情商心得体会
当我们积累了新的体会时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。那么心得体会到底应该怎么写呢？下面是小编精心整理的情商心得体会，欢迎大家分享。
情商心得体会1
成功就是逐步实现有价值的理想，得到你想要的结果。也是个人对自身价值和社会价值的选择和实现的过程。
成功是多方面的，有官职上的成功，有学术上的成功，有生活上的成功，有爱情上的成功。这些都属于成功，只不过每一个社会个体选择的方向和兴趣所在不同罢了。智商20％ ＋ 情商80％＝成功100％
从上面的这段话我们知道情商对于我们每个人的重要性！21世纪的人才关键，是智商和情商的双重竞争，无论是在学校不是在我们即将踏入的社会，越来越关注的不再是一个人的能力到底有多大，而是一个人情商的高低，然而在我们现在所处的大学中，我们的情商似乎
还处于一种很低的层次。对于家长的高期望，和即将成为社会的主宰者的我们，使自己对成才的欲望十分 的强烈，而当今社会对人才的要求也越来越高，从而也出现了一些让我们感到很困惑的的问题，比如对陌生环境的不适应，不能尽快的适应人群，没有目标，无法正确的面对挫折等等，这些种种问题就急需我们学习和培养自身的情商。
可是什么是情商呢？
情商就是情绪智商，从定义上讲就是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。是指一个人控制自己情绪和揣摩、察觉和驾驭别人情绪的能力，以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力。
那该如何来培养我们的情商呢？
一、通过自省了解我们自己
有这样一个故事：好斗的武士向一个老禅师询问天堂与地狱的涵义。老祖师说：“你性格乖戾，行为粗鄙，我没有时间跟你这种人论道。”武士恼羞成怒，拔剑大吼：“你竟敢对我这般无礼，看我一剑杀死你！”禅师缓缓道：“这就是地狱。”武士恍然大悟，心平气和纲领剑入鞘，伏地鞠躬，感谢禅师的指点。祖师又言：“这就是天堂。”武士的顿悟说明，人在陷入某种情绪时往往并不自知，问题在事情发生过后，结过有意识地反省都会发现。
自省通是自我动机和行为的审视与反思，用以清理和克服自身缺陷以达到心理上的健康完善。通俗来讲，自省就是认识自我，它是自我净化心灵的一种手段，高情商的人最善于通过自省来了解自我。自省是现实的，是积极有为的心理 ，是人格上的自我认知，调节和完善。自省同自满，自傲自负相对立也根本不同于自悔，自卑这种消极病态的心理。
当然，有时自省也是件很痛苦的事情，因为它会让我们触及到自己某些弱点、某些卑微意识时，往往会令人非常的难堪，痛苦。但无论是痛苦不是难堪，我们都必须去正视它，并对其进行改造，使自己得到升华。
二、管理自我，控制自己的情绪
在非洲的草原上，有一种不起眼的动物叫吸血蝙蝠。它身体极小，却是野马的天敌。这和蝙蝠靠吸动物的血生存，它在攻击野马的时候，常附在马腿上，用锋利的牙齿极敏捷地刺破野马的腿，然后用尖尖的嘴吸血。无论野马怎么蹦跳、狂奔，都无法驱逐它们，蝙蝠在吸饱血才满意的飞去，而野马常常在暴怒、狂奔中、流血中无可奈何地死去。
动物学家在分析这一现象时指出，吸血蝙蝠所吸的血量是微不足道的，远不会让野马死去，野马的死亡是它暴怒狂奔所致。
现实生活有着惊人的相信之处，人们常常被各种各各样的不顺心和消极情绪弄得心烦气躁，从而使之后的事情变得一塌糊涂。为了避免这种事情的发生，我们应该学会管理自己的
情绪，在产生了消极情绪之后，要改变这种状态，有意识地去找其他的事情，借以分散注意力，如读报看报，听音乐等等，总之，尽量去做自己平时爱做的事情。还要学会安慰自我。当事情已经这样无法返回的时候，可以使用精神省得法维护自尊心和自信 心，以图再度振作。
三、学习自我激励
自我激励是我们人生一笔珍贵的财富，在人生的前行中能 产生无穷的动力。一旦你拥有了自我激励的动力，你就在生命中插上了美丽的翅膀。它将带着你异动翱翔，创造属于你自己的人生辉煌。
从某种意义上来说，自我激励就是自我期待。人们激励自己的目的，就是为达到所期待的目标。成千上万人都读过本杰明。富兰克林的书，可是他们都不会用书里所讲的成功的原则。当然至少还有一个人用过，他就是弗兰克。伯特久。
当时由于伯特久遇到了困难，导致了他事业的失败。于是他努力寻求一个实用的公式来帮助自己重振旗鼓。由于他知道他所要寻求的是什么，很快便发觉了富兰克梦林秘密。富兰克林提到，他一切的成功和幸福都是受益于一个概念，一个有关个人成功的目标公式，并且应用了它。结果可想而知，他把自己从失败提升到成功。伯特久是这样做的，他把目标分别写在10张纸上。第一张标题就是“热诚”，自我激发词是：要变得热诚，行动须热诚。这句自我激发词激励着伯特久成为了一个热诚的人，并使他大获成功。
自我激励的根本源泉就是自我期待，一个人只有有所期待，都会在实际中不断激励自己。而一旦这种期待消失了，自我激励也就不复存在。
在平时的生活中要正确的运用自我激励，当老师布置下一个十分困难的任务时，自己不要被其所吓倒，要暗示自己一定能将这个任务漂亮的完成，且在过程中积极的做好每一件事情，直到最后完成了，你就会发现其实完成这件事情并不难。在很多时候人们失败并不是因为自己能力不够，而是因为自己没有自信，从而导致自己对困难产生退缩。
四、拥有良好的人际沟通能力
人际沟通是人际交往的'起始，是建立人际关系的基础。所谓人际沟通就是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息的过程。在这个过程中，人的观念、思想、感情等被作为信息相互交流。简言之，人际沟通就是人际间信息的沟通。
人际沟通的正确途径：
1．“诚”字当先
2．微笑可以换取黄金
3．尊重他人
4．充满自信、善于辩解
5．大度为怀
6．平等待人、入乡随俗
7．将心比心
8．谨慎而不拘束
面对着即将进入社会的我们，该如何做呢？
首先要学会适应环境，养成一种习惯，一种与环境要求相吻合的习惯，否则就容易被淘汰。能够随遇而安，本身就是高情商的一种体现。所谓“识时务者为俊杰”。
其次，要从细节做起。如果你关照了小事情，大事情就会关照你，雷·克洛克如是说。在生活和求职的道路上难免会碰壁，所以要克服紧张情绪，避免急躁情绪，树立正确的目标，沟通协调，学会摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，要有阿Q精神。 第三，找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。记住ABC情绪管理法，让自己做出理智的行动。 第四，要学会“共情”。孔子曾说过："独学而无友，则孤陋而寡闻"。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。换位思考，对他人进行情绪、情感的全面认识，在行动中才会变聪明，形成良好的人际关系，从而为自己提供一个良好的环境。
五、正确认识和对待挫折
所谓挫折是指人们在某种动机的失去下在现实目标的活动过程中遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰，合其需要或动机不能获得满足时所产生的紧张状态和消极情绪反应。
通过情商课程，我学习到我们可以通过以下措施来排解挫折：
1、正视挫折，不同的人，在同一情境中受到相等强度的挫折时，会有不同的反应。
（1）、每个人都会面临挫折
（2）、每次挫折都会过去
（3）、每次挫折都有转折点
（4）、每次挫折都会对人产生影响
（5）、不要盯住挫折不放
2、迎接挫折的挑战
（1）、做自己的对手，战胜自己
首先，我们要在心理上做自己的对手，我们要有信心，要自信的从挫折中走出来。只有必胜的信心，才会有成功的可能。
其次，我们应该对自己原有的成功提出新的挑战，不要躺在成功的温床上。超越别人的事业并不重要，超越自己已有的事业才是首要的。
总的说来，我们应该时时以自己为对手，战胜自己，直面自己。我们要时时为自己创立一定的危机或挫折情绪，这样，才能使自己强大起来，永远立于不败之地。
（2）、不断尝试反败为胜
许多满怀雄心壮志的人毅力都很坚强，但是由于不会进行新的尝试，因而无法成功。没有进行新的尝试的毅力就等于没有毅力，甚至还不如那些没有任何毅力的人，他们至少不会再次陷入同样的困境。因此，你不但要坚持住你的目标，而且不能太生硬，不知变通。在确实感到行不通的时候，不妨尝试一种突破方式。
（3）、告诉自己“总会有别的办法可以办到”。如果认为困难无法解决，就会真的找不到出路。因此一定要拒绝“无能为力”的想法。
（4）、先停下，然后再重新开始。我们时常钻进牛角尖而不知自拔，因而看不出新的解决方法。
3、建立自信心
信心是一种最坚强的内在力量，它能够帮助你度过最艰难困苦的时期，直到曙光最终出现。因此不管在做什么事情时，首先都要有自信才行。逐渐培养自信的方法：
（1）、做自己可以做到的事
做自己做得到的事时，个性会显现出来，自信自然而然的就会出来.道应该做的事，然后加以实行，就可以从自我的形象中获得解放。总之，要试着记下马上可以做的事，然后加以实践，没有必要非是伟大、不平凡的行动只要是自己能力所及的事就足够了。因为我们就是想一步登天，所以才找不到事做。“今日事今日毕”，今天可以轻松做完的工作，如果留到第二天，工作就会变得很沉重。如果心想“真烦!”而留待第二天，工作就会相对地变重。今天能动手
做的事如果拖到第二天，那么那些延迟的工作就会使自己的负担加重。从没遇到有人说：“从明天起我要戒烟!”而把烟戒了的。也从没有遇到有人说：“今晚酒喝到此为止!”而把酒戒掉的。
（2）、自己暗示自己自信
如果缺乏自信时，一直做些好像没有自信的举动，就会愈来愈没有自信。缺乏自信时更应该做些充满自信的举动。缺乏自信时，与其对自己说没有自信，不如告诉自己是很有自信的。为了克服消极、否定的态度，我们应该试着采取积极、肯定的态度。如果自认为不行，身边的事也抛下不管，情况就会渐渐变得如自己所想的一样。
（3）、练习当众发言
拿破仑.尔指出，有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。在会议中沉默寡言的人都认为：“我的意见可能没有价值，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我最好什么也不说。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让你们知道我是这么无知。”这些人常常会对自己许下很涉茫的诺言：“等下一次再发言。”可是他们很清楚自己是无法实现这个诺言的。每次这些沉默寡言的人不发言时，他就又中了一次缺少信心的毒素了，他会愈来愈丧失自信。从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。所以，要多发言，这是信心的“维他命”。不论是参加什么性质的会议，每次都要主动发言，也许是评论，也许是建议或提问题，都不要有例外。而且，不要最后才发言。要做破冰船，第一个打破沉默。也不要担心你会显得很愚蠢。不会的。因为总会有人同意你的见解。所以不要再对自己说：“我怀疑我是否敢说出来。”用心获得会议主席的注意，好让你有机会发言。
最后我将自己喜欢的几句名言送给大家：
苦难是人生的老师，通过苦难，走向欢乐。——贝多芬
我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基
一切幸福都并非没有烦恼，而一切逆境也绝非没有希望。——培根
希望大家能够通过对情商课程的学习使自己拥有高情商，让自己在未来的成功路上走的更远.
情商心得体会2
余世维先生是中国最受欢迎的管理培训大师，我听过他的课，看过他的书，认为他是的确是一位有特色、令人尊敬的好老师。这两天硅湖大学人力资源处安兵处长给我推荐了余世维老师的《管理者情商》，我浏览了一遍，虽然里面很多例子是他在众多演讲、培训场合经常提到的，但每次读到这些例子，都使我产生一些新的思考。
以下是我对书中的一些感兴趣的语句的摘编:
1、一个人的智商对事业成功起20%的作用，情商起80%的作用。
2、我们中国人的智商很高，情商很低。很多国家已经公开表示对中国留学生的素质表示不满。
3、英雄到了晚年碰到困难就不像在年少和壮年时那样意气风发，这叫“英雄气短”;一个女人常常照镜子，注意到自己眼角的鱼尾纹突然多了起来，就会感伤时光流逝，心情抑郁，这叫“美人迟暮”。
4、录用一个人要同时考察他的.3Q:EQ(情商)、IQ(智商)、AQ(逆商)。
5、我们国家目前很多学校的三好学生都是好在“智育”上。
6、“学问”就是边学边问，但我们的孩子多数都缺乏问的实践，问题不是出在孩子本身，而是出在教育上。
7、“高分低能”，既智商高，情商低;“又红又专”，智商和情商都高。
8、肯尼迪:“不要问这个国家能为你做什么，问问你自己能为国家做什么。”
9、吴晓波《大败局》：中国企业的失败基因，是缺少对规律和秩序的尊重，缺少个人的修养和社会责任感。这是我们的毛病。
10、作为管理者，自己要先适应环境，才能引导变革;自己要先委曲求全，才能察纳雅言;自己要先顾全大局，才能见树见林;自己要先注意群众，才能整合团队。
11、一个君子(知识分子)常常认为自己做的是对的，结果十之八九的错，都是他犯的。
12、比尔.盖茨：我不再像以前那样地认为智商是无可替代的，想要成功，你还必须要知道如何做出明智的选择，以及拥有更宽广的思考力。
13、领导者三力：思考力、决策力、执行力。
14、在做重大决策时，常常是由一个人最后拍板，这时一些个人恩怨，或者说个人的某些原因往往会影响到全局的运作。
15、踢足球的时候，足球队员满场跑来跑去，甚至于撞掉一颗门牙、踢断一根肋骨，这都只能叫做效率，只有临门一脚射门得分才叫效果。效果第一，效率第二。
16、性格与血型有关。
17、看一个人的眼睛，听他说话，人是藏不住的。
18、及时撤换不称职的人。
19、“你能否把握自己的情绪，决定了你与财富的缘分。”
20、成功的条件不在聪明智慧，而在人格特质。
21、人的性格没有优劣好坏之分，不同的性格有不同的优点和缺点。
22、教育孩子的两个原则：父母讲的话不打折扣，父母讲的话只讲一遍。
23、低情商的人无法控制自己的冲动，很容易成为消极情绪的发泄者。情商不是情绪的发泄，而是对情绪的察觉和善用，要察觉自己的情绪，还要善用别人的情绪。
24、诚实是情商的基础。小孩、学生、员工的不诚实、不负责任、不实事求是，都是从父母、教师、领导开始的。
25、世界“五强”的诚实：美国，司法裁判上的诚实;英国，科学试验上的诚实;法国，人文艺术上的诚实;德国，工业制造上的诚实;日本，客户服务上的诚实。而我们中国呢?
26、敢于承担责任、关键时刻上得去、迅速解决问题。
27、避免不停地辩解，少说“我以为”。
28、永远寻找解决方案，不要怨天尤人
情商心得体会3
随着我国社会主义建设的不断发展，干部队伍的培养和提升也成为了一项重要任务。而在干部队伍中，情商的培养和提高显得尤为重要。最近，我参加了一期干部情商培训班，通过学习和培训，我深刻体会到了情商的重要性以及如何提升自己的情商。以下是我对干部情商培训的心得体会。
首先，情商是干部工作中必备的素质之一。干部在工作中需要与各种各样的人打交道，包括上级领导、同事、普通群众等。一个人的情商高低直接影响了他处理人际关系的能力和工作效果。在干部队伍中，情商好的领导更容易与下属建立良好的关系，并充分发挥团队的凝聚力和战斗力。而情商较低的干部往往处理人际关系不当，对工作的带领和推动能力有所欠缺。因此，提高情商成为了我作为一名干部必须要面对和解决的问题。
其次，干部情商培训课程内容翔实、多样化。在培训过程中，我们接触到了很多有关情商的知识和技巧。通过深入学习情商的理论知识，我了解了情商的概念、构成要素以及提升情商的方法。同时，我们也进行了一系列的情商训练，比如沟通技巧的培训、情绪管理的训练等。这些训练课程帮助我更好地认识自己的情商水平，并且提供了具体的实践指导来改善自己的情商问题。
另外，情商的提升需要长期的努力和实践。情商是一种与生俱来的能力，但也可以通过培养和训练来提高。然而，提升情商不是一蹴而就的过程，需要坚持不懈的努力。个人认为，情商的提升需要在实践中不断总结和改进。在日常工作和生活中，积极运用已学到的情商知识和技巧，不断与他人交流，主动去了解对方的需求和感受，培养自己的同理心和包容心，能够更好地处理人际关系和解决困难。同时，不断反思自己的情绪和行为，及时调整和改进，相信这样的努力可以帮助干部提高情商。
最后，提升情商还需要与他人进行学习和交流。在干部队伍中，有很多优秀的领导和同事，他们在情商方面可能会有一些独特和有效的经验和技巧。我认为，与他人进行学习和交流是一个十分重要的方法。与他人交流，可以吸取他们的经验和教训，触碰到不同的思维方式和处理问题的`方法，从而更好地提升自己的情商。同时，通过分享自己的心得和体会，也可以促使他人更加重视情商的培养和提高，形成积极的互动和共同学习的氛围。
总之，干部情商培训对我个人的成长和提升起到了重要的作用。通过参加培训，我深刻认识到情商对于干部工作的重要性，明白了提高情商的方法和途径，并坚信将情商运用到工作和生活中能够取得更好的效果。我相信，只要我们不断学习和实践，共同提高情商，我们的干部队伍一定能够更好地服务于人民群众，并推动我国社会主义事业的不断发展。
情商心得体会4
通过认真聆听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及经验，分享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多知识，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！
通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商（EQ）。
情商就是管理情绪的能力，能调动情绪就能调动一切。通过提升自己EQ，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用EQ来缔造一个人的领导力。吴教授告诉我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思考，结合自己的阅历和经验，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商（EQ）是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的教育体系给了我们提高智商的机会，那么情商（EQ）在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。因为情商（EQ）是感性和理性的调节器。根据吴教授的讲述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人，首先照亮自己。首先要改变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的培养自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的快乐源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带来好心态，好心态才能取得工作的进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不可能团结一致，奋发向上的。
要了解别人的情绪，控制自己的情绪。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的情绪，就不可能建立完美的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告诉我们，事故往往源于情绪的失控。控制好自己的情绪，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控能力主要表现在善于理性地控制自己的情绪和欲望。自控能力的修炼，首先就是阳光心态的修炼。
换位思考是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思考，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思考尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作；对下换到位，才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标一致，积极向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必须加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的'每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门提供软件销售的信息。通中我们知道沟通的路径有：语言、文字、眼光、表情及行为。细节决定一个人的素养。
一名管理者需要具备多方面的个人能力，比如良好的沟通能力，出色的组织协调和计划能力、创新能力及领导能力等等。管理者的工作本质就是协调各方面的资源以达成公司的各方面目标，成为团队各成员之间、团队与外部之间的桥梁。在这个过程中，沟通是必不可少的环节，尤其是有效的沟通，能够让管理工作事半功倍。因此，沟通能力是技术人才实现蜕变需要具备的最重要的、最基本的能力之一。
总之，高效沟通能力是一个人、一个团队、一个企业健康快速发展的推进剂，以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只有沟通才能创造如此和谐的境界，从而赢得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。
情商心得体会5
智商是情商的基础，情商是意商的基础。任何情商都必须建立在一定的智商的基础之上，没有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何智商都必须建立在一定的情商的基础之上，没有基本的情商，就不可能存在任何智商。智商、情商与意商是辩证的关系，由此可以看出情商是至关重要。通过中旭的情商管理培训认识到情商是一种特殊的、相对独立的智商。它是一种对自身利益、集体利益和社会利益的认识能力；智商是一种特殊的、相对独立的情商，它是一种对自身行为活动所产生的利益关系的认识能力。由此产生一些心得感悟。作为一名优秀的业务人员，情商的高低直接决定业务成绩的多少！
100%的成功=20%的智商+80%的情商与逆商。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。 提升情商分为以下几种：
知情：认识自己的情绪，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界的体验；解情：通过知情了解自身的情绪进行分析主观原因和客观原因；调情：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，运用1:4:2的方法来进行舒缓自身紧张的情绪；运用转移注意力的方法来减轻焦虑；缓和悲伤的情绪，可以用宣泄的办法让自己得到释放，就不会思虑成疾；人在愤怒时的智商是为零甚至是负数，所以在愤怒时不要急于做出任何决定，抑制愤怒的办法是数数和思考，小怒数到十大怒数到千的办法来压制自己的愤怒，然后再三思而后行，这样无论遇见怎样的'境况都能理智的做出正确的决定；面对挫折我们可以通过酸葡萄效应、甜柠檬效应、精神胜利法来宽慰自己，使自己能尽快从低谷中走出来，用最好的状态迎接新的挑战；识情：能够通过细微的社会信号、敏感的感受到他人的需求与欲望，是认识他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；移情：换位思考、转换对方的位置为他人考虑，感受他人所处的位置所做的决定；传情:接受和传递情绪，感受出别人的情绪也了解自身的情绪，那么正确传递情绪也是尤为重要的，不同的人有不同的想法、不同的处事原则，所以也要有不同的方法进行沟通，首先是将人分为五种类型：老虎型、孔雀型、猫头鹰型、无尾熊型和变色龙型，每种类型的人都要采用不同的方法来进行沟通，不论上司还是下属都要明确你所面对的是什么样类型的人，要如何进行有效的沟通。
情商心得体会6
7月15日，我非常荣幸成为广州市选拔的53名优秀少先队干部领导力培训的导师。能够成为为数不多的几名导师中的一名，和孩子们共同互动与成长，是我们彼此的幸福。在精彩的互动中、在热情的课堂中，我的提问与孩子们的精彩回答，仿似大会堂的童声交响乐，此起彼伏，动人地回旋在宽敞宏伟的广州市少年宫少先队队部室！教学虽然结束了，但孩子们的蓬勃与向上的精神，他们精彩的教学反馈，让我不禁记录下这些优秀儿童的共同特质，让更多家长、老师了了解到个性、素质、能力的培养在儿童成长中的重要性，在与孩子的相处中更多鼓励儿童发言、实践与解决问题的能力。不要担忧儿童在独立过程中难免的失败，因为这是成长的过程，我们需要做的是陪伴孩子们的成长、引导孩子们的成长、鼓励孩子们面对成长历程中的每个挑战。
在教学互动中，我聆听到、观察到这些选拔出来的优秀少先队干部有如下这些共同特质：
1、个性活泼、思维活跃、反应迅速；
2、勇敢挑战、无惧不同的尝试；
3、自信、大方，乐于分享成长中的各种经验与体会；
4、纯真、正直、善良，有一颗朝阳般充满热量与能量的心；
5、语言表达能力强，具有丰富的词汇与组织能力，善于表达思想与内心的感受；
在这里分享其中与孩子们互动的点滴，在我问到孩子们：“在担任少先队干部工作中，你是如何看待自己的角色与工作的？”孩子们的回答是精彩的，他们说：
1、在协助老师的工作中，锻炼与提升了我们自己的能力；
2、是实现老师与同学们交流、沟通的一座桥梁；
3、是友谊的.使者，不但在学校里能实现这样的角色，在更多的交往领域也能实现友谊的互通；
4、用自己的童心理解童心， 用童心呼唤童心，把老师安排的任务以儿童的角度与方式带动同学们一起去实现。
或许我们从这些点滴中能了解到孩子蓬勃的原因了，是热情、热心在燃亮了孩子们的生命 ；是童心的健康成长，在让孩子们在成长中不断发展自我、锻炼自我、发挥自我！愿社会能更多从童心的角度开展教学、开展对儿童的培养工作，从个性、素质、能力等育人的角度关注孩子，而不是只看到课本知识的学习，让儿童为成绩、升学焦虑与担忧，这些是对童心的损害，让他们失去自我成长的力量。
点滴的分享希望带给用心爱孩子的家长与老师有多一些的角度， 共同为孩子们建造天使的成长乐园！
情商心得体会7
4月14日，倾听了本部门组织的“情商与影响力”培训视频讲座深受启发训练。培训课上，吴维库教授以其丰富的学识及阅历，通过案例分析和哲理故事生动地讲授了制约职业生涯进展的心理、行为因素，分析了提高领导情商应具备的15种构成要素，指出了职场常见的思维误区，提倡建立和谐融洽、主动进取的个人职业规划远景，并鼓舞学员在力求平衡的过程中追求人生价值最大化。使我从中学到了很多学问，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔！”
一、培训收获
通过此次培训使我懂得：
（1）作为一名合格班主任，在当今社会讲究理解、沟通、包涵、合作和创业的时代还需要高水平的情商（EQ）。（2）情商就是管理情趣的力气；
领导者是拥有追随者的人，能调动心情就能调动一切。领导者通过提升自己EQ，在EQ的基础上接受应用自己的领导行为去影响下属的心情，你有追随者那么你就是领导，这就是如何用EQ来缔造一个1 / 12人的领导力。
二、心得体会
1、提高情商素养是当务之急
“情商”在当今工作实践过程中对实现老师的自我价值和事业的成功起着重要的作用。由于它们是感性和理性的调整器，是生命动力的源泉。要成为高素养的老师。应从以下几方面提升自己的情商水平。
自我熟识。作为班主任应当充分熟识自己的职业，感受职业的神圣和责任，对他人负责，对自已负责。任何一种职业都会遭受职业的诱惑，在市场经济条件下，老师职业遭受的挑战和诱惑更多。
自控力气。很多教学管理事故源于心情的失控或者是迷误于五花八门的诱惑。班主任的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气依靠于自我熟识、价值确证、人生信仰、自律精神、人格修养等方面。自我激励。自我激励主要指的是自主性。优秀班主任的自主性都很强。他们求学也好，做事也好，都是自动自发的，他们的行为源于猛烈的成功动机，有一种乐在其中和不达目的决不罢休的精神。所以，其行为一般有较高的自觉性、主动性和主动性。
抵制诱惑。班主任是一种清贫、需要耐得住孤独的职业，也是一种需要不断完善素养，勇于创新，不断进取2 / 12的职业。在坚守自己的选择和进行训练改革创新的过程中，尤其需要抵制诱惑。
擅长沟通、协调和组织管理。作为班主任，要与同学顺畅地沟通、协调，管理好同学必需要有代入感，站在同学的角度理解别人，领悟对方的感受，公正待人。优秀班主任擅长理解同学，对同学有感情，把同学的需要放在第一位，从同学的共性心理特点和成材的角度谋划工作，因而深受同学的宠爱。同学的宠爱，是师生融通和良好训练效果的前提，而且随着训练的.改革进展，同学对老师的满意度将直接影响到老师的命运。为人师者，乃同学其次父母也！我们真的做到了这些，即使是凡人，也会带给人几分感动，这就是所谓的平凡中的宏大吧！
2、加强情商理论学习，提高训练影响力
只有学习才能使人进步，我们虽说不能做到圣人那么高尚，但是我们可以努力去提高自己的修养，多做善事，多做实事，多做有益于教学管理的事总是可以的！我们必需发挥自己和善的本能，争取做一个实现自我的人！3、把握管理自己的心情
要妥当管理自己的心情，自我激励！由于这样做才能自制（内修正己）。我们也需要了解他人的心情，处理好人际关系，这样才是一个有同理心的人（外交正人）。更重要的是必需明白：训练只可以转变我们的观念，训练才能转变我们的力气。
4、努力做合格班主任
实际工作中必需要做一个有思想的人，需要将自己修炼成一个高情商的人，力争处处为他人着想，还必需要不断反省才能品德高尚。“由于一个人的觉悟是不断向内求与反省而来的”。记住严于律己，宽以待人，同时，要不断转变自我，由于只有转变自我，才能影响别人！我们学习了这么多，必需要做才是真功夫。记住：做就有，没做就没有！所以，从今日起我要坚持用经典文化武装自己，力争做一名具有较高情商的班主任。
情商心得体会8
“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”个人的过去平凡的背景不能决定一个人的未来。国立清华大学校长说，“情商比智商更重要”。
在别人的`痛苦之上。
比起那些可怜的小孩，我们多幸福啊！许多人看过暖春这部电影。暖春是一个可怜的孤儿叫小花，她被一个老爷爷领养了，她很乖，会帮爷爷做事，帮爷爷分担。比起这些，在大城市住的我们，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我们是多么幸福啊，可是都不会珍惜眼前的幸福。经常和父母吵嘴，认为是父母的错，可是现在才知道，原来，我们是很幸福的。
经过这次培训，懂得了很多我不懂的东西。我想，我一定要好好的学习了，别对不起养育我的人了。
情商心得体会9
现今，教育的短缺之一就是对学生情商的重视和培养不够，相当多的家长都理所应当地以为孩子聪明，成功的机会就越大。这种倾向也导致社会上的绝大多数人只看重孩子们的智商培养。李霞老师抓住教育的这根“软肋”，确定以情商教育为切入点，四月带领我们开展了非常有意义的“小学生情商教育家长经验交流会”，非常感谢万里小学的老师们为我们提供这样的平台。
活动中家长们积极参入其中，之前用心准备，为此次交流会圆满完成做出的许多努力。几位家长从情商教育的不同方面进行实例阐述，课件图文并貌，为参会的其他家长和老师留下了深刻的印象以及触动心灵的教育理念。家长们在进行交流时，在座的家长们都是全神贯注的倾听着，有的用手机拍照，有的目不转睛地看着交流的家长，从家长们对此活动的重视程度，我深切地感受到家长们对孩子们情商教育的期待。
其实在活动现场，我心中涟漪已起，家长们讲述着自己关于情商教育的故事时，我该怎样修炼自己的情商，做高情商的老师呢？以下是自己的一点感悟：
修炼方法一：了解自我、调控自我、激励自我。
在工作中，我们面对的是一群天真、可爱的学生。但正是这些孩子，他们会犯错，会不听话，会不好好学习。我们抓狂，我们生气，我们恨铁不成钢。因此，很容易将不良情绪暴露在他们面前。或低落消沉、或火冒三丈、或心烦气躁，种种劣质情绪如雾一样弥漫心境，久久不散，给自己、学生都带来负面影响。此时，我们该做的就是了解自己的情绪，将自己的情绪调整到一个最佳的位置，当我们开始观察和注意自己的内心的情绪体验时，一个有积极作用的改变正悄然而生，那就是情绪的作用！运用各种情绪管理技巧，灵活地调控自己的情绪，协调或顺应他人的情绪基调，轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道，疏解矛盾，保证自己情绪稳定和行为积极。
修炼方法二：识别他人的情绪。
在工作和学习中，高情商者能够根据对方的行为举止、言语谈吐、心理活动等，识别对方的情绪，并采取相应的对策，因而获得良好的人际关系，取得较大的成功。我们要识别学生的情绪。特别是在教育学生的时候，真正的了解学生的内心很重要。想要真正的了解学生的心理，就要避免用自己的观点来解说从学生身上看到的现象。了解学生的`情绪波动，走进学生的内心世界，才能更好的处理出现的问题。工作中，同事之间相互安慰鼓励，相互交流帮助，可以使自己充满热情，提高工作效率，做事事半功倍。
我们修炼情商的终极目标是：做高情商的老师，培养高情商的学生。
面对学生，我们普遍认为：为什么在读书期间学习优异的孩子，走上社会后往往没有什么太大的成就呢？造成这些问题其实和潜藏在我们心里的一个因素有关，那就是情商。一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有密切的关系。因此，情商培养应从小开始。教师作为学生最直接、最具体的榜样，我们的一言一行都会潜移默化的影响孩子。我们要为人师表，用情商来教育学生，帮助他们发挥与生俱来的潜能，积极培养他们健康的心理、高尚的情操、高贵的品质。
情商是一种能力，情商是一种技巧，情商更是一种创造。我们要不断修炼自己的情商，学会自知和自控，做一个高情商的老师，创造一个更好发挥自己的空间。
情商心得体会10
著名科学家爱因斯坦曾经说过：“智力上的成就在很大程度上依赖于性格的伟大。这一点往往超出人们通常的认为。 ”众所周知，影响儿童成长及至成熟的两大心理因素是智力因素和非智力因素。智力因素是一个智能操作系统，它是儿童在生活中解决各种问题时进行感知、注意、观察、记忆、思维、想象、言语活动能力的总和。而非智力因素是一个动力系统，它在儿童活动中起着定向、引导、维持、强化等作用。它包括需要、欲望、动机、兴趣、情绪和情感、意志、自信心、性格、气质、习惯等。广义的非智力因素甚至包括身体素质等生理因素。由此看来，非智力因素中就包括着“情商”。
在儿童成长过程中，智力因素作为操作系统，每时每刻都在起作用；而非智力因素或情商往往在关键时刻，起着决定性的影响！然而，目前在婴幼儿教育中，尽管许多有识之士多次呼吁应重视孩子的非智力品质培养，但在相当一部分家长中，仍然存在着重“智”轻“非”的倾向。这里，固然有相互攀比，随波逐流者，但在一些家长的思想深处，认为将来只要孩子有知识、有能力，就能成就一番事业者也大有人在。从而忽略了孩子良好的行为习惯和优秀个性心理品质的培养与教育。
一位美国心理学家曾比较过智商在140以上的150名“神童”，他们在成年后成就非常悬殊。为什么呢？其结论是令人深思的：这些早年的神童成年后的智商并没有多大变化，而主要差异在于他们的个性心理品质。在自信、进取心以及坚持精神等非智力品质方面，成就显著的一组远远强于成就低的一组。为造就“神童”而进行的智力教育，常常是有失偏颇的。人们常说，天才多怪人。许多天才人物由于接受了不恰当的早期教育，尽管取得了个人事业的辉煌，却因其病态的人格而没有获得幸福的人生。如音乐神童莫扎特、哲学家尼采、文豪约翰罗斯金、宗教改革者路德，甚至现代控制论的创始人维纳，几乎都有病态的人格。难怪有人研究“天才病态学”。探寻古今高智名人的异常心理表现，恰恰从一个侧面反映了早期教育的过失：仅仅把教育的焦点集中在智力方面。因此，我们不得不重新审视我们的教育目的了！从家庭教育的角度讲，教育的最终目的，应当是使孩子进行全面而和谐的教育：既重视早期智力开发，又重视健全人格的塑造；既大胆、合理地开发孩子的身心潜能，又使其个性得到充分而和谐的发展。
“三岁看大，七岁看老。”在3岁前这一人之初的教育奠基工程中，全面、和谐就显得更加重要。当前，尤其应当重视3岁前婴儿的非智力品质的培养。这些心理品质、习惯和能力，将对孩子的一生产生重大影响：
1、独立与自信。首先应培养孩子的独立生活能力。在吃、睡、拉、穿、行等方面，为孩子提供锻炼能力的机会。如6个月会自吃饼干，7个月能扶杯喝水，1岁学拿勺，2岁独立吃饭；3－4个月时能独自睡觉，夜间不必喂奶；1个月时识“把大小便”，1岁半时白天能控制排便；周岁时穿衣会主动配合，15个月会脱袜子，2岁会脱衣服；会爬以后就不要老是抱在成人手上，等等。孩子能独立地完成一件事，会使他感到自己是有能力的，这就大大增强了他的自信心。
2、好奇心与求知欲。当宝宝会爬乃至会走之后，便进入好奇心与求知欲极为旺盛的时期。要为孩子创造一个安全、丰富的探索性和应答性的.环境，像居里夫人所称道的“科学第一美德”，好奇心不被“过分限制”之手扼杀在摇篮里。
3、专注与坚持精神。要着重培养专注于干某一件事和不达目的不罢休的坚持精神。当他一次又一次地将倒下的积木搭成“高楼时”，当他一回又一回地尝试用什么“工具”将掉在沙发下面的球够出来时，他的专注与坚持性就得到了锻炼。
4、阅读兴趣与习惯。每天都要和孩子一起看图书、讲故事，让他从读书中得到知识与欢乐。
5、驾驭情绪与情感的能力。当他渴了，但水还烫时，他必须学会等待；当他病了，需要打针吃药时，他应当学会服从和勇敢……
6、关心他人、与人合作的态度。两岁以后，孩子发现了“自我”，产生了强烈的自我意识和以自我为中心的态度，这是心理发展的自然现象。这时，要善于让孩子从自我的感受出发，去理解别人的感受，进而培养孩子尊重他人、关心他人、富有同情心和与人合作的态度。当孩子学会与亲人、同伴分享自己或别人有的食品、玩具，做必须与人合作的游戏，如踢球、过家家时，关心他人、与人合作的态度就会逐渐建立起来。
情商心得体会11
通过认真倾听公司组织的“情商与影响力”培训视频讲座，感觉收获很大。培训课上，吴维库教授通过案例分析和哲理故事，结合其丰富的学识及阅历，共享了有关阳光心态、情商与影响力等的一些主要思想。使我从中学到了很多学问，从而能更好地感悟人生，生活更幸福，事业更成功，眼界更开阔!
通过此次培训使我明白，在当今社会，想实现高品质的沟通，创建和谐团队，实现生活和事业的双丰收，还需要高水平的情商(EQ)。
情商就是管理心情的力气，能调动心情就能调动一切。通过提升自己EQ，来提高自己的影响力，影响力就是领导力，拥有领导力就有追随者，领导者就是拥有追随者的人。关键是如何用EQ来缔造一个人的领导力。吴教授告知我们，首先是自己保持阳光心态，通过换位思索，结合自己的阅历和阅历，换到位，建立高品质的沟通，就能逐步的提高自己的EQ。
提高情商(EQ)是我们每个人都需要的。在当今社会，完善的训练体系给了我们提高智商的机会，那么情商(EQ)在当今工作和生活中，对实现幸福的生活和事业的成功就尤为重要。由于情商(EQ)是感性和理性的调整器。依据吴教授的叙述，我们可以从以下几方面来提升自己的情商水平。
要想照亮别人，首先照亮自己。首先要转变自己的心态，每日三省吾身，静坐常思己过，逐步的培育自己的阳光心态，要让自己成为工作和生活中的欢快源泉，只有实现了自己的好心态，才能给别人带来好心态，好心态才能取得工作的.进步，好心态是创建和谐团队的基础，一个死气沉沉的团队，是不行能团结全都，奋勉向上的。
要了解别人的心情，把握自己的心情。这一点在销售工作中尤其重要，不能充分了解客户的心情，就不行能建立完善的沟通，没有沟通，就不会有销售的成功。吴教授通过案例告知我们，事故往往源于心情的失控。把握好自己的心情，才能理性的对待生活和工作当中的问题，才能找到正确的解决方法，好的自控力气主要表现在擅长理性地把握自己的心情和欲望。自控力气的修炼，首先就是阳光心态的修炼。换位思索是吴教授课程当中的一个重要内容，正确的换位思索，是打造和谐团队，开拓客户的不二法门。作为一名上有老板，下有员工的管理人员，换位思索尤其重要，对上思想换到位，才能不断的警醒自己，激励自己，努力的工作;对下换到位，才能良好的沟通和协调团队当中的每个成员，形成目标全都，主动向前的工作氛围，最终实现团队和个人的自我价值。
创建和谐团队，打造科普公司利润第三极，是我们软件管理中心成立的目的，在当前人员匮乏，业务没有目标的时期，必需加强阳光心态的修炼，多找方法，表面上看没有销售人员，其实公司的每个人都是销售人员，资源不在乎是不是自己的，关键是能不能为我所用，发动其他部门的人，在工作的同时，同样可以为我们部门供应软件销售的信息。通过这次课程的学习，的确收获很大，一点心得体会，请诸位同事共勉。
情商心得体会12
情商是指个体对自己情感与他人情感的认知、理解、运用和管理能力，它同样重要于智商，甚至比智商更加重要。而情商培训则是一种提高个体情商水平的方法和过程。当前，情商培训已成为社会广泛关注的话题，因为它对于个体的发展和成长、身心健康、人际关系以及成功职场等方面都具有重要意义。
我在进行情商培训的过程中，最大的收获就是对自我情感的认知和管理上得到了提升。首先，在思考自己的情绪时，我能够更加具体地分辨出不同情绪的特征和表现，从而更加准确地处理和控制自己的情绪。其次，在情感管理方面，我有了更加积极向上的心态，能够更加理性地面对情感问题，用合理的方式来表达和处理自己的情绪，以及尽可能减少不良情绪对生活和工作带来的负面影响。
除此之外，情商培训还对我的职场表现产生了积极的影响。我清楚地认识到和经历了自己的情商水平对于工作中的沟通、协调、领导力等方面的`影响。在工作中，我们需要与同事、领导、下属等人建立起良好的沟通关系并且加强团队协作。而情商的提升则有利于我们口头和非口头上与他人的交流，使我们更具有说服力，并能够有效地解决问题。
在情商培训的过程中，我还学习了如何与他人建立稳固的关系。通过积极的倾听、同理心的表现和正确的情感表达方式，我们能够更容易地建立信任关系，并且能够更好地找到共同话题和兴趣，进而交流和建立关系。情商培训不仅帮助了我更好地与朋友和家人相处，也在工作与社交场合有所帮助。
第五段：结论。
不可否认，在现代社会，情商对个体的发展和成功至关重要。而情商培训是提高个体情商水平的一种方法和过程。通过情商培训，我不仅更好地认识和管理自己的情感，还对职场表现和人际关系方面产生了积极的影响。因此，我认为情商培训是一项有益而值得推广的活动，能够让个体更好地面对和适应现代社会的需求。
情商心得体会13
之前我只知道，情商(EQ)又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。但是，到底什么是情商，情商包括哪些内容？这个具体的我还真的不太了解。偶然听到舍友讨论丽姐的《情商拓展》这个选修课，说：“丽姐上课的课堂气氛很活跃，丽姐下课比较快，丽姐是个很“变态”的老师，等等”于是，怀着一种好奇心，我选择了丽姐（9-16）周的课，来亲眼目睹丽姐是如何的“变态”法。
第9周星期二晚上，我提前十几分钟来到了时习楼A307教室的门口等候，看看丽姐是何许人也，又是如何的“变态”的。很快就要上课了，一看，额，老师挺淑女的嘛！我靠，一开口才知道原来是一女汉子也。老师大致介绍了她自己，还有这门课课堂的一些纪律问题，还说这是一门不用说人话的课，在丽姐的课堂上可以不说人话。这点深深吸引了我，因为很多时候我也不喜欢说人话，喜欢说一些鸟语，别人都不理解，就连我家人都说我脑袋不正常，神经病什么的。认识丽姐，我就像遇到了知音，知道了这世界“变态”的人、“神经病”的人还挺多的，不止我一个，心里踏实多了。哈哈！
真心喜欢丽姐这门课，我对去上这门课的积极性很高，每次课都会到。有一次去到了教室门口，却看到丽姐在教室门口上贴了一张写有“有事不能来上课，停课一周”的通知，顿时心里有一种失落感，要是其的课的话，不知有多高兴呢。在丽姐的'课上学到了很多东西，首先，知道了情商包括的主要内容： 一是，认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能更好的完善自己人格，创造自己的生活。 二是，能妥善管理自己的情绪。即能调控自己； 三是，自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。 四是，认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础； 五是人际关系的管理。即领导和管理能力。 其次，情商水平高的人具有明显的特点： 一是，社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感 。二是，对事业较投入三是，.为人正直，富于同情心。四是，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。 一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。再次，丽姐告诉我们一些我们非常感兴趣的增高、减肥的方法：一是，健身增高并不是每天都锻炼，持之以恒，而是要三天打鱼两天晒网，因为要给骨骼一个缓冲的时间。二是，每天晚上睡觉前轻轻的按摩小腹，久而久之，就可以减掉小肚上的的肥肉。是的，自从听了丽姐的话之后，我每晚睡觉前真的这么做，结果还真的有点效果呢，小肚上的肥肉没有那么明显了。我会一直坚持下去，把自己讨厌的赘肉减掉，做个向丽姐一样苗条的女孩。
丽姐的课堂真的很活跃，气氛很轻松。在课堂上，我们可以和来自不同学院的同学进行互动，做游戏，在玩中学习知识。丽姐叫我们集体手拉着手围成一个大圈，一只手抓着另一同学的手，自己另一只手又被其他同学抓着。然后听丽姐喊数字，喊到“四”的时候我们就抓“小偷”，同时，从另一同学的手中逃脱。在玩游戏的过程中，我们一味的想去抓别人，却忘记了保护自己。从中丽姐教育
我们，要在保护自己生命安全的前提下去做其他的事情，因为生命是宝贵的，每个人都只有一次生命，我们要珍惜生命。 “你比划，我来猜”这个游戏很有趣，当时我也积极参与了，我和我的伙伴一个比划一个猜，虽然只猜出了两个，但是我们玩的很开心。而且丽姐通过让我们玩这个游戏，让我们知道了我们在与人交往、沟通中要学会换位思考，这样别人才容易明白你所要表达的是什么，这样才会更容易找到彼此的共同点，更好的相处。
总之，喜欢丽姐的“变态”，和丽姐相处的这几周很开心，也学到了很多东西，希望以后还有机会上丽姐的课。同时，谢谢丽姐给我们带来的愉快心情！
情商心得体会14
什么是情商？情商又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。官方解释为感情的丰富，以及情感的承受能力。说到底情商其实就是，你是否能够很好的控制和调节自己的感情与情绪，不论是日常接人待物还是两性恋情中更加不容易受伤，也就是在感情方面更偏向于理智的一方，这跟我们平时的生活环境有关，而且父母的相处也会影响孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交际，说话，行为语言。就是日常中的所有琐碎事情，与做事情的处理方式有关。情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生存的.宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。情商包含五个主要方面：
一、是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二、是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。
三、是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
四、是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
五、是人际关系的管理，即领导和管理能力。
要提高自己的情商，努力做好以下几点吧：
1、三不：不批评、不职责、不抱怨；
2、三情：激情、热情、感情；
3、二容：包容、宽容。人为多大的事情计较，您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到，弥罗佛祖旁边有一句话：“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人。”
4、善于沟通、交流：沟通、交流要以坦诚的心态来对待，要开诚布公。
5、多赞美别人：赞美要真诚的，发自内心的，而不是奉承他人。经常对下属说：“你很棒！”
6、每天保持一个好的心情：养成一个照镜子的习惯，以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。同时，可以调整自己的好心情，每天早上对着镜子大声说三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！”
7、会聆听：很多不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话，做到少说多听多看多做的好习惯。
8、负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。遇到问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是管理之道。
9、行动力：很多人都喜欢默默无闻地帮助别人，每天多做一点，每天多帮助一点，以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚！
10、善于记住别人的名字：记住别人的名字是对别人的一种尊重。
作为当代大学生，我们要时刻保持自己清醒的头脑。科学家发现，大脑控制情绪的部分受损的人，可以很清晰和符合逻辑地推理和思维，但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定，当大脑的思维部分与情感到分相分离时，大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时，是综合运用了大脑的两个部分，即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的，并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。 我们当代大学生要注重自己情商的培养，要做一个智商与情商兼具的人。我们要自信、自立，尊重他人，自信而不自满；我们要处理好同学之间的关系，遇事冷静，妥善处理 一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地发挥智商的作用、效果。
情商心得体会15
情商是指个体在处理自己情绪和与他人相处时所表现出来的能力。在现代社会中，情商的重要性不言而喻。对于个体而言，情商高低直接影响其在社会中的竞争力和生活幸福感。因此，情商管理就成为了现代人应该具备的一项重要能力。在我接受情商管理课程的过程中，我深深体会到了情商管理的重要性，并获得了许多宝贵的经验和心得。
首先，情商管理需要关注自我意识。自我意识就是对自己思维、情绪及行为状态的觉察和认知。在情商管理过程中，我了解到只有对自己有全面而准确的认知，才能更好地控制和管理自己的情绪。例如，在一次与同事冲突的情境中，我曾因为压力和愤怒而表现出情绪失控的现象。通过反思和对自我的观察，我发现自己在冲突前就有些许紧张和焦虑，这进一步激发了冲突时的愤怒情绪。于是，我决定通过呼吸深呼吸和放松自己来应对紧张感，并在冲突发生之前寻求调解和解决方案。通过这样的`自我意识和调整，我成功地缓解了冲突，保持了较好的情绪状态。
其次，情商管理需要强调情绪调节。情绪调节是指个体在面临外界刺激时，通过各种方式来管理并调整自己的情绪。在日常生活和工作中，我们常常需要应对各种压力和挫折，如此时坚持积极的心态和正面的情绪就显得尤为重要。在我实践情商管理的过程中，我学会了多种情绪调节的方法。比如，当我遇到挫折和困难时，我会选择与朋友或家人分享自己的感受和心情，同时从他们那里得到支持和鼓励。此外，我还会通过阅读或听音乐来调节情绪，让自己重新恢复平静和积极的情绪状态。这些方法对我起到了很大的帮助，使我能够更好地面对压力和挫折，保持良好的心态和情绪状态。
再次，情商管理需要关注他人情绪的理解和共情。与人交往是现代社会中不可避免的一种行为，而对他人情绪的理解和共情能够直接影响到人际关系的发展和维护。在情商管理课程中，我们进行了大量的角色扮演和团队合作的训练，以提高自己对他人情绪的敏感度和理解力。通过这些实践和感受，我深深体会到了与他人进行有效沟通和合作的重要性。例如，在一个团队合作项目中，每个人都有各自的想法和意见，而我必须通过对他人言谈和表情的观察来了解他们的真实意图。同时，在表达自己的意见时，我也要注重语气和方式的选择，以免伤害他人的情绪。通过这样的关注和理解，我与团队成员们建立了良好的合作关系，项目也取得了圆满成功。
最后，情商管理需要强调自我激励和积极心态。在现实生活中，我们常常面临各种挫折和困难，需要有信心和毅力来战胜它们。在情商管理的过程中，我学会了提高自己的自我激励能力和培养积极的心态。比如，在面临一项艰巨的任务时，我会告诉自己“没有什么是我做不到的”并不断鼓励和激励自己。同时，我还会采取积极的心态来面对挫折和失败，将其视为锻炼自己和成长的机会。这样的自我激励和积极心态帮助我坚持到底，克服了很多困难，同时也提高了自己的情商和生活幸福感。
综上所述，情商管理是一项重要的能力，在现代社会中具有不可忽视的作用。通过关注自我意识、情绪调节、他人情绪的理解和共情、自我激励和积极心态等方面的培养和提升，我们可以更好地掌控自己情绪，提高人际关系的质量，从而更好地适应和应对社会的挑战。情商管理虽然是一个持续学习和提升的过程，但我相信只要我们坚持并努力实践，我们一定能够成为情商高、幸福快乐的人。
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