管理心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。应该怎么写才合适呢？下面是小编为大家整理的管理心得体会，希望对大家有所帮助。
管理心得体会1
管理是一门艺术，它需要智慧和经验的结合，以实现组织的目标并提高个人和团队的绩效。彼得·德鲁克作为管理学的奠基人，他的管理理念深受世界各地的企业和组织的推崇和应用。在我工作和学习的过程中，我深深感受到了德鲁克管理理念的独特魅力和实用性。本文将以五段式表达我对德鲁克管理心得的体会。
第一段。
德鲁克一直强调管理的目标是创造价值。无论是在企业还是在非营利组织中，管理者的`首要任务是为利益相关者创造价值。这意味着要关注客户的需求，以客户为导向。在我是销售经理的过程中，我深刻体会到了这一点。在销售过程中，我时刻关注客户的需求和期望，只有满足客户才能取得销售的成功和客户的认可。德鲁克的管理理念使我明确了工作的目标和关注点，帮助我更好地规划和执行销售活动，以创造更多的价值。
第二段。
德鲁克的另一个重要管理理念是管理者应该始终追求卓越。卓越不仅是结果的卓越，更是过程的卓越。德鲁克认为，管理者应该不断学习和创新，不断改进工作方法和流程。只有不断追求卓越，才能保持组织的竞争力。这一理念在我个人的工作中也得到了验证。我时刻保持对市场和行业的关注，通过学习和接触，不断提升销售技巧和市场洞察力。我也鼓励团队成员进行培训和学习，以提高工作效率和质量。通过追求卓越，我和我的团队成功地实现了销售目标，并在市场上赢得了很好的口碑。
第三段。
德鲁克认为，管理者需要根据事实做出决策。他提倡使用数据和事实来做决策，而不是凭借个人的主观判断。在我的工作中，我也时刻关注数据和事实，以帮助我做出正确的决策。在市场竞争日益激烈的环境中，准确、及时的数据分析对于公司的发展至关重要。通过数据分析，我能够发现市场趋势和客户需求的变化，并据此调整销售策略和产品定位。这些数据驱动的决策为我的工作带来了积极的影响，并帮助我更好地满足客户的需求。
第四段。
德鲁克还提出了管理者应该关注人的理念。他认为，人是组织最重要的资产，只有激发和发挥员工的潜力，才能实现组织的目标。我深刻认同这一理念。作为销售经理，我时刻关注团队成员的发展和激励。我通过定期的个别和团体培训，帮助团队成员提升销售技能和绩效。我还注重激励和奖励机制的建立，以激发团队成员的工作动力和积极性。通过这些努力，我的团队成员变得更加专业和高效，工作氛围也更加积极向上。
第五段。
总结起来，德鲁克的管理理念以其独到的见解和实用性在管理学领域产生了深远的影响。通过关注客户的需求、追求卓越、根据事实做决策以及关注人，我在自己的工作中体会到了这些理念的价值和力量。在未来的工作和学习中，我将继续学习和应用德鲁克的管理理念，不断提升个人和团队的绩效，为实现组织的目标做出更大的贡献。
管理心得体会2
课堂管理是一项非常重要的教学工作，它关系到教师的教学质量和学生的学习效果。我在教育工作中，不断摸索和实践，总结出了一些有效的课堂管理心得体会，这些经验对我提高教学质量、促进学生学习起到了很大的帮助。
首先，要抓好课前准备。课堂管理的基础在于充分的课前准备。我会提前准备好教案，把课程目标、教学内容和教学步骤都规划清楚。同时，我还会了解学生的特点和学习需求，根据学生的实际情况调整教学内容和方法。只有充分了解学生的需求，才能使课堂更有效果。
其次，要注重课堂氛围的营造。良好的.课堂氛围对于教学的顺利进行至关重要。我会提前布置好教室，确保教室整洁、安静，并树立良好的学习氛围。在课堂上，我会鼓励学生积极参与，尊重学生的意愿和发言权，给予学生充分的关注和鼓励。同时，我也会引导学生互相尊重和帮助，创造一个和谐友好的课堂氛围。
第三，要灵活运用多种教学方法。教学方法的选择与实施非常重要，不同的学生需要不同的教学方法。在进行课堂教学时，我会根据学生的特点和学习需求，灵活运用多种教学方法，例如讲解法、讨论法、实践法等。这样不仅可以提高学生的学习效果，还能调动学生的积极性，激发他们的学习兴趣。
第四，要及时纠正学生的不良行为。在课堂中，学生可能会出现各种不良行为，如迟到、走神、走神等。我会及时发现并进行适当的纠正。但是，纠正学生的不良行为要注意方式方法，要注重态度和语言的温和，尽量避免批评和责备，以免影响学生的情绪和自尊心。与此同时，我也会采取一些积极的方法来引导学生，让他们意识到错误行为的后果和影响。
最后，要与学生建立良好的师生关系。良好的师生关系是课堂管理的基础，也是学生学习的动力。我会与学生进行良好的沟通和互动，尊重学生的个性和权利，尽量给予他们更多的关注和支持。在教学过程中，我会鼓励学生发表自己的观点和意见，相信他们的能力和潜力，激发他们的学习动力。与学生建立良好的师生关系，可以增强学生对我的信任和敬意，同时也有利于我更好地管理和引导他们。
综上所述，课堂管理是一项复杂而重要的工作，需要教师具备丰富的专业知识和管理经验。通过多年的教学实践，我逐渐总结出一些有效的课堂管理心得体会。我会注重课前准备、营造良好的课堂氛围、灵活运用多种教学方法，及时纠正学生的不良行为，并与学生建立良好的师生关系。这些经验不仅可以提高我的教学质量，也可以促进学生的学习效果。我相信，在今后的工作中，我会不断完善和优化我的课堂管理方法，为学生的成长和发展做出更大的贡献。
管理心得体会3
在我们的身边，有很多人在不同的场合下会出现情绪问题，包括焦虑、愤怒、悲伤等等。作为一个普通人，我也曾经遇到过这些问题，但是随着时间的推移，我慢慢地学会了情绪管理的技巧，希望我的经验能够对大家有所帮助。
首先，我认为情绪管理的核心在于“控制自己的情绪”。当我们遇到一个令人沮丧或者愤怒的情形时，我们很容易失去自己的控制，但是这种情况下，我们很难做出明智的决策。因此，控制自己的`情绪是我们处理问题的第一步。
其次，我建议大家要学会“情绪转移”的技巧。当我们感到愤怒和不满时，我们往往会出现攻击他人的倾向。然而，这种方式通常只会让情况变得更糟。因此，当我们出现这种情况时，不如试试情绪转移的方式——转移自己的注意力。例如，你可以试着做一些令自己感到舒适的事情，例如听音乐、看电影、做瑜伽等等。
第三，建议大家要学会沟通的技巧。沟通是解决问题的关键，但是很多人在沟通时却经常出现误解和冲突。为了避免这种情况的发生，我们需要掌握一些良好的沟通技巧。例如，我们可以尽可能地详细地描述自己的情况和需求，并且避免假设他人的想法和意图。同时，在沟通中，我们也需要保持耐心和理解，试图从他人的角度去看问题。
最后，我认为要掌握一些“放松”的方法。我们经常感到紧张和焦虑，这可能会影响我们在工作和生活中的表现。因此，我们需要学会一些放松的方法。例如，我们可以进行深呼吸、冥想、按摩等等来缓解身体的紧张。
总之，情绪管理是一个长期的过程。要掌握它需要不断地实践和经验。但是，只有掌握了情绪管理的技巧，我们才能更好地应对各种情况，并且更加自信和坚定地迎接未来的挑战。
管理心得体会4
德鲁克管理理论是由20世纪最伟大的管理学家彼得·德鲁克所提出的，被广泛应用于实践当中。在管理实践中，我深刻体会到德鲁克管理理论的重要性和价值所在。下面将从目标管理、知识员工、创新、结果导向和领导力五个方面来探讨我对德鲁克管理心得的体会。
首先，德鲁克管理理论中的目标管理理念给了我很大的启发。根据德鲁克的观点，企业应该明确自己的目标，并根据这些目标来制定战略和计划。我深刻认识到，没有明确的目标，企业就会失去方向感，无法持续做出正确的决策和行动。因此，我在工作中努力明确自己的目标，使其与企业目标相一致，并不断调整和评估目标的实现情况，以保持对工作的动力和激情。
其次，德鲁克管理理论中对知识员工的重视给了我很大的启示。德鲁克认为知识是21世纪最重要的资源，企业要赢得竞争必须依靠知识和能力。在工作中，我始终坚持学习和提升自己的知识和技能，不断更新自己的知识结构。同时，我也积极鼓励团队成员学习和创新，通过共享知识促进团队的发展和成长，以提高整个团队的`绩效和创造力。
第三，创新是德鲁克管理理论中的核心概念之一，我在实践中深刻体会到了创新的重要性。德鲁克认为，创新是企业成功的根本之一，企业要保持竞争优势必须不断创新。在工作中，我积极推动团队进行创新，鼓励员工提出新的想法和解决方案，以满足客户的需求和改进工作流程。通过持续创新，我所在的团队在市场中获得了良好的声誉，并取得了显著的业绩。
第四，德鲁克管理理论强调结果导向，这给我带来了很大的启示。德鲁克认为，管理应该以结果为导向，注重实际的成果和效益，而不是单纯追求过程。在工作中，我始终关注实际的业绩和成果，不断衡量和评估自己的工作表现，及时调整和改进工作方法，以达到更好的效果。通过结果导向的管理，我能够更加清晰地了解工作的意义和目的，提高工作的效率和质量。
最后，德鲁克管理理论中对领导力的讨论对我产生了深刻的影响。德鲁克认为，领导是一种服务，领导者应该积极地帮助员工实现个人和组织的目标。在领导团队时，我始终遵循德鲁克的理念，努力成为团队成员的倾听者、帮助者和激励者。通过关心和关注员工的需要和发展，我成功地建立了良好的沟通和合作关系，有效地激发了员工的工作激情和团队的凝聚力。
总体而言，德鲁克管理理论是一套管理实践的有力工具和思想指南。通过学习并实践德鲁克的管理理念，我在工作中取得了显著的成果，并得到了自己和团队成员的认可和赞许。在未来的工作中，我将继续借鉴德鲁克的管理心得，不断提升自己的管理能力，以实现个人和组织的共同发展。
管理心得体会5
近几年，我有幸能够参与并担任不同组织中的重要角色，积累了许多关于组织的心得体会。组织是一种人类社会的基本形式，它能够凝聚个体的力量，实现共同的目标。在参与不同类型的组织中，我深刻体会到了团队合作的重要性、领导力的影响以及组织文化的塑造等方面的经验。
首先，团队合作的重要性让我深有感悟。在一个组织中，每个人都履行着不同的角色和职责，但只有通过有效的团队合作，才能够实现协同的力量。例如，在我的学生社团中，每个成员都有不同的专长和兴趣，但只有通过相互之间的协作，才能够充分发挥个人的优势，完成各项任务。通过这样的合作，我们成功地举办了许多活动，并取得了良好的成果。这让我意识到，团队合作是组织成功的关键因素之一。
其次，领导力的影响也给我留下了深刻的印象。作为一个组织的一员，领导者的能力和影响力对团队的发展至关重要。我曾在学生会担任副主席一职，负责组织和指导同学们的工作。通过这个经历，我深刻认识到，领导者不仅需要具备良好的表达能力和组织管理能力，更需要有激励和鼓舞团队成员的能力。只有当领导者能够有效地激发团队成员的潜力，推动他们朝着共同的目标前进时，组织才能够取得持久的发展。
此外，组织文化也是组织成功的关键之一。组织文化是组织的核心价值观和行为准则的体现，它能够引导组织成员的行为和决策。在我的工作单位中，我们秉持着“开放、创新、协同”的文化理念。这个文化理念鼓励组织成员敢于思考和尝试新的方法，在面对困难和挑战时保持积极乐观的态度。这样的文化让组织成员能够更加自信地面对各种问题，并充分发挥个人的创造力和团队的合作力，取得了丰硕的成果。因此，我深信组织文化的塑造对于组织的成功是至关重要的。
最后，我认为一个良好的组织需要不断学习和变革。社会和环境的变化是不可避免的，作为一个组织，必须与时俱进，不断学习和适应新的情况。在我的经历中，我所参与的组织都积极主动地寻求创新和改进。我们不断关注行业动向、借鉴他人的经验，并进行一系列的`改革措施。通过这样的努力，我们能够更好地适应外部环境的变化，并保持组织的竞争力和持续发展的能力。
总结起来，通过参与不同组织的经历，我深刻体会到了团队合作的重要性、领导力的影响以及组织文化的塑造等方面的心得体会。一个成功的组织需要有效的团队合作，有激励激发成员潜力的领导者，健康积极的组织文化以及持续学习和变革的能力。希望在未来的工作和生活中，我能够继续秉持这些理念，并将其付诸实践，为组织的发展做出更大的贡献。
管理心得体会6
班级凝聚力是班级文化氛围的深层内核，是一种吸引力、向心力、亲和力，是一种推进班风建设的动力。我校小学部为了进一步加强班级凝聚力，探讨班级管理工作的新思路、新方法，提高班主任专业素养与工作能力，达到相互交流、共同成长的目的，于20xx年3月10日，组织本学期第一期班级管理论坛。此次活动紧紧围绕“如何提升班级凝聚力”展开。
小学部学务副主任郭老师表明班主任是班级凝聚力的核心，是实现班级目标的力量源泉。班主任要结合本班实际情况，充分运用各种班级管理方法，提升本班凝聚力，从而提升班级整体水平。
小学部心理老师齐xx从心理角度与班主任们进行交流。不同年龄段的学生，心理特征差异明显。我们要根据学生特点采取不同的提升方法。勤思考，善沟通。用心对待每一个学生，为他们的成长保驾护航。齐老师从班规的制定、发现个体的优点、严厉适度慈爱有加、注重发现和培养班干部等方面，结合心理知识讲授提升班级凝聚力的方法。
一年级九班班主任郝老师以突出学生主体、增强课堂活力、提高学生自我管理和互相管理的本领为指导思想，通过完善班委会、编写每日班级小结、撰写班级日志等方法来塑造良好的班风及学风，从而提升班级凝聚力。
二年级六班班主任孟老师还分享了做班级活动的心得和经验，设置各类班本体验课程，让学生在做中学、问中学、玩中学、动中学，锻炼学生的实践能力、思考能力、探索能力。
二年级八班班主任梁老师认为集体是教育的.工具，要明确师生责任，师生之间要有爱，有爱就有温暖，学生精神面貌好，积极乐观向上，就会创建一个温馨的大家庭，从而形成强大的班级凝聚力。
三年级九班班主任井老师分享了自己的班级管理智慧。班级凝聚力的形成，主要靠学生，学生在学风好、班风好的班集体中，就有一种光荣感、愉快感和责任感，心里想着集体，乐于为集体多作贡献。这样的班集体，凝聚力就很强，学生学习也是愉快的。
四年级二班班主任牟老师在班级管理方面有了新突破，采取“彩虹分组法”科学合理的将班级分为不同小组、设置“班币”活动、开展“班级小干部制”等方式进行班级建设，在活动中激发学生的学习兴趣，提高学生的综合能力，提高班级的凝聚力。
每一次的分享，都是大家思想的交流和碰撞。为人师者必先自己勤思善悟，各位老师听完分享会后有着很多的感触。开拓了视野，增长了知识，丰富了提升班级凝聚力的经验。
管理心得体会7
时间过得真快，转眼间，我进公司已经一个多月了。现就我入职后的工作情况向公司领导与部门领导与同事做一下个人的工作汇报。
1、认真学习公司的规章制度，熟悉自身的工作业务，在工作中不断地提升自己的学习能力。
2、严格要求自己，遵守公司规定，端正自己的工作作风，积极的融入到公司的大家庭中来，与同事们和睦相处，做到相处融洽，与客户和睦相处。
3、积极主动的完成各项工作，积极配合部门的工作，在工作中尽职尽责，努力完成自己的工作，不断提升自己的工作能力。
4、积极参加部门的培训及相关工作会议，不断地提升自己的能力，努力学习相关知识，为部门的发展做出贡献。
5、努力提升自己各方面的能力、素质，在工作中不断地积实践知识，在实践过程中不断完善自己，提高自己。
一个多月以来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的'成绩，在思想觉悟、工作能力等方面都有了很大的进步，在今后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的个人的专业素质、工作能力和工作效率都有了相关的提高，我会在以后的工作中不断的提高和完善自己，不辜负部门领导对我的关怀与信任，不辜负公司对我的期望。
管理心得体会8
【前言】
企业中存在很多普遍的管理现象：点射式管理，不成系统；补丁式管理，复杂且成本高；对抗式管理，无法形成团队合力；一抓就死，一放就乱；躺平与内卷；过度强权或过于“人性化”；无人可用或被人才“绑架”……经过调研分析，我们发现导致这些现象的根本原因，在于管理者对管理的理解存在很多常识性误区。
技而优则仕，是国内企业管理者的普遍成长路径。他们在专业领域获得一定成功后，就被快速转移到管理岗位上来，这其中普遍被忽视的环节，就是准管理者训练。管理是一门职业、一个工种，需要较长时间的实战才能获得独特的手感，未经训练，失败率和试错成本是极高的。
有人说，管理无对错，适合就好；也有人说，管理非黑白，灰度才奇妙。这些说法都没有错，但是管理作为经营企业不可或缺的专业化工作，一定有可以遵循的客观规律和普适哲学，这就是管理的常识。
管理的常识或许不会直接告诉我们解决管理问题的具体答案，就像大师不直接教导习武者招式一样，而首先教导合乎天道和人性的心法。
我读过很多管理大师的著作，其中不乏醍醐灌顶的作品，而在对管理常识能深入浅出阐述的却不多。这里给大家推荐一本不是太热的书——陈春花教授的《管理的常识》，从今天开始我们来共同读书，期待我们一起超越对管理器术的急功近利，在穿越众多管理案例和实践行动中，领略管理心法带来的“入世”体验与“出世”洞察的乐趣。
1.读书方法建议
收获知识是读书的目的，前提是采用科学的读书方法，尤其是面对比较枯燥的理论书籍。个人认为，采用粗读→细读→精读三个步骤，去读一本于自己有益的书，收获会最大。
①粗读，快速浏览全书，用脑图画出知识结构，这一步叫厚书读薄。
②细读，重点阅读核心章节，费曼其要义，形成读书笔记，这一步叫吸收营养。
③精读，将关联章节结合起来阅读，反刍、质疑并举一反三，内化成自己的观点，这一步叫薄书读厚。
别告诉我没那么多时间读书。渴求知识者不存在时间问题，每天有半小时进入阅读心流状态就足够了。
2.本书概览
正如大家的感受一样，阅读管理类书籍是一件枯燥的事情。之所以枯燥，是因为我们面临的实践与书中所讲就像“霓虹灯到月亮的距离”。
但阅读《管理的常识》，你会有“初识庐山真面目，只缘身在此山中”的感受。将理论变成行动的常识，做到知行一体是管理者的必备素质，陈教授把自己理解管理和实践管理的真知归结到八个基本的概念：管理、组织、结构、领导、激励、决策、计划和控制。
从这八个基本概念中，我们会重温很多经典理论。读这本书不会感到枯燥乏味，因为这些文字浅显易懂、逻辑严密，把我们从管理之局中抽离出来，观察和体会众多管理现象，再回到自己周遭的现实，就会产生“果真如此”的发现感。
这种发现感可以打通“任督二脉”，看到此前诸多的“理所当然”并非管理的真相，而是“一知半解”。当然，这种感觉需要建立在多年的管理经历的基础上。尽管如此，却并不妨碍新手阅读本书，它恰恰可以帮助新手习得正宗管理心法，提高自己识别和采用正确管理手法的能力。
3.什么是常识
常识就是人们在实践中对事物发展规律的某种偏见，或者认知到一些做事的边界。这个偏见或边界是人的主观意识的结果，所以常识因人而迥异，尤其是在管理领域，迥异的常识会产生完全不同的管理手法和成效。
有意义的是，能够产生高绩效的管理手法，背后都遵循着遵从人性这一基本原则；更重要的是，在不同的环境、面对不同的人群，存在差异甚至完全相反的管理手法，正所谓“我之良药，彼之砒霜”，这也是管理迷人之处。
我们将那些遵从人性的管理原则或思考逻辑，称为管理的常识。尽管它们是人的主观意识的结果，但因符合人性的规律、具有创造高绩效的价值，为大多数人认可和践行，从而被称为管理的正见。
《管理的常识》试图以被验证的正见，让我们重新去理解那些约定俗成和习以为常的管理行为，找到折磨自己和团队的根本缘由。接下来，让我们从正见与偏见的对比反差中一起学习与反省，并运用这些常识重塑我们的思维方式和思考逻辑，炼就一双可以洞悉管理真谛的火眼金睛。
4.管理不是管人而是管事
刚入职场时，前辈曾教导我，要混职场必须学会“琢磨人”。事实上，我也的确看到很多现象：领导要琢磨下属，下属要揣度上司；“见人说人话，见鬼说鬼话”；“会说话，挺来事”的人活得如鱼得水；刚开始做咨询服务时，有老板让我帮他“研究”一下身边的人。
“人上一百，形形色色”。与人相处，能做到恰到好处的才是聪明人。这个观点我是赞同的，但是后来我逐渐认识到，把它运用到管理中，就会让工作复杂度剧增，最后自己身心俱疲。
在20+年的职业生涯中，我深刻感悟到做管理的极简路径：要想把管理做到有结果，秘诀就是把焦点放在“事”上，找到事情落地的关键行动，一以贯之，形成管理标准；有了标准，员工就知道应该做什么，怎么做，以及如何衡量。
5.管理不是集权，而是让一线员工得到并可以使用资源
面对企业管理，我笃信一点，“无为而治”实际上是不存在的。管理要有为，也要有不为。
事必躬亲的集权式管理，在初创期企业是必须的，一旦人员规模抵达邓巴数附近，就必须面临授权的选择，这是管理的起点，也是很多企业的拐点。
华为的快速发展的秘诀之一，就是让一线能随时呼唤炮火。炮火即资源，主要表现为人力资源和财力资源。在金字塔式组织中，炮火声需要通过多个环节传递到决策层并被采纳才能成为组织内真正的命令。这看起来是管理在作为，实际上是不作为，不作授权，贻误战机，丢失客户，更重要的是，让下属难以担责，无法成长。
可能你会有与我以前一样的问题：一线不具备指挥炮火的能力，出现错判风险和损失应该如何办？毛主席曾说过“老老实实地听下级的话”，群众中蕴藏着无穷的智慧，一线身处在大量的事实和数据中，他们最清楚应该采取什么行动。
让一线员工得到并可以使用资源，授权是真正意义上的管理有为，哪怕交一些“学费”也是值得的，它会推动组织从“听领导的”转变成为“听顾客的”。
6.权责利分配是正三角，否则三点不成面
正三角的`权责利分配就是要做到权责利对等，这一理论无人不知，然而在现实中，废三角的权责利分配却比比皆是。之所以称为废三角，是因为在管理的时空中，不对等的权责利分配会导致三点不成面，所以员工难以独当一面。
我比较认同的是，只要权责利分配对等，就可以产生绩效，其中有一个关键技巧是，你需要充分评估下属的成熟度，并据此设计与其匹配的正三角。成熟度越高，正三角的面积大，反之则需要缩小面积的分配。
每个员工无论其职位高低，只要承担责任，就需要分配一个正三角面积，给予空间，才能培养人才。
7.管理的基准不是道德标准，而是经济学和行为学标准
唯才是举，是我比较推崇的用人策略，其背后需要有严谨的管理体系作后盾。此处的严谨指的是基于人性层面的管理逻辑设计：以经济学引导人的行动，以行为学评判人的价值。
人无完人。我们要忌讳的管理方式是以诱惑、漏洞或陷阱去试探人性，这会导致“好人”变坏，“坏人”更坏。我们要做的是不要让人获得犯错的机会，这会让“坏人”会变成“好人”，“好人”更好。
花功夫设计严谨的管理体系和周密的管理活动，让好人变成能人，让能人变成德才兼备者。在这样的环境中，组织就能海纳百川，为我所用。
严谨的管理不能一蹴而就，比较经济的做法是，选拔人（招聘或晋升）时优先考察品德，评价人（是否胜任）时优先考察才能。
8.管理不谈对错
管理无对错，这是一个经典的常识。这有两个方面的理解：一是管理是情境的产物，不同的情境下需要采用不同的管理手法；二是对待管理手法的态度，不同的态度会产生不同的管理结果。前者是管理者自己要面对的问题，后者是组织成员都要面对的问题。后者比前者的影响更重大。
上级追责下级，或者下级质疑上级，都是对管理常识的违背，是值得我们沉思并立刻改进的。
当出现问题时，追责是死后验尸，顶多收获教训，管理者要做的是帮助下属澄清事实，训练其解决问题的能力。
质疑不是下属或员工的职责，试图证明上级错误更非明智之举。质疑管理的对错，只能带来内卷，不会创造任何价值。作为下属或员工，我们要做的是事前提出建设性意见，事中全力以赴地执行，并让执行产生良好的结果。
9.管理不看付出，只看绩效
这句话告诉我们，应该用什么标准去评价员工。
这个标准在我们心中似乎一直都是错的：我们崇尚“劳苦”，虽然他并不“功高”；我们赞扬加班，虽然他努力消耗能源和时间资源；我们喜欢听话的“同路人”，虽然他屡战屡败……
我们还玩过太很多招术：考出勤、考态度、考协作、考素质、考德能勤绩廉，能考的都考一下，但绩效依然平淡无奇，管理在我们手上变成了一条狡猾的贪食蛇，无情地吞噬着组织资源。
实际上，绩效才是一个客观标准，也是管理的“七寸”。绩效评价可以防止“出工不出力”，出力不出效；绩效评价可以促进员工把苦劳转换为功劳，把态度转换为能力，把能力转换为成果。
绩效=效益+效率，是直接关联组织目标的管理概念。
10.公司不是一个家
这是一个辨证的观点。
公司不是一个家，强调的是正式组织中成员间的首要关系，在组织目标之下，必须用责任和权力来联结成员；
然而每个组织都是由独特个体构成的，就会有各种各样的非正式组织或明或暗地存在。管理的明智选择是，不要否定非正式组织的积极贡献，有必要通过非正式组织并借用情感、兴趣和爱好来巩固正式组织中的成员关系。
在90和00后前生代面前，做法或许需要倒置：先讲情感、兴趣和爱好，再强调组织目标、责任和权力，两类联结方式都显得同等重要。
11.组织中的人际关系不是上下级关系，不是合作关系，而是奉献关系
对组织成员关系的清醒认知，决定了你在组织中的生存与发展。
绝大多数的我们没有深刻思考这个问题，所以只能做到本分上的尽职。奉献关系是符合经济学和行为学规律的人际智慧。
我们从另一个角度去体会奉献关系对个人发展带来的价值。无论哪个组织，对优秀人才的评判标准有两个，缺一不可：①能力强；②有奉献精神。这两条加起来可以简称为“交付”。每个人的价值体现就在于交付。
要实现交付，我们必须有：①客户意识：把同事当成客户，以内省为动力，而非向外推卸责任，全力协作并为团队补台，而非让团队迁就自己，客户满意才能实现交付；②提供方案的能力：以专业能力为支撑，让客户做选择题而非问答题。
用“交付”的思维方式和行动去处理组织中的人际关系，或许更符合当下的职场伦理要求和时代背景。
12.我们追求机构精简，但机构设置由职责的重要度和颗粒度来决定
精简机构或者精兵简政，是一个冠冕堂皇的管理说辞。组织机构的设置理念不能被这个空洞的说辞所左右，决定机构设置的只能是职责的界定，即分责及其匹配的权力和利益。
实际上，一个组织的机构设置和人员配置没有特定的标准，唯一需要遵循的原则，是这个组织的目标对职责重要度的排序和颗粒度的划分。重要度越高，机构的独立性越高；颗粒度越细，机构和人员的数量越多。某民营汽配集团制定了从微车市场转向轿车市场的发展战略，5年内成为至少5家轿车品牌的主供应商，在市场攻坚阶段曾经同时设置3个营销副总裁。
需要警觉的是，我们应该知道决定职责重要度和颗粒度的必要条件，是该职责所能创造的贡献空间，贡献空间越大，则可以用机构或人员的数量来压缩价值创造的时间。
13.纵向集权与横向授权的成效远不如纵向授权与横向集权
在母子公司的组织管控实践中，我们经常见到的现象是：因担心子公司失控而强调集权，因职能部门近在咫尺且专业度高而成为权力部门。这是典型的责权不对等。
在评判母子公司管控效率的过程中，我个人尤其关注的，除了纵向授权的范围和力度，更要审视对职能部门的责权界定。在采用矩阵式组织结构的集团化公司中，职能部门尽管承担资源建设与分配的专业责任，但考核他们的是对业务单元的专业化服务水平，因此，即便授权也是在副总裁层面。
大家深恶痛绝的部门墙、隔热层、流程桶等痼疾，大部分根源就在横向授权。
14.“官本位”已经落后，双通道成为组织结构设计的标配。
组织结构设计应当兼顾“直线”与“功能”并重。
进行组织结构设计时，我们大多数时候只考虑隶属与汇报关系及其成长路线，即直线管理上的分责与分权（称为“管理线”），所以“官本位”盛行。
随着时代的变迁，新生力量不断寻找职业突破的需求越来越旺盛，我们不得不重视另一个属性——员工在“功能”线上的成长与发展。“功能”是指管理不可替代的专业责任与贡献，也被称为“专业线”，包括但不限于市场、销售、产品、技术、生产以及各个职能专业。
国内标杆企业无一例外地都使用了管理线与专业线双通道组织结构设计，可见其管理效能具备很强的普适性。
15.我们总想在下属面前做一个全能超人，而有魅力的管理者只做能做的事
在下属面前坦露自己的短板，似乎是一件丢面子的事情。
事实上，坦露短板的时机有技巧。如果你是办砸事后才坦露，那就丢面子了，但你在事前勇于承认此事是自己的短板，把它交给更适合的人来做，不仅不丢面子，还能获得下属的好感和认同。正所谓，人无完人，管理者的职责正是把合适的人放到适合的位置上。
如果此事下属也无能为力，办法可以更多，比如运用集体智慧，向专家或更高领导请教，学习、试错、总结等。没有人会讨厌谦虚的人，向下属示范学习能力、信息处理能力、判断决策能力，正是管理者赢得个人魅力的最好行动。
16.不要越位思考，而要做立足本职的“CEO”。
高层想中层的活，中层想员工的活，员工只有想战略应该怎么干了。这类错位现象的主要原因有三个：权责利不匹配、员工缺乏成长机会、上下级沟通不足，更重要的是组织内部没有形成对本职负责的氛围。
网传华为有一位新员工发现很多战略和管理上的问题，向任正非写了一封“万言书”，任正非很感动但拒绝了他的建议，并批复“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没病，建议辞退。”马云也说过类似的话，谁跟我谈战略，我开除谁。
组织中每个人做到尽责是本分，越位思考，惑乱无穷，尤其是领导者和管理者。在本职范畴内，我们既是领导者，也是管理者，每个人都是自己的CEO，产出绩效，达成目标。
17.不要怪下属不行，要怪自己管理水平不够
充分了解下属，是做管理的前置条件。赫-布理论教导我们做管理的具体方法：因才使用。即：根据下属的任务成熟度，选择不同的管理手法。
面对有心有力的员工，应该大胆授权；
面对有心无力的员工，应该参与和引导；
面对无心有力的员工，让其了解任务的意义；
面对无心无力的员工，应该悉心教导。
如果大部分下属是无力员工，我们的教导责任是责无旁贷的，可以遵照“悉心教导五步法”：说给他听，做给他看，说给我听，做给我看，做后总结。
18.管理者的本分不是身先士卒，而是不干活、拿高薪
这个观点或许很多人无法接受，然而高绩效团队的管理者正是坚守了这个本分换来的。
管理者身先士卒的弊端，在于拿2个人的工资干1个人的活，时间和能力上的局限，以及阻碍下属成长的“罪责”，一直被我们所忽视。身先士卒、鞠躬尽瘁的孔明先生就是典型代表，“将熊熊一窝”也不排除有身先士卒的原因。
不干活，是将合适的人放到合适的位置上来，是运用赫-布理论的因才使用。拿高薪，是管理者的价值体现：把10个人放在一起，没有管理只能伦为“团伙”，或许只能创造3个人的价值，有水平的管理者可以形成一支战无不胜的“团队”，创造10个人甚至15个人的价值。
19.我们喜欢“新官上任三把火”，但明智的选择是认识环境、融入环境，再利用环境
新官上任急着烧火，有几种可能的原因：凸显差异，改变环境，树立权威。但这些原因都是新官的个人意愿，大多数时候没有充分评估环境的兼容性、改变的高成本、隐藏的风险和失败的概率，这些对空降的新官尤其重要。
我们首先要做的是厘清现实。上一任肯定有其过人之处，否则他不会坐到那个位置，导致当前局面的根本原因是什么，这就是认识环境。环境有多个层次：我的小团队、公司的大团队、企业经营环境和行业竞争环境，每个层次都有可能带来巨大的冲击。在环境中存在的，必定有其合理之处，不要全面否定。
众人拾柴火焰高。要想把火烧起来，先要动员大家一起拾柴，一起拾柴的前提是达成共识。解决当前问题的未必就是我们心中的解决方案，让大家参与讨论，澄清认识，还原真相，共识才能出现。这就是融入环境。
借助个人的天赋、能力，凝聚团队的力量，让改变自然涌现。这就是利用环境。
20.管理者必备的向上技能
向上技能，就是处理与上司的关系的技巧和能力，目的是建立信任，以获得资源支持。最关键的三条技能：①对上司安排的事要做到：件件有着落，事事有回音；②力尽所能帮助上司节约时间，解决麻烦；③让上司做选择题而非问答题。
要避讳的三个陷阱：①不要高估上司的信任；②帮助上司时不要让人感觉比上司能干；③不要代替上司决策。总之，不要低估上司的智商，否则后果很严重。
向上技能不止这些，你需要学习更多的技能，以适应不同的上司。祝愿你遇到的是一个好上司。
21.管理者必备的向下技能
向下技能，就是支持下属达成绩效的技巧和能力，目的是让下属得到成长与发展。向下技能对企业发展尤其重要，其逻辑是：支持下属→达成绩效→下属成长→企业发展→自己获得更大机会。作为管理者，要有青出于蓝胜于蓝的胸襟。
最关键的三条技能：①提供机会；②赋能下属；③推功揽过。总之，培养下属、承担责任是管理者的基本义务。
要避讳的三个陷阱：①越俎代庖；②打击报复；③颐指气使。总之，不要轻视你的任何一个下属，今天的下属或许是你明天的老板。
22.人员的稳定与流动
我们容易看到高流动率带来的问题，却很难认识到低流动率隐藏的危害。
据经验，10%是一个相对合理的人员流动率，过高和过低都不好。过高意味着招聘成本失控和业绩损失，过低意味着团队潜藏着安于现状的“细胞”，阻止组织成长与发展。有时，过低的流动率对企业带来的长期伤害就像癌症难以治愈。
作为管理者，我们需要对人员流动进行区分，优秀员工的流失叫“坏流动”，错配员工的流动叫“好流动”。我们要做的，就是尽可能减少“坏流动”，主动去做“好流动”。
考验管理者的是否职称的指标之一，不是“流动率”，而是“好流动率”，它是保持团队活力最有效的举措。
23.员工已不再是雇员，而是“资本”
这个理念和“未来已来”一样，悄然发生，令人惶恐。
雇员以低廉的价格出售自己的劳动力，从签订劳动合同的那一刻起，一场付出与付酬的角逐自此拉开。这场持久的角逐游戏中，企业可以制定自己的规则，掌握“生杀”大权的管理者们享受着支配雇员的优越感。但时过境迁，管理者们渐渐感到，游戏规则不再那么有效，主动权似乎已经名存实亡。
在今天，知识释放了个人能量，解放了雇员。越来越多明智的管理者主动适应这个变化，改变游戏规则：企业以平等的契约形式，将资源交给员工以获得约定的交付承诺，成为员工的“债权人”；或者，允许员工将知识与能力转化为资本，与企业共同投资，共担风险，共享收益，成为项目或企业的合伙人。
平等、透明、信任、授权，已经成为知识经济时代企业的主流价值观。
24.决策不是为了正确地选择，而是为了得到期望的结果
“G20上午开会休息了，马云对秘书说：中午帮我买肯德基，30分钟后，秘书回来说，买好了，一共4.6亿美元，咱是支付宝还是现金？”
决策不是一个动作，是一个过程。最关键的是，先找到能够执行决策的人，并让其从识别问题开始参与决策的全过程。找不到人，或者找到不适合的人，或者让人直接去执行决策，都难以得到期望的结果。
这个常识往往被我们所抛弃，然后把未果的决策责任转嫁给“执行力不够。”
25.要明确职责，更要落实个人责任
管理取得高绩效的唯一方法是将责任落实到个人。具体方法是：①明确个人任务；②将个人收益与任务完成情况挂钩。前者属于目标计划管理，后者属于绩效管理。
目标计划管理主要抓两条任务线：①抓组织三定，明确岗位职责与协作关系；②以公司经营计划为导向，抓关键任务。将两者合并、聚焦后形成个人关键任务清单，并在时间、成本、数量和质量等维度上明确任务完成标准。
绩效管理主要抓两件事：①明确考核计分标准，即对每项关键任务的完成情况如何进行量化评分；②考核结果应用兑现。
落实责任还有很多技巧和方法，如：绩效雷区设计、有仪式感的绩效承诺活动、绩效的过程管理与即时反馈，绩效结果的拓展应用等。
26.目标是不能讨价还价的，可以讨价还价的是资源
人会活成自己期望的样子。期望就是设定的人生目标，无论是否清晰，在每一个当下的选择和行动的背后，都在受自己期望的潜在影响。
管理也是如此。如果组织目标不是基于趋势和竞争，而是基于现有的资源和能力而设定的，即使再合理，但企业已经输在了目标这个起跑线。因为此目标无法促进资源和能力的更迭，即使同比或环比有进步，但放到竞争上来看，极有可能是无效的，其结局顶多是维持生计，而无法活得更质量、更长久。
基于趋势和竞争的目标设定，背后的逻辑是目标之下不遗余力地完成资源配称，并将资源转化为绩效，此过程正是建立核心竞争力的过程。
27.三步计划法，每一步都不能少
计划就是将目标翻译成具体任务的过程。
第1步：数学式分解：将目标拆分到空间和时间单元。空间单元即分解到BU、部门、岗位；时间单元即分解到季、月、周甚至到工作日。空间单元越小，时间单元的目标颗粒度越细。
第2步：物理式分解（多用于职能部门）：将目标解析成结构化的行动，体现为关键任务清单或流程型任务计划。常用WBS定义任务级别，每个级别的任务都需要明确交付成果、责任人和完成时间。
第3步：化学式分解（多用于业务单元）：将达成目标的关键成功要素解析到“分子”级的变革行动计划。不要期待墨守陈规的行动会创造不一样的绩效结果，光有重赏也未必有勇夫，抓住关键成功要素的创新行动（称为预案），并配合预算和激励政策就能催化组织成员产生化学式连锁反应。
28.计划的关键不在于要做多少事，而在于找到消除差距的策略
计划的关键是，在对目标完成数学分解和物理分解之后，让大家清晰地看见目标与现在的差距，并找到消除差距的策略、衡量标准和行动方案。
策略，即消除差距的行动方针。“条条大路通罗马”，策略的选择要基于我们可扩充和可利用的资源与使用成本，大多数时候笨办法是最好的策略。
衡量标准，即对策略的执行结果做量化定义，就是关键结果KR。不能量化就难以衡量，不能衡量就无法管理。
行动方案，即对策略进行化学式分解，形成经营预案，让每一个动作都在为缩小差距做贡献。
目标（Goal）、策略（Strategy）、衡量标准（Measure）、行动方案（Execution）构成了制定计划的有效步骤，我们称之为计划管理的GSME工具。
29.公司年度经营计划的制定步骤
1.依据趋势和竞争制定公司目标（市场或业务部门）；
2.分析差距，找到策略，形成公司经营重心（企管或运营部门）；
3.对目标和经营重心进行数学分解、物理分解和化学分解，并基于高层、中层和基层的直接贡献点，制订各层级岗位的考核指标与行动计划，上下沟通与讨论，形成共识（各部门）；
4.制订年度激励政策（人力部门）；
5.编制全面预算方案（财务部门）；
6.编制年度目标责任书（各部门）；
7.组织责任书签订仪式（企管或运营部门）。
30.不是计划不如变化快，而是计划没有包含变化
没有政策、程序和规定的计划管理，就是没有规则，不成方圆。
政策是匹配经营策略的资源分配原则，是确保目标达成的整体安排。在一个经营周期内政策一旦确定，就不能随意改变。组织构架、人员编制和费用预算是政策的具象表现。
程序是获得并使用资源的流程性安排，以确保风险受控。管控模式、授权和审批流是程序的具象表现。
规定是兑现资源和利益的条件性约定，以控制下阶段的资源配置（加大、维持、缩小还是及时止损）。预算管控制度和激励机制是规定的具象表现。
政策、程序和规定始于经营预案，并在执行预案中动态调整。其中有效的技巧之一，是将激励与经营绩效进行节点化的强关联，把关键人的利益变成优化资源配置的自动化杠杆，从而应对意料中和意料外的变化。
31.控制不是……，而是……
控制一词在当下时代的管理基调下似乎有点不和谐，但理性管理告诉我们，控制无所不在，需要调整的是管理者对待控制的态度，应当让其回归正位。
控制不是秋后算账，而是防范危机；
控制不是压制，而是赋能；
控制不是建规章制度，而是建交付标准；
控制不是让员工听领导的，而是让员工听客户的……
32.打破自洽，对管理的世界始终保持好奇
学无止境。和学习一样，对管理的探索没有终点。在技术和观念快速迭代的时代背景下，考验我们的是，能否有勇气打破固化在我们内心的自洽管理逻辑。
有位主厨曾说，“只喜欢吃自己熟悉菜肴的人，他所能了解的美食一定有限。”我们对“好的管理”的定义，很可能是因为我们满足地生活在自己的“自洽世界”。
人生中，我们会遇到很多境界差异很大的人，我们仰慕那些博大精深、气度恢宏的思想富足者，要成为那样的人，首先需要防止自己成为：不知道自己的欠缺的人。对世界永远保持好奇，不断地学习，学会尊重规律，在边界内做事；包容异见，最好能够做到让相反的观点并存于大脑中；最后在合适的场景中打破原有的自洽逻辑，体验创新带来的愉悦和美好。
管理心得体会9
管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境，让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀，让他们乘着风去飞翔。
好的团队气氛可以事半功倍，压抑的氛围只能让大家更多的去抱怨和不合作；我发现很多管理者都特别不愿意跟员工聊天，要么开口就是工作，实际上每个员工心中都非常渴望把工作做好，渴望得到认可，所以不要首先假设大家都是想来混，想来偷懒的
讲讲故事、做做游戏，其实工作也可以很美好；
这里简单做几个游戏的介绍—。
A、猜猜你和队友的锲合度：选取一个TEAM的同事，出几道题，可以很轻松的，关于TEAM中一个同事的问题，让这个同事拿纸写答案，另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的？生日是几号？等等，然后对比答案，看看团队中的同事们相互的了解是否深入。
挺有趣的结果，合作度好的团队，答案几乎都是满分，而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
B、这次六十年大庆，我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会，其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈，放松一下紧张的工作情绪。结果没想到，大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事，有文学作品有电影，感言也是很令人感动。
摘录几个：
广播剧：《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事，讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言：有梦想就了不起，不惜生命实现梦想更加了不起！
电影：《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益，对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言：一个背负和民族期望的人，需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力，不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的'执著！
小说：《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言：也许那场战争惊天地泣鬼神，但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大，拥有这样战士的国家一定会自尊自强！
故事：《过雪山草地》老红军和小红军的故事，一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易，长征使它完成了蜕变，凭着一股精神力量，真正完成了凤凰涅磐，完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹，一路走向天安门城楼，缔造了共和国。感言：没有梦想，一切皆无可能！从破旧的老棉袄陈旧的步枪，到60年大庆预演的各军种分列式，祖国—我们为你骄傲为你自豪！
最后大家的共同感言如下：
共和国不容易、缔造者们更不容易，流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活，不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作，在工作中不钻牛角尖、不较真，用善良、感恩的心对待同事们，务求要让自己快乐生活、快乐工作！
不断的找一些事儿让每个人做一次BOSS，给员工机会让他们发现自己的能力挖掘自己的梦想。
基层员工的工作基本都是重复性的，超过三年的更是熟练工种了，这个时期的离职率或是主动淘汰率会比较高，很容易有以下两种情况发生。
能力一般，且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工，很容易出现工作态度懈怠的情况，普遍表现就是缺乏工作主动性，得过且过。
能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职，寻找更好的发展机会，因为这样不但会有更有挑战的岗位，同样也会有更有竞争力的薪酬。
但这对于团队就是最大的损失了。通常管理学上建议管理者能够给予轮岗机会，但是由于企业大小、业务压力多少等等因素影响，往往可实施性不是很大，所以管理者可以有意识的给每一个人都找几次机会组织小型项目。团队内部的小型项目还是有的，让大家通过这些需要跟其他模块的合作协调提高自己的沟通、组织能力，同时在与其他模块的合作中了解他人的工作，对相互理解和今后的配合都很有好处。如果在这个过程中有个别员工脱颖而出，也是日后第二梯队的考虑，一箭双雕，何乐不为呢？
通过自己的努力，把大家团结在一起，当员工感觉是在跟战友一起战斗的时候，合作精神就会倍增，正向传递下去就会把这种感觉放大十倍甚至百倍
管理者在这方面的努力很重要，这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心，当然如果再有一个创新的思维就更好了。
管理心得体会10
班主任工作管理有句话说得好：我们可以接受一个问题学生，却决不要一个问题班主任。这句话足以说明班主任在教育教学工作的重要性。班主任，是班级工作的领导者，组织者和实施者。作为班主任，每天面对的，是几十双渴求知识的眼睛，每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵。如何让这一双双的眼睛充满智慧之光？怎样使这一颗颗心灵健康成长？这不仅需要班主任具有强烈的事业心，责任感，更需要班主任具备一定的组织管理能力以及科学的管理方法。从事班主任工作，使我体会到班主任工作的艰辛与劳苦，但使我更加难以忘怀的，是成功的喜悦以及甘为人师的幸福。现结合自己的工作实际，我来谈一谈做班主任工作的一些体会。
班级是学校教学工作的根本单位，而班主任是全班学生的组织者、领导者和教育者，是学生健康成长的引路人，是联系班级任课教师，沟通学校与学生家庭以及社会教育力量的桥梁。要管理好农村小学的班级，必须得分析农村小学班级的现状，根据实情采取相应措施，使农村小学的教育教学工作与时俱进，走上正规化,系统化道路。本人所任教的学校就是一所农村中心小学，在工作中，我认真探索班主任工作经验，总结得失。
一、农村小学班级学生的现状
班主任工作是多方面的，与学生之间的交流与沟通也是多方面的'，一个合格的班主任既要学生与学生之间管理式的沟通，又要表达正确的教育方向。现在农村小学的大多数学生能遵守学校的规章制度，完成学习上的任务，但还有少局部学生如果不好好管理，将会对班级造成很大的负面影响。这些学生表现为：农村小学条件艰苦，而农村小学生，娇惯脆弱，受不得点滴委屈，心理容易偏激。很多家长外出打工，孩子一般由不识字的爷爷奶奶〔或外公外婆〕带，这种隔代教育对孩子影响很大，学生们养成了一些坏习惯，如：生活不能自理，缺乏自觉性，学习马虎，作业拖欠，劳动观念弱，纪律松散，甚至学会了打架等。面对这种情况，必须从多方面，用多种方法尽早了解学生情况，从实际出发，把特殊的问题儿童引到正确的道路上来。因此，作为班主任，仅仅抓学习成绩做严师，抓生活做慈母是远远不够的。
二、以人为本，因材施教
学生是由一个个独立鲜活的个体所组成，再加上年龄的不同，家庭环境的不同，形成的个性差异很大，存在不同的思维方式，不同的情感和不同的兴趣、爱好。学生不是工厂生产教研专区全新登场教学设计教学方法课题研究教育论文日常工作的同一产品，一个模式，一个标准，所以班主任在进行教育的过程中，除了共性问题需要在全班教育外，可采用与学生个别交谈的方式进行个别教育，要特别注意学生的个性差异，情理疏导第一位，一把钥匙开一把锁，要以平等的身份进行交谈，以表扬为主，肯定比否认好，启发比强迫好，即使批评，可采用寓否认与肯定之中的方法，让学生能够品味弦外之音。做到思想启迪与行为约束并举；化解问题与有效防范并举；强调自律与强化纪律并举。知人才能善教，善教须先知人，搞好班级工作，首先要全面深入地了解学生的兴趣、爱好、特长、品质和性格，了解学生家庭状况和社会交往情况，并建立起完整的个人档案资料。同时，还应注意随时了解和研究学生的变化，以便充实和修改，在全面了解每个学生学习成绩和思想状况的根底上，根据学生不同情况分别给他们制定出近期和长远奋斗目标，开展个别教育。后进生缺点很多，但他们身上也或多或少存在着一些闪光点，例如:虽然成绩不好,但文体方面有特长，纪律性不强，但能见义勇为，助人为乐等。每个学生都有特长，也有缺乏，对优等生只看到长处，看不到短处，会使优等生得不到完善；对后进生只看到短处，看不到长处，会使其产生自卑和逆反心理，给转化工作带来困难，影响班级整体素质提高。教师可以通过阅读周记了解学生的情趣、爱好、性格、品质以及心理困惑，对一些问题的看法等等，教师可以通过评语与学生进行对话，思想交流，到达彼此信任，相互理解，感情沟通，使他们养成良好的行为习惯，具备良好的心理素质，促进他们早日成人、成才。
三、结合实情,创立特色班级
班主任是学生的教育者、引路人，是他们的学习典范。班主任的言行举止，甚至性格和为人处世的态度，对学生都会起着潜移默化的影响。班主任的工作就是对班集体进行综合治理，这就要求我们班主任有科学的工作方法和较强的管理能力。在班主任工作中，本人有选择的吸收他人的成果与经验，从学校、班级实际出发，努力创设一套有自己特色的班级管理体系。要想做好班级工作，就要努力做一名魅力班主任，要有一种堪为人师的高尚道德。班主任是学生的楷模，要严格要求自己以身作则，率先垂范，要求学生做到的自己首先做到。另外，还必须刻苦钻研，深入学习科学理论，不断总结经验和教训，虚心求教，从中吸取别人的精华，从而提高自身的素质和管理水平，但一定要与自身的特点和所带班级实际相结合，从而构建具有个人风格和本班特色的班级工作管理体系。教好书是育好人的前提，因此，我利用业余时间参加各项学习，认真钻研教材，努力提高教育教学水平,让学生喜欢上课。
四、组建一支高效率、充满活力的班干部队伍
现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学效劳的学生担任班队干部，进行培养和教育，使之成为同学的典范，带动其他同学不断进取，形成正确的集体舆论和优良的班风。在工作中，要以班主任为主导，学生为主体相结合。应把工作放在平时，及时把握学生的思想脉搏，充分发挥班主任的主导作用，要与学生、科任老师和家长经常沟通和联系。做到全面了解学生，从而及时洞悉学生的动态，找到帮助学生进步的最有效途径。另外，还应重视学生的主体性，使学生感到自己在班级中的价值。现在农村的小学生主体意识逐渐增强，学生便是班级管理的主人，每位学生都有无穷的潜能，有意识地甩手，让班委干部自己去管理班级，在工作中让他们为班级管理献计献策，而且大胆放手让他们开展工作，例如主题班会，办黑板报等有关工作根本上由班干部主管，班主任只是从旁指导。每项工作完成后，都及时找他们来总结，给予肯定和鼓励，提高班干部的工作情绪，同时提出存在问题及改善措施，使干部能力得到提高。当然，在发挥调动学生主体作用的同时，必须做好主导与主体的有机结合，作为班主任决不能袖手旁观，而要努力做好他们的参谋和后盾，当好他们的导演，真正形成推动所带班级工作的合力，产生班级工作前进的共振。
五、善于表扬，巧妙地批评，巧树典范
鼓励学生的好处，充分表达在它能给学生发奋向上的动力，培养学生的自信心。小学生更喜欢得到老师的表扬和鼓励，这对他们不仅是一荣誉的享受，更能增强他们的勇气和力量，因此，班主任要善于表扬，要会表扬。当然，金无足赤，人无完人，作为教师，要正视学生中的差异，对待问题学生要从关爱的心态出发，动之以情，晓之以理，用人格力量去感化他们。我通过实践和探索在班级管理上积累了一些经验，取得了一定的成绩，但时势在变，教育在变，学生在变，作为班主任一定要不断学习新的有用的东西，掌握当前社会中最先进的元素，与时俱进，永远走在时代的前面。农村小学班主任工作的内容复杂的，任务更是繁重的，但是，只要我们真诚地捧着一颗爱心，是完全能够干得非常出色而游刃有余的，在今后的教育生涯中，努力做一个有特色的农村小学的优秀班主任。
管理心得体会11
金融管理是当今社会最重要的领域之一。不管是企业管理还是个人理财，都需要涉及到金融管理知识的运用。在我多年的从业经历中，我意识到金融管理赋予我一种独特的影响力和责任感。以下是我在金融管理中的心得体会与收获。
我在过去的工作经历中，经常与团队一起完成各种金融方案的设计和实施。通过这些团队合作的经历，我学到了如何更好地管理人际关系和处理不同意见。团队合作需要清晰的分工和明确的交互，需要各种技能的集成，需要灵活的思考和独立的行动。在团队中，我懂得了如何做出正确的决策，如何提高自己的沟通技巧，以及如何更加深入地理解他人的立场和观点。
风险管理是金融管理中最重要的一环。在金融市场中，风险无处不在，每个人都有可能遭受到损失。因此，了解如何进行风险管理，将有助于我们更好地理解金融世界的规律。风险管理不仅包括如何评估个人和企业的风险，还包括如何制定适当的保险计划和投资战略等。在我从业的过程中，我获得了很多关于风险管理的知识和技巧，这些对我的金融工作有着非常重要的帮助。
客户关系管理是我在金融管理工作中经常遇到的问题。一个好的客户关系可以为金融机构、银行和投资公司带来很多利润。在我的经验中，我意识到客户关系建立在信任、透明和及时沟通的基础上。我也了解到如何更好地理解客户的需求和希望，以及如何通过客户关系管理确保客户的满意度。当客户满意时，我们的业务将得到更多的发展和增长，这也将成为我们成功的'重要因素之一。
在金融管理中，市场分析和预测还有其它可能发生的事件也是非常重要的。了解市场趋势和预测财务和经济变化将对我们的业务决策产生重大影响。在这个领域，我也认识到世界的变化是有规律的，我们应该时刻关注市场变化，不断学习和适应新的技能和技术，以及不断调整我们的商业战略和投资组合。当我们深入了解市场的形势和趋势，我们就能做出更好的决策和规划，为我们的事业带来更多的成功和增长。
在金融管理中，每个人都可以学到很多关于团队合作、风险管理、客户关系和市场趋势等的知识和技巧。我们应该不断更新我们的知识库，提高我们的技能和技术，以及理解最新的趋势和挑战。通过我们的工作和经历，我们将成为更好的管理者和领导者，为我们的公司和客户带来更加卓越的成果和成就。
管理心得体会12
20xx年4月13日，来自全州各小学的教学管理干部相聚在文化古城----建水，共同聆听来自高校、省、州级专家的讲座，通过学习，让我们领悟到教学管理工作中自己应该做什么，怎么做？有了更深刻的理解。这次培训，对于管理层的我们来说，非常实用。
作为教学管理者，我们通常很重视学校的教学质量，认为学生分数提高了，质量也就上升了。通过专家讲述的“一个不会教物理的王老师的故事”，我们清醒的明白，作为真正的教育者，我们关注的对象是人，是学生，所以学生的生命质量、幸福指数，才是真正意义上的教育质量。
xx校长、xx校长则在教学管理者的领导力方面为我们指明方向，这就好比是一堆干柴中投入的一根火柴，怎样点燃这堆火焰，火柴起到至关重要的作用。这需要团队的凝聚力、需要个人的感染力、带动力、亲和力??
成功的管理者，除了要有一套科学规范的管理制度之外，更需要从情感的需要，从发展的角度来思考管理的方法，让我们在实践中摸索，努力，创新，前行??
教学管理培训心得体会
我有幸参加了红河州教学管理干部的学习培训，虽然此次集中培训时间短，但受益匪浅。本次培训，无论是专家讲座引领还是互动交流，都给了我很大的感动。同时，我也深知，学习的关键在于运用，理想的实现在于实践，今后的工作中，我将努力践行好以下几方面:
一、多一份学习，当终身学习的先行者和示范者。
树立“活到老，学到老”的终身学习意识，既要学科学理论和业务知识，又要学现代技能和谋事处世本领。同时，还要向实践学，向领导学，向同志们学，“博众之长，补己之短”。生活中处处有学问，要善于积累，通过学习，多角度，全方位地提升自己的.综合实力。
二、多一份反思，在教学管理中反思，在反思中成长。
俗话说“师傅领进门，修行靠个人”，强调的是个人的努力。古人云“每日三省吾身”，强调的是内省。平时我们可能会埋怨自己的工作太忙太累太乏味，每天忙得脚不沾地，却不知道自己已经不知不觉走入了一种简单的循环往复之中，路走了很多实际却没走出多远，自身的素质并没有得到长足的提高。这是在实践中缺少了反思，反思，是吸取经验教训的最有效手段，在繁忙的工作中坚持反思，是成为有风格管理者的必经之路，我坚信：“经验+反思=成长”。
三、多一份倾听，营造和谐、民主的育人氛围。
倾听有助于我们获取信息，了解师生的状况，有助于我们管理者了解教师的所思所想，了解教师的关注点和对学校发展的期待等等。
反之，就难以充分了解教师的想法，学校的一些管理工作就可能偏离教师的现状，也就难以得到教师的理解和支持，同时，倾听教师的心声，也是向教师传递信息和实施管理的基础。因此，在今后的工作实践中，我们管理者要给教师倾诉的机会，并学会真诚地倾听。
四、多一点用心，潜心学校教育教学管理。
学校目标、思路的实现，办学效益的提高，相当程度上取决于学校的管理。管理就是效益，作为副校长，要率先注重管理创新，提高管理成效，让教师建功立业，让学生成人成才，为师生的自主发展搭建舞台，为学校的自主发展拓展更加广阔的空间。为此，在工作中要坚持以德育为首，注重干部、教师队伍的建设，强化党员干部的责任意识，创新意识，服务意识和表率意识，注重校园文化建设，努力营造良好的育人环境，提升学校的整体形象。
管理的研究是一个与时俱进的话题，期待在学习中实践，通过培训班学习，提升了我的教育理念和思想境界，更激发了我干好教育事业的热情和信心，学有所得也将学以致用，培训必将对我今后做好学校教育教学管理工作产生深远的影响。
获益匪浅，任重道远——学校管理培训心得体会
20xx年4月13日——18日，我非常荣幸地参加了红河州教学管理干部的培训学习，这应首先感谢上级领导给了我这次千载难逢的机会。
本次培训，专题报告给我今后的教育之路指明了正确的方向；专家精彩的讲座，让我的教育理念得到了进一步的更新，理论水平也有了进一步的提升；与广大学员的共同探讨，互动交流，使我明白“尺有所短，寸有所长”的道理，“风景这边独好”；到省内名校的参观考察，更让我深切地感受了“外面的世界很精彩”，自己的教育教学水平还有很大的提升空间。同时，通过本次培训使我曾经的某些困惑，顿时豁然开朗，俗话说：“听君一席话，胜读十年书”。不错，一周的培训学习，时间虽然短暂，但有如一股清泉流入了我的心间，让我的思路越来越清晰，视野越来越开阔，静下心来，仔细思考、细细品味，真是：获益匪浅，任重道远。
一、对新的教育教学理念有了更明确、更深刻的认识。
本次培训聆听了多位专家的讲座，我顿时有了一种“坐井观天”之感，以前一直让我沾沾自喜的一些自以为是的资本，在众多教育专家面前真可谓是“班门弄斧”，实在是太渺小了。
老实说，我这个人较务实，不善创新，对新的教育思想与教学理念，在潜意识中有一种抵触情绪，总认为教学不能搞的太花俏，否则教学成绩如何上去？因此，平时的教学工作遵循按部就班原则，一步
一个脚印策略，虽有一点点创新，但不够大胆不够放开。
通过本次培训后，我从专家那里学会了多角度、多层面的面对课堂教学进行调控的能力以及能对课堂教学中各种困惑和行为进行理论的诠释和深刻地反省。
我愈来愈觉得要想真正提高课堂教学的效率，提高课堂四十五分钟的质量，更新自己的教育观念，大胆地进行教学改革迫在眉睫，而且十分必要。
今后我将大胆创新，勇于改革，力争课改和成绩双丰收。
二、我的师德水准也得到“脱胎换骨”式的提升，懂得了如何做人。
通过本次培训我真正感到教育是充满智慧的事业，使我深刻地意识到自己肩负的责任是多么重大，我深切的体会到作为一名教师“以德立身”非常重要，“以德立教，以德立学”，同样不可缺少。教师应以自己独有的人格魅力、道德水准去感召学生，去征服学生，俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，以此来达到培养一批有理想、有道德、有文化、有素质的崇高品质的学生之目的。
我们知道：学生德育不好是社会一个危险品，反之，道德品质优秀的学生何尝不是建设祖国的栋梁之材呢！因此，教师道德的水准高低将对学生的道德水准好坏起着潜移默化的作用。
局长有一句话说的真好：“大气做人，精细做事”。是的，做人应大肚大量，有大志向，有高眼光，做事更应做精做细做实做出成效。这句话将永记在我心中，它将成为我今后做人做事的座右铭。
管理心得体会13
来到电力行业工作已有九年，对电力生产有了一个较为直观的认识。特别对电力企业安全生产的重要性有了更深刻的理解和体会。而作为基层的生产管理人员如何抓好安全生产管理，是日常工作中一个十分重要的内容，因为只有抓好安全，生产才能保证。借我厂安全生产1000天庆贺之际，谈谈自己对安全管理的几点想法。
一.充分认识安全管理的重要性
在电力企业中,安全管理是十分重要的,但在实际工作中,有些管理人员只重视生产过程管理,认为抓安全管理认识是吃力不讨好的事,还要得罪人,不愿多管。而职工认为,只要完成生产任务就成了,何必用安全管理的条条框框来限制行动的自由呢?正因为有了这种错误认识,安全工作不能深入扎实地贯彻执行,职工不遵守操作规程,违章违纪现象才会时有发生。要克服这种现象,必须提高全体员工对安全管理重要性的认识。从安全管理的目的来看,加强安全管理,规范操作程度,就是为了保护职工的`生命安全和身体健康,保护职工的利益,从另一个角度看,企业实行安全管理,保障生产连续性,促进经济发展,创造更多效益,受益的还是全体员工。因此,我们在抓安全管理中,首先要提高全体员工对安全管理重要性的认识。
二.树立依靠职工搞好安全管理的观念
电力生产必须依靠广大职工群众,只有职工群众积极行动起来,参与安全管理,电力生产才有可靠的保证,因此,在安全管理中作为管理人员必须相信群众,依靠群众,动员群众，积极抓好安全管理,应该把安全管理的要求、计划、措施等等交给职工，让职工把安全管理内容和实际工作结合起来，自觉地用规章制度、操作规程约束自己的行为。同时管理者要深入到基层、现场，经常听取和采纳职工的合理化建议，改进工作，重视职工的监督作用，真正依靠职工群众发挥职工的积极性，这样才能把安会管理工作落到实处。
三.严格执行规章制度,杜绝违章指挥
在安全管理中,管理人员的指挥必须体现“安全第一、预防为主”的方针，必须符合电力系统的安全规章制度，如果不严格执行规章制度，违章指挥，对安全生产的危害极大。所以，在安全管理中，管理者和被管理者都必须符合安全工作规程的正确管理，特别是管理人员违章指挥，受到职工的批评，就要虚心接受，并迅速改正，决不能因为“面子上不好看”或“有损威信”而固执已见，应该明白，群众的监督，是他们关心安全生产，参与安全管理的表现，这种行为理应受到保护和提倡。
总之，在企业的安全生产中，我们基层生产管理人员，既要当好管理者，认真履行管理者的职责，又应当好被管理者，接受职工的监督，自觉地执行安全管理的条例。只有这样，企业才能形成“人人参与管理，个个服从管理”的安全生产局面。
管理心得体会14
随着公司的扩展和深入，公司的各项工作也在进一步的加强。我作为公司的新员工来到公司已经快xx年半了，这几天公司对我也是十分的关心，对于我个人来说都是非常的感谢，同时也感谢领导给了我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步。回首过去，我的工作还是比较顺利，在此对我过去半年的工作和感受做个简单的总结。
一、公司工作总结
1、在公司工作的这一个月里，我的主要任务是：做好后的维护和跟进，对员进行培训，通过一个月的时间的了解，我认识到公司在这个行业中的每个人都在为这个行业做着积极的贡献，只有公司的发展和成长才能够体现出公司的价值。在这段时间里，我每天都在做工作记录，把每天的工作进行记录，把我在这些记录中学到的东西分享给同事和领导，这对于我的帮助极大。同时这些也是我的学习的过程和方法，在工作中我也不断的去改变自己的不足。这个月的工作也让我对公司有了进一步的了解。我的工作是，虽然这样也是有难度的，但这也是我的一个进步。在工作中我也不断的去总结，在不断的去改变，在工作之后我也学会了很多，这对我来说是一个很好的进步。
2、在工作中我也会学到很多的东西。在公司的工作我也可以自己完成，在这个过程中我也学会了很多的东西。在工作里我学到了很多的东西，比如说做事情一定要有耐心，不能浮躁。要做到一件事情不急于求成，只有不断的提高自己的`工作速度才能够提高工作效率。在这个过程中我学到了很多的工作方法，比如说在做一件事情的时候，不管是工作的时候还是做其它事情，都是要认认真真的对待，只有这样才能够把事情做好。在这半年中我还是有很多的进步的，在方面，我也是有一些小小的收获，这也是我在以后的工作中需要去努力去提高的。
二、工作不足的方面
我的工作中还是会有很多的不足的，在这个行业中我需要去改进的还有很多。在以后的工作中我会更加努力的去学习，去提高自己，去提高自己，去做一名合格的人员。在的过程中我也是会发现一些问题的。比如说自己的工作经验不足，这是非常不好的，同时我也会对自己的工作情况做好分析，以及改正这些问题。
三、工作计划
新的20xx年我的计划是：
1、加强自我的专业知识和的技巧，多多去了解的一些技巧，这样才能够跟客户做好沟通，这样也能够让客户了解我们公司是有很多的优点，同时也能够让我们公司更加的好。
2、在工作上多学一些的技巧，因为这样才能够让我们的业绩更加的上一个台阶。
3、对于自己的工作做好计划，并且提前做好计划，这样有助于自个的成长。
4、多和同事去学习工作的技巧，多多请教同事，提升自己的工作能力。
管理心得体会15
班组是企业的“细胞”，是企业最基层的组织。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的成败得失，都离不开班组的引线穿针、辛勤劳动。因此，搞班组管理，就是搞企业管理的基础。班组与企业的关系，如同地基与大厦、大海与航船：没有班组作扎实的基础，企业大厦将无法立足于松软的沙滩之上；有了班组厚实的浮力，企业之舟就可在市场的大海之中乘风破浪。而班组长就是班组管理的关键。
班长既是生产业务技术骨干，又是全班生产管理工作的组织者和实施者。他们与员工同处一线。企业的规章制度、生产任务、思想工作等都要靠班长来组织落实。班长素质的高低直接影响工作的完成和质量的优劣。鄙人认为，作为一名收费班长，班组管理的务实创新是重要源泉，班组管理必须从大处着眼，小处入手，用精巧的小手笔做出优秀的大章。要达到这个目的，班长必须从以下几个方面入手。
1、制定小规矩。班组根据高速公路的特点及公司、管理处的`规章制度制定出一些适合实际情况的管理措施，以此规班组员工的思想和行动。
2、树立小模。在班组里选择一位或几位素质强、业务精、人缘佳的员工作为模，在班组管理中起表率作用。
3、做“老娘舅”。要想让上级精神快速深入班组员工，及时成为员工的自觉行动，就必须了解员工的心态，与他们坦诚相待。这需要一个轻松、愉快的氛围。这就与我们收费工作的环境有质的区别，班长必须经常性组织班组员工聚聚，通过聊天、娱乐等方式去发现员工生活中的一些困难和思想波动，及时地去安慰和解决，从而升华员工对班组建设的认识，凝聚智慧和力量，自然也会产生一种归属感、亲切感、责任感。班组也会有强大的凝聚力和战斗力。
4、吸收“金点子”。让员工自己来管理自己，为班组建设献计献策，提合理化建议，班长做把关，实现“群策群力”和局面。
以上既是本人的一点经验，也是对自己工作的要求，更是个人努力工作的方向。
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