶小而为之”酿成大错、造成影响、难以挽回、自毁前程。要从小事严起、从自身做起,经常打扫思想上的“灰尘”,杀除头脑中的“病毒”,不为名所惑,做到大事不糊涂、小节也过硬。要有毅力。毅力不足,势必跟着感觉走、跟着诱惑走、跌个大跟头。工作上要大胆,用权上要谨慎,常怀敬畏之心、戒惧之意,正确看待和使用手中权力。要自觉加强党性锻炼,注重自我约束,强化自我管理,自觉净化“生活圈”、纯洁“娱乐圈”、慎对“交往圈”,做到重操守、慎交友、淡名利、高追求。要有定力。定力不好,就会半途而废、前功尽弃。

  自觉加强党性修养,不断筑牢拒腐防变、永葆本色的思想根基,做到在日常小节上更加自律、在遵章守纪上更加自觉、在慎独慎微上更加自重,不以“他人不知”而放纵自己,不以“小节无碍”而原谅自己,不以“下不为例”而开脱自己,以率先垂范的良好形象作好表率。

  执行力心得体会 篇11

  看完余世维教授《赢在执行》的讲座,他用幽默诙谐的语言,深入浅出的故事和具体案例来阐述哲理,谈笑之间传递给我们企业管理的真谛,看完之后很受启发和触动,他讲述的每一个案例都能让我的观念有了重新的认知和理解。余教授用简单的理论和事实案例告诉我们:执行力是企业成功的法宝,没有执行力就没有企业的竞争力,在我们的工作中也需要有很好的执行力,只有这样个人才能在工作中发挥自己的能力、发出自己的光芒。在讲座结束后,我认真反思前段时间在销售部工作中存在的许多问题和困惑,将日常工作和管理中存在的问题与培训讲师的故事案例相结合,举一反三,许多悬而未决的困惑和问题迎刃而解。此次培训令本人受益匪浅,下面结合当前销售部的现状,个人谈谈对“赢在执行”的一些体会和看法。

  销售部的日常工作落实离不开执行者,离不开部室的每一位员工,然而落实的效果则取决于执行力的强弱。对于基层管理者而言,所谓执行力,就是把上级领导的思路、战略、决策、规划、部署与自身实际和部门实际情况有机结合、有效实施的能力。要建设好执行力,就要求自我工作责任意识要强,工作标准要高,各项管理要严,安排工作要细,工作作风要实,对待员工要亲,个人品行要正。一个好的执行力能够弥补决策方案的些许不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。

  执行力的建设,关键在于优秀的团队建设。如果只是公司领导班子具有强大的`执行力,可到了下面执行力被层层减弱,最终会出现偏差。因此,想要加强中层干部的执行力建设,必须加强管理团队的建设。只有团队中每个人的执行能力都得到了提高,整个团队的执行力才能真正被提高。同时,执行力还是一个系统,就像一根链条具有很多环节,环环相扣,断了哪一环都会断档,事情也就虎头蛇尾,政策得不到贯彻到底。

  执行力的建设,首先要明确任务,且任务要具有可操作性。任务明确后,指导和协调尤为重要。管理者在工作中要与下属真正打成一片,才能共同研究探讨解决问题的办法。管理学中有这样一个理论:“英明的领导﹢机械的下属有可能使工作到位,但是反过来,机械的领导﹢聪明的下属一定不能使工作到位。”人员得力是执行力的另一关键所在,把合适的人用到合适的岗位上,根据每个人的特点安排恰当的岗位,使其在工作中充满激情,发挥才能。才能不是什么时候都有用,它必须要有一个背景与场合。对于执行的情况,也应有过程控制的意识,既要在执行过程中对下属有善意的提醒,还要及时向自己的领导反馈执行情况等信息。良好的执行力需要合适的发展环境,这就需要我们共同营造一种良好的企业氛围,尊重人才、鼓励人才、用好人才、以情感人、以理服人。

  执行力的提高最终要落实到执行人能力的提高上。主要包括六种能力,分别是融会贯通的能力、把握重点的能力、熟悉业务的能力、现场管控的能力、沟通协调的能力、独立作战的能力。如何解决自身能力建设问题呢?第一、要强化自我的责任意识和大局意识。部室层面的领导干部既是决策者,又是执行者,起着承上启下的桥梁作用。首先,要强化责任意识,真正做到守土有责,一个萝卜一个坑,求真务实地把自己本职工作做好。其次,要有大局意识,善于看清形势、把握大局,这是创造性地做好本部门工作的根本要求和有力保障。只有认清大局,才能审时度势,因势利导,在工作中掌握主动权。

  第二、要善于合作。一个群众认可度高、具有凝聚力、战斗力的好班子,对部门的发展至关重要。团结、互信、配合是领导干部的必备素质,只有基层领导都尽职尽责,并与其他同志密切配合,才能建立起协调的运转机制,形成工作合力。

  第三、要有自我的人格魅力。领导干部博得员工信任是我们干好各项工作的基本条件。博得员工的信任能更大程度的争取广大群众的支持,执行力才能得到更好地发挥,所制定的决策才能得到更好地贯彻落实。要当好表率,领导干部须时时处处起模范带头作用,当学习的表率,更要做贯彻上级要求的表率。要求群众做到的,自己必须首先做到。要体现好的作风,要实事求是,多深入群众,虚心向群众学习,了解本部门的实际情况,从实际出发,实事求是地制定发展规划、工作计划,切忌脱离实际,搞短期政绩,否则计划只能成为水中月、镜中花。

  第四、创新工作方法。要在遵循客观规律、基于实际情况的前提下,创新我们的工作理念、工作思路、工作方式和方法,创造性地调动发挥部门员工的聪明才智,正确了解分析本部门的实际情况来设计目标,并坚定不移的向前推进。第五、要不断加强自身的学习,作为一名管理者同时也是一名员工,我们要做到“日精进、修己安人”。没有修己,怎能安人?修好品德我们才会有好的态度和好的出发点,好的态度是做任何事情的前提;修能力让我们有能力完成自己的任务,这是实现团队目标的基础。作为一名部室管理者,沟通能力尤为重要,它是发现问题、解决问题的基础,是管理的核心,我应当重点在这方面下功夫;修形象让自己成为一个受大众欢迎的一个人,我们就会拥有更多的资源。争取每天花十分钟学习,逐步养成习惯,我们将会每天都有提高,这是一个日积月累、潜移默化的过程。

  只有参与管理的每个人的能力都提高,管理团队的能力才有可能提高。这就需要我们首先要强化组织协调。要善于在上级要求与群众意愿之间寻找最佳结合点。善于协调与平衡不同群体之间的矛盾和利益需求,协调、兼顾各方面的利益。这样既保持了政令畅通,又得到了群众支持,增强员工群众的公司认同感,使上下级之间、干部员工之间的关系更加和谐。其次,实施精细管理。基层部门点多、线长、面宽,管理和业务流程相对比较复杂。哪个环节、哪个细节发生了问题,都有可能导致整个管理和业务流程出现衔接不紧、接续不畅甚至链条断裂的现象,严重影响整体工作效率。因此,必须实施精细化管理,抓好每一个环节,盯紧每一个细节,努力消除管理过程中的盲点、弱点和空白点,从根本上解决管理上失之于粗、失之于宽的问题。第三、坚持求真务实。一方面,在制定工作措施上,要注意简约、实用,紧密结合自身实际,具有较强的可操作性。另一方面,在抓落实上,要全力以赴,持之以恒。更不能把阶段性、突击性的活动作为管理的主要手段,只求轰轰烈烈、不求扎扎实实。

  团队执行力是靠良好的态度和习惯加专业的技能来保证的,特别是习惯和技能是需要训练的,还要通过靠流程和制度去强化、去约束。针对销售部的实际情况就如何提高执行力,我拟出以下几点工作思路:

  1、提高每位员工的劳动积极性。让每一位员工都主动去完成工作任务而不是被动执行。

  2、明确目标和责任。不明确目标,就象无头的苍蝇毫无头绪。不明确责任,自然事情就无人负责;无人负责,自然就做不好事情。

  3、领导与下属之间要加强沟通。领导要经常与下属沟通,关心员工的工作和生活,让员工心里感到温暖,增强销售部的凝聚力和战斗力;下属要主动向领导反馈信息、汇报工作。

  4、健全考核制度、加强考核力度。做到赏罚分明,没有考核,就没有压力和动力;没有压力和动力,出效果就只能是偶然而不是必然。“赢在执行”这看似简单的四个字,却是很多成功人士最看重的管理哲学,在日常的工作中,我也体会到自己在执行力上的欠缺,希望自己在以后的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一个细节,耐心细致、求真务实的做好本职工作,做一个执行力强的人,做一个对公司腾飞发展有所贡献的人。

  执行力心得体会 篇12

  随着学院的不断进展,对个人、团队执行能力要求不断提高,对每一个管理人员的思维也在不断地变化,为求高速、稳步的进展,发明更多价值,三要素是必不行少的:人才、团队、执行力!有一句话说的特殊精辟,个人执行力确定个人的成败,团队执行力确定企业的兴亡。执行力起着极其重要的作用,其实,执行力的定义很容易,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务,这是执行力最容易也是最精辟的解释。但是正是这么容易的执行力,却是无数个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。则个人执行力和团队执行力又有什么区分呢?个人执行力是指个人把上级的指令和主意变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力,而团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的称心度、准确度、速度,它是一项系统项目,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝结力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻觅任何借口,而是努力寻求方法解决问题,从而杰出完成任务。就拿我公司的文化月、晚会等大型文艺活动来说,小到每一个员工,大到组建的一支团队,每一个员工既要不折不扣的完成部门属于自己的那份日常工作,又必需按规定保质保量的参与活动,一支团队的组建须要无数的前期预备,包括通过协调不同工作性质的员工的活动时间、活动地点、特别状况、突发状况等等,这时,领导力当然重要,但更重要的是个人的执行能力及团队的配合执行能力,困难一定是有的.,但在遇到妨碍时,大家都没有推脱、找借口,而是在主动的寻求解决问题的办法。所以,这么多年来,我们公司的活动月、晚会等活动有条不紊的进行,开展的有声有色。

  执行力是须要培养的,是可以从每一件小事中渐渐养成自觉的习惯,这就要求我们摒弃惰性。观念确定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的情况就是:面对某项工作,反正也不焦急要,我先拖着再说,等到了非做不行甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作格调,这其实是一种执行力差的表现。

  执行力的提升须要我们变化心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为积极的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。举一个我中心的例子,我中心主要负责校内花草树木的养护及花卉的哺育,用老话"靠天吃饭'是说的下去的,因为要根据节令时令来做不同的工作,假如员工在工作中拖拖拉拉就会错失最正确时间,不但这一时期的工作造成损失并且还会影响到下一阶段的工作,造成工作积累,工作效率会大大减退。认识到此的严重性,部门设立绿化干事及督查干事不断跟进工作,写工作打算、工作目标,具体到每日、每周,并且切实有效的执行。执行须要加强过程掌握,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会浮现前松后紧或前紧后松的状况,这主要是工作过程未管控所造成的,而行之有效的办法就是每项工作都制定进度支配,明确到哪天须要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成绩,同时要自己检查打算实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。

  大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过商议可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就浮现了,谁也不服谁,谁也不肯意干,其结果就是大家都没水喝。这那么寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,不足团队配合的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,须要互相配合,互相帮忙,互相提示,这样才干不断提升自己完成任务的能力。每位员工自己是一个关键份子,因为执行力的"大厦'是由一粒粒沙子组成的,每一粒沙子都要密切团结在一起,这个"大厦'才干建得更高。我们做为公司员工要端正看法,理解好公司的各项制度政策,把自己的目标与公司的目标结合起来,主动积极努力完成任务,只要公司好了,我们才好!

  执行力心得体会 篇13

  通讯企业属于典型的服务行业,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

  增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的'事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

  提高工作能力。有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

  注重工作创新。上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

  关注细节管理。细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显着业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。

【执行力心得体会】相关文章:

执行力心得体会05-16

学习执行力心得体会09-18

执行力培训心得体会10-24

团队执行力心得体会07-17

员工执行力心得体会02-01

团队执行力提高心得体会08-17

学习执行力心得体会范文10-23

高效执行力心得体会范文07-20

团队执行力心得体会【热】02-20