（荐）实习月总结15篇
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家收集的实习月总结，希望能够帮助到大家。
实习月总结1
时间蹉跎，一刺眼我的实习期就已经结束了。仿佛昨天的我还坐在学校的教室里上课，而今日的我就已经成为了一个拥有六个月工作阅历的社会人了。这是一场多么奇异的体验。而这场体验让我深刻的感受到了在学校和在工作的日子是有多大的差距，也让我明白了职场生活的艰辛。虽然我到现在照旧还很怀念我在学校里的日子，但是人总是要长大的，生活也总是要朝前看的。所以，为了让这场体验更加深刻，我给我实习期做了一个（工作总结）。
一、与人相处
在这份实习期里，我学习到了怎么和人相处。与人相处是一门学问，以前在学校的时候，我和同学之间的相处都是非常简洁和轻松的，而现在到了社会上来了，有许多关系和事情都会牵扯到利益上来，所以我们之间的相处就变得不再那么简洁了。所以我要学会敏捷应变，学会怎么处理好和同事、领导之间的关系。对待领导，我要做到听从支配，敬重有加。对待同事，我要做到以礼相待，相互包涵理解，尽量多站在对方的角度来思索问题，尽量的削减争吵和冲突的产生。
二、对待工作
除了学好与人相处这门学问，我还要乐观努力的提高自己的工作技能。究竟这才是我来实习的真正目的和重点。在实习期里，我会把每天主管布置给我的任务，都一丝不苟的完成好，尽量的`把自己的本职工作做到尽善尽美。然后再来学习其他的工作技能。对待工作，我不仅做到负责尽职，而且三个月的实习期，我还做到了每天如一日的坚持了下来。
三、收获和体验
这次的实习让我懂的了对待一份工作，既要有喜爱也要有责任心，更重要是坚持下去。这样才会有所收获和成长，假如我既没有喜爱也没有坚持，那我只能停留在原地踏步。所以对于以后的日子，我会好好的做一个规划，然后再朝着我规划里的目标，努力付出，持之以恒下去。这就是我整个实习期里所获得的所获和体验。
我的实习期，既布满了艰辛也布满了欢快，艰辛是由于我刚出学校，没有社会阅历，学习事情来要比别人简单一些。欢快是由于我对这份工作布满了喜爱和期盼，而且我还在这份工作里，学到了许多东西，所以我感到很快乐。
实习月总结2
三个月的实习期很快就结束了，我也成为了中冶天工机电安装公司一名正式的员工，心中不免有些激动。三个月来，领导和同事们的关怀和帮助，让我顺利的度过了这三个月，为此我充满感激。现将这三个月的工作总结如下。
第一个半月，我在电气一队里实习。由于这一阶段一队的主要工作是给2#冷轧机基础配管，所以我对配管了解了很多。配管也不是一项简单的工作，在配管之前，同时需要很多准备工作。拿我们配的DN200的管来说，首先我们要根据图纸的要求，量出管子的长度，以及管子是如何配的，直配还是斜配，斜配时是否要做斜剖，这些都是要注意的。配管之前要对管子进行除锈，一些管子管根据要求还要内外壁刷油防腐，同时管口也要用锉锉平，防止穿线时损伤导线、电缆。当然，配管时管子不可能永远走直线，所以煨弯也是很重要的准备工作。总的来说，配管前的准备工作就是除锈，煨弯，刷油等。配管时要配合着土建，配管时必须要测好位，防止配错管，同时也不要遗漏管子，这一点很重要。管配好要对管口进行遮挡，防止土建打灰时将管子封住。配管时一定要按图施工。当然，配管前提材料计划，以及配完管后要向监理报验和报量，这是我们向甲方进行月底结算的依据，所以必须准确和及时，不能拖沓。
在一队里实习让我学到了很多，配管只是很小的一部分，在这一段时间我学会了最基本的识图，比如照明图，配管图等。结合图与实际能让我很快的进步。
在一个半月后我得病了，治疗休息了半个月。这半个月我少学了很多东西，这让人很是遗憾。
病好后，我开始跟着我师父学预算。当然预算不是那么好学的，我首先从整理图纸开始，完了以后就开始练习扒量。第一份图的量扒的乱七八糟，但这毕竟是一个学习的过程。扒了3份图以后我们开始做施工图预算。对于我这个初学者来说，做一份施工图预算也不是件很简单的事。做预算首先要熟悉定额，对于定额的熟悉，理解以后，这样才能很好的套定额。其次，也要熟悉广联达软件，现在我们都是通过广联达来做预算的。对于许多东西还不了解的我，在这个学习的过程中，遇到了很多问题。看来必须要多下工地，多看工人们干活了。
当然我还有一份重要的任务，作为项目部下队的安全监督员负责参加电气二队周一的安全例会。安全是我们工作中的重中之重，抓不好安全管理，一切的'努力，都会成为笑话，所以对这份职责我也是很努力在做好。
一个人要想干好一项工作，要从思想上进行转变。只有从思想上转变了，才能踏实的工作，才能更好的融入这个集体。首先，我们并没有什么比别人值得骄傲的地方。其次，不管对于工人还是早我们参加工作的前辈来说，我们都应该有尊敬之情，三人行，必有我师，在实习的这段时间内，我很好的感受到了这一点。第三，要以积极的姿态参加到工作中来，消极的心态只会让我们消极的工作，最后吃亏的只会是自己。作为一个刚毕业的学生，我能摆正好自己的位置，所以我不怕吃苦，而没有那么多娇气。
总的来说，这一阶段的工作我学到了很多，需要学的也还有很多很多，路漫漫其修远，我将会继续努力，继续进步的。
实习月总结3
我从母校顺利获得了300小时的化工实习机会，对于我这个即将步入职场的学生来说，这是一次宝贵的机会。在这三个月的时间里，我得到了很多宝贵的经验和知识，也感受到了化工行业的广阔前景。下面我就来详细描述一下我的实习过程和收获。
第一周
在进入实习公司的头一周，我被分配到实验室与技术人员一起工作，进行标准化物质和检测设备的`校准工作。虽然工作重复肯定不会让人感到有趣，但是我的导师让我明白了，要做好实习首先要吃苦，学会自我管理，而我亦意识到实习对我职业生涯的重要性，所以我在这个走入陌生却又好奇的环境中保持积极心态，并顺利完成了实验任务。
第二周
在这个实习过程中，最让我印象深刻的是我的第二周，我们实习小组进行了化工车间的参观。而我也终于见识到了化工企业中真正的生产过程。当我站在巨大的槽罐旁边，看着蒸汽缭绕，以及复杂的阀门、流量计等设备时，我感受到了一个社会文理科人的感悟——生产与工业化无所不在，而这些都离不开技术创新与劳动力的辛勤付出。并且这份见识还让我第一次看到了进入职场后可能要面对的工作环境，也更增添了我的信心。
第三周
进入这个实习环节的第三周，又是我实习生涯中的另一个高点。公司对我们进行了技术培训：课程涵盖了化工基础、现代化工等方面的知识，甚至还覆盖了我们从未接触过的炼油和环保等领域，让我们逐渐明白了化工技术的研究和发展就像世界和生命本身一样复杂而奇妙。
最后一周
最后一周公司为了让我们更加全面的了解化工行业，机械、仪表工程部门和企业管理部门的工作也对我们进行了解说。企业管理的发展更与企业经营发展有着密不可分的关系，这让我更加意识到了，企业管理是现代化工发展的关键。
四个星期的实习生涯对我来说算是非常宝贵的一段经历。在这个过程中，我了解到了化工行业的生产环节，技术创新的重要性，同时也更加明确了自己的专业方向和职业规划。总的来说，化工实习让我通过观察和学习，逐渐掌握了化工企业的运作模式，培养出了积极乐观的职业态度，也坚定了我对专业的兴趣和信心。我希望将来也能在化工行业得到锻炼，贡献我的力量，将所学的知识应用到实践中，造福社会。
实习月总结4
XX年3月24日，带着满腔激情，冶金141班的五个同学踏上了去往湖南娄底市涟钢集团总公司的火车。大家都表现得十分开心，也十分激动，一上几乎是说着笑着并且吃着走过去的。
18日上午11点左右，我们顺利到达了娄底西客站，并在校友的指导下找到了他预先为我们找好的旅店——涟钢职工第三招待所。
19日我们正式开始了涟钢之行的观察实践和采访。首先，我们访问了涟钢炼钢厂。19日上午8时许，由涟钢炼铁厂派来的一辆面包车将我们接到了涟钢炼钢厂。据以前的联系，我们首先找到了炼钢厂的厂长，也是我们北京科技大学的校友——郝志忠厂长，可时遇不巧，此时正值涟钢集团公司进行全体的保持党员先进性教育，所以，各个领导都很忙，因此，我们的活动安排也就由郝厂长交给了厂主任来安排。 在齐主任的安排下，我们首先参观了涟钢第三炼钢厂的高炉运行。在参观和对涟钢炼钢厂的工人的采访中我们了解到，涟钢炼钢厂有四座7426立方米的高炉，其中，四号高炉是 90年代新建成的现代化大型高炉，无论其安全性还是产钢量都是很先进的'，其直径大约为10.5米左右，每天出炉钢铁18次左右，虽然不是世界最先进的，但各方面性能对涟钢这样一个中型企业来说已经是富足有余了。
离开炼铁厂嘈杂闷热的高炉，我们走向了高炉南面的主控室。一进主控室立刻有一种逃离火海的凉快惬意的感觉，而且带队的工人师傅也很快给我们几个人每人拿了一瓶矿泉水，坐在计算机旁边喝着清凉的水看着显示器才意识到一墙之隔的外面的工人师傅是多么辛苦。在炎热的夏天，站在几千度高温的高炉旁，虽然炉外的的温度远不及炉内，但对人来说的确受不了啊。可是里面的
工人师傅们却喝着水，享受着空调的凉风，并且坐在机子旁边，对比之下，“科技就是第一生产力”的确是再正确不过了。再仔细想想，落在我们当代大学生，尤其是当代北京科技大学冶金与生态工程学院的大学生肩上的担子的确不轻啊 ，我们决不能辜负“冶金学院”这一光荣称号，更不能辜负我们“北京钢铁学院”这一有着50几年培育钢铁英雄，冠以“钢铁摇篮”美誉的母校啊。 接下来我们去了主控室。 在这里，我们采访了一位来自重庆的工人师傅，他是两年前来到涟钢的， 据他介绍，经过这两年来的锻炼实践，他对涟钢炼钢厂的运行模式已经有了一个比较全面的认识，工作起来也轻松了许多，当然，这要归功于进厂之初老工人师傅的帮助和教诲第二天也就是7月20日，我们再次踏进了涟钢，这天我们主要去的是烧结车间和供煤车间。在这里，张师傅带领大家从储煤车间一直到球磨机粉碎车间在到主控室，一路参观下来，我们对其他的不怎么感兴趣，倒是对球磨机有很大的兴趣，因为听老师说我们假期的机械制图实习就是要画球磨机，所以大家都很激动，那个想象中的东西此时就在我们眼前，我们一定要好好看个够，回去实习也好有个印象，画起来也就会容易了吧。
7月21日下了一天的雨。 第四天也就是7月22日，雨停了，我们第三次走进涟钢，开始了对涟钢炼钢厂的参观采访。而此时，对于７月的北京也许正是骄阳肆虐之时，而远在千里外的包头的暑气却在一天一天的消散。我们涟钢实践团一行５人来到涟钢炼钢厂，经过两天的铁厂参观，大家都已倍感疲倦，然而想起这次参观实习机会的来之不易，也都提起十二分的精神。这些天里，先有炼铁厂工人师傅王师傅放下自己手中的工作，顶着炎炎烈日陪我们参观四号高炉，耐心细致的给我们做向导，由于我们只是大二学生专业知识方面受限。
实习月总结5
来到天合这个大家庭已经三个多月了，在这三个多月的实习时间里，我和公司的员工和领导都相处的很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助，我也从他们的身上学到了很多的东西。在工作中我也有了很多的感想和体会。
首先就是态度决定一切，工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的。这就要求在这段时间内一定要小心谨慎，一定要时常检查自己的工作结果。尤其是我们这个行业，更要认真仔细，以确保工作万无一失，正所谓差之毫厘，谬之千里。我在工作的时候一直对工作充满热情，而且拥有积极的工作态度，只有这样热爱工作喜欢工作，才能把工作做出色。在工作之余一定要经常总结经验教训，不断提高工作效率。我在工作中也常出现差错，考虑问题也不太全面，但是出现问题以后我一定认真改正，充分吸收经验教训，从而不断的提高自己的工作能力。这段时间里，我也在我们分厂领导的身上学到了很多我自身缺少的东西，他们严谨、认真的工作作风让我留下了深刻的印象。
其次就是要勤于思考。公司的.日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，这时就需要多动脑筋，不断想方设法的改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需的时间。
最后还是要不断的学习，通过学习来不断的积累和丰富自己的专业知识和专业技能。这样会使我以后的工作更得心应手。一个人在自
己的工作岗位上，一定要对自己的工作专业只是有所熟悉，对自己的业务技能也要熟练掌握，这样才是一名合格的工作者。
在这三个多月的实习工作中我也有了很大的收获，在这段时间里我详细的了解了钻挺、钻杆类产品的加工制造的工艺过程，设备的一些简单操作和工装也有了一些初步的了解，很多以前在书本上看到的学到的知识在工作中得到了认证，让我能够学以致用。在这期间我的工作能力和方法也有了很大的进步，让我从一个刚出校门的学生已经成功的转变为一个公司的员工，现在，我觉得我已经能够独自处理一些问题，知道怎么解决某些困难，遇到事情不能慌张、不能着急，要从容理智的面对。
“千里之行，始于足下”。在未来的实习工作中，我会更加努力的完成好各项任务，认真、踏实的做好自己的工作，努力为我公司的生产出一份力。
实习月总结6
地球总是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我还是在为新的工作的在发愁，天天去面试，去网吧上网投简历，重复的做同一样事情，结果都是一样。但是我还是没有放弃，而是继续在寻找符合自己的工作，身上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的焦急，又不怎么好意思在开口往家里的人要。终于功夫不负有心人，让我找到一分工作。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。第十四周：
经过一周的实习，对公司的业务也有了一些了解，虽然现在还是在培训，懂得了流利语言的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始毕业实习的时候，都做过帮公司打杂的活儿，因为刚开始接触新的公司对工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
第十五周
在经历了一周的打杂工作，让我对公司的`运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的与人交流外还可以做一些业务管理的事情，还有就是打电话，做电话销售，虽然我们是帮人家找工作，我的理解其实跟销售无意，就这样有失败也有成功的销售中我艰难的度过了一个周。
第十六周
俗话话说的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一个星期的开始，早上起来呼吸着窗外的新鲜空气，刚来到部门里开始新的工作将上个星期没能完成接待客户的事情继续完成，比如说客户对自己找到的工作不满意就得帮他们重新找，让他们满意。经过多天的培训终于过完一个月了。对自己这个月的业绩感觉不怎么满意，希望下个月再接再厉。
实习月总结7
开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，委屈得要算是脚了，每天9小时的站立使得双脚产生了严重变形，下班的'第一件事就是想找个地方坐下休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好的员工形象不但能使员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业如同一个人没有了灵魂，那只不过是一具行尸走肉罢了，缺少了士气的企业又何来效益呢？
实习月总结8
这个暑假，我有幸参加了一次支教实习活动，这段时间的经历让我受益匪浅。
第一天来到乡村，一眼望去，我被这里的青山绿水所吸引。这是一个山区小学，环境简陋，但孩子们的笑容却让人感到温暖。在初步了解情况后，我被分配到了七年级的班级中。这是我第一次面对这么多孩子，心中充满了期待和紧张。
刚开始的几天，我主要是观察和倾听。我发现这里的学生虽然学习欲望很强烈，但由于师资不足，教育资源匮乏，他们的学习成绩并不理想。面对这样的情况，我决定发挥自己所学的知识和专业，尽力帮助他们。
我首先为他们编写了一些教学大纲和教学计划，根据每个学生的不同情况，量身定制了学习计划。我用丰富多样的教学方法，使课堂更加生动有趣。我鼓励学生们提问，参与课堂讨论，培养他们的思维能力和表达能力。在我鼓励和引导下，学生成绩有了明显的提升。
除了学习，我还注意培养学生们的综合素质。我组织了一些体育运动，让他们感受到运动的快乐。在文化课外，我组织了一些文艺活动，让学生们展示自己的才艺。这不仅丰富了他们的课余生活，也培养了他们的团队合作精神和自信心。
在与学生们的相处过程中，我也收获了很多。他们天真纯洁的笑容让我感受到了生命的力量和美好。他们的坚韧和努力更是给了我巨大的鼓舞。与他们相处，我重新审视了自己的生活态度和价值观念，更加懂得了珍惜眼前人和事。
这一个月的.支教实习让我感受到了教育的魅力和意义。我深刻体会到，教育不仅仅是传授知识，更是引导孩子成长，塑造他们的人格和价值观。我将用这次实习的经历和收获，不断提升自己的教育理念和教育能力，为更多需要帮助的孩子贡献自己的力量。
现在，离别的时刻已经来临。和孩子们道别的那一刻，我看到了他们眼中的感激和不舍。我相信，这次支教实习不仅给我留下了美好的回忆，也为孩子们的未来埋下了希望的种子。我希望他们能够继续努力学习，实现自己的梦想。
支教实习的日子虽然短暂，但这段经历将伴随我一生。我相信，未来的路上，我会继续走向教育这个充满挑战和责任的领域，为孩子们的成长贡献自己的力量。
实习月总结9
珍惜机会，努力工作。作为一名实习生，能够在中国首家博物馆式酒店——玛雅岛酒店开始自己人生中唯一次毕业前的社会工作实习，对我的成长来说意义非凡；我非常感谢集团董事长及领导给予的这份工作机会，真心地感谢您们！同时，也非常谢谢部门经理及主管对我的栽培，谢谢各位同仁对我的关照和鼓励。
我怀着这份感恩的心，努力工作。用心做好每一件事，用情做好每一天的工作。在学习并掌握了酒店库房业务流程后，我很快地能够独立地与集团有关部门开展酒店各类固定资产交接工作以及为酒店各部门办理日常新到物资入出库验收交接工作。为了学习业务，积累工作经验，我积极主动加班加点地工作，三个月的库房收发物资的工作使我日渐成熟，得到了长足进步和成长。
酒店试营业之后，在部门经理领导及主管带领下，我们着手建立酒店库房电子系统账和重新规划整修后（库房地面）的库房物资的摆放整理工作。我积极发挥自己的专业特长，在每一个可以尽自己所能的环节中承担工作和责任。今天，库房的电子系统账已经初步建立起来了，这是大家的功劳，是团队的胜利。
改进不足，突破自我。库房工作平凡，要做好它就是一件不平凡的事。为此，我经常总结自己工作中的不足，向长辈和同事虚心请教，明确改进方法，以不断提升自己的业务水平，做到每天进步一点点，突破自我一大点。我的努力和进步得到了大家的认可。
再接再厉，争创新绩。或许我还不是最好的那一个，我会做最努力的'那一个。我会一如既往践行“工作于心，精致以神，积极主动，认真负责”的工作作风，把“宁静中超越，我们仍需努力”的工作境界实现在我每天的工作中。以更加饱满精神、满腔热情、精益求精，在平凡的工作中再接再厉，再创新成绩。
自我评价
本人综合素质能力基本可以胜任此职，对待工作积极主动，认真负责，能够较好完成领导交办的工作，钻研业务，精益求精，有很好地团队合作精神，具备吃苦耐劳，勇于奉献的精神。
今后要在考虑、协调、处理问题方面上注重全面和细节，要更加注意工作的严谨性和细致度。
实习月总结10
1。实习内容
1。1了解本公司iuStar200超声产品和生产流程
在实习期间，重点了解了本公司现有产品及其组装流程，根据其装配流程对工艺过程及产品所涉及到的进料部件检验和控制更进一步熟悉和了解。对于重点产品的工控机、调试做了针对性的学习，如涉及产品的TX板、FE板、电源板、ATX板、PCI104板、MPU板、等电器类、钣金类部件，涉及生产过程的焊接、装配、老化等。
1。2熟悉结构体系、其他部门相关人员，了解部门和自己的工作职责，在第一个月的实习过程中，借助各种机会和生产部领导、生产员工经常性沟通学习、并现场实践；更重要的还是与质量管理部邓经理、李经理指导与学习，在确定其职责的前提下希望能更多的了解产品与质量管理，为今后能打造一个良好的工作机会和平台、应充分发挥自己的各种技能，为公司创造更多的价值。经过一个月的时间，对目前公司的质量管理、产品品质大致有所了解，对上级领导观点和意见已大概知悉，并通过工作上的沟通，和相关人员均有一定熟悉，总体来讲，与领导、同事沟通暂无明显障碍。
1。3了解部门日常工作，熟悉质量部内人员
通过参加本次体系审核、与检验员面对面沟通、观察检验员日常工作、查阅相关报表等，个人对现阶段检验员的工作情况做了较详细的了解，如检验方法、工作量、工作态度等。另外通过多次与质量管理部邓经理、李经理交流，更了解领导的想法和看法；希望我们能携起手来把工作做的更好、更漂亮。
总的'来讲，目前和两位领导以及各位质检员能流畅沟通，这样使我能够融入这个团队奠定基础，对于各位的指导我能诚恳的接受并且认真的学习
1。4参加公司举办集体活动，在多方面、多层次感知公司文化。
2。实习期期间已做的工作
2。1涉及质量管理部的各种检验标准
初步完成涉及检验的标准、指导书等文件，如《进料检验规程》、《生产设备使用说明及保养规程》、《零部件外观检验指导书》、《产品质量月报表》等文件。并协同生产部黄江平完成汇影互联内审的生产设备台账资料和记录，2。2进料检验记录的整理与质检员梁春燕着手填写各种采购进货检验记录，目前已经将各种记录完善并初步审查。
3。下一个月实习重点
3。1进一步熟悉产品，遵循上级领导的安排与指示。
3。2上级审批同意的情况下，编制更新相关质量标准规范、表单以及作业指导书等。
3。3进一步的配合上级领导圆满完成体系内外审核工作。
3。4完成3月份质量月报。
3。5完成涉及本部门其他文件并归档工作。
4。个人的一些建议
4。1个人认为，如若可行，质量管理部定期召开会议，将相关的问题点暴露出来并主导相关部门解决监督并跟踪验证。（产品的品质是有质量部门控制的，不能将职权交付给生产部解决任何产品不良现象，这样我们部门的是否能体现出作用？）
4。2希望上级领导能给予部门内部人员质量管理及产品知识培训。
4。3建议加大宣传力度，个人认为本公司在质量、安全、企业文化、公司目标与战略、奖罚、人事变更等各方面均宣传不够，特别是针对生产员工宣传不够，质量上的宣传更显欠缺。
实习月总结11
随着经济的快速发展和消费者对服务质量和消费体验要求的不断提高，客服这一职业显得尤为重要。因此，为了更好地了解客服工作，提高个人能力和素质，并为未来就业做好准备，我申请参加了客服岗位的实习工作。
本次实习岗位是某电商平台的客服部门，每日需处理大量的咨询、投诉和售后服务。在实习期间，我主要从以下几个方面进行了总结和反思。
一、了解客服业务流程，掌握客服技能
在客服工作中，要学会管理好个人情绪，保持情绪的稳定，并通过技巧和方式回答顾客的问题和疑虑。在实习期间，我在客服主管的指导下及时学习了服务技巧，掌握了基础的服务流程，熟悉了公司的品牌和产品信息，并逐渐成熟起来。
二、提高对客户需求的敏感度
在客服岗位中，要深入了解和分析顾客的需求，根据不同的情况进行处理，并在第一时间满足客户的需求。我在实习期间学会了与客户聊天，了解其真实诉求的技巧，提高了对客户需求的.敏感度，能够更好地为客户提供服务。
三、提高团队协作能力
客服岗位工作强调团队协作，全员参与，要紧密配合，相互学习，共同完成任务。我在实习期间积极参与团队协作，学习品牌知识和营销策略，与团队成员及时沟通，帮助进行工作分配和任务安排，相互支持，使工作效果更佳。
四、强化责任意识，在工作中勇于担当
在客服工作中，要具备强烈的责任感和服务意识，勇于承担责任，以客户满意为最终目标。我在实习期间不断学习和提高自己的业务能力，积极承担岗位职责，及时回复客户，解决客户问题，并在工作中不断总结和反思，不断提高自身能力。
综上所述，通过本次客服顶岗实习，我深入了解客服工作，并提高了自己的业务水平和服务能力。在未来的工作中，我将继续学习和总结，不断提高自身素质，在工作中发挥更大的作用，为客户提供更好的服务。
实习月总结12
信任大家对急诊科有个新熟悉，面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速，若处理不当，就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情，急诊不同于病房，医护人员有充分的时间与患者及家属沟通，准时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个微小环节都非常敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下不被重视、急诊不急的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最简单忽视而最重要的东西。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观看，才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。其次，要学会沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避开患者跑冤枉路。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，急躁而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人需要被照看的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最终，通过观看和沟通学会推断，对病人的病情和需求有一个精确地了解和推断，有利于医护人员救治工作的绽开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观看和大致的询问了解其受伤的.部位和严峻程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还许多许多。
固然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论根底、丰富的抢救阅历、快速的反响、麻利的动作，这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识，让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了深刻地熟悉和了解，使我更加懂得工作之间与护士地协作，与医生协作的重要性。
急诊科护理实习心得篇2我在急诊科实习期间，遵守医院及科室的规章制度，实习态度端正，实习动机明确，工作主观能动性强。在教师的带着和指导下，严格三查七对及无菌操作，现已了解了预检分诊和院前急救的流程，熟识了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救协作，把握了洗胃、心肺复苏、除颤等急诊专业技术和xxxxx急救仪器的操作、维护。
在急诊的这一个月实习中，无论是在前急诊，还是在后急诊，所学的学问是受益匪浅的，急诊科的工作是悠关病人生命的第一线，尤其是在抢救室的工作。当病人被从120的车上送往抢救室时，这时提高十二万分精神是万倍的，高度的投入对病人的抢救之中，在此，我亲眼目睹了在抢救室里抢救过好多个生命危在旦夕的病人，如心脏骤停，室颤，脑出血等患者，总之，总结一句，急诊科的工作是千钧一发的事情，你速度的灵敏意味着病人的一条生命呐!
同样，在预检台的工作，初步学会了对何种病人进展何种分诊，在监护室的时候，跟着陈教师学会了如何抽血气，并实践的了解了静脉血与动脉血的区分，在急诊科的工作中，也使我把握了最根本的抢救病人措施以及洗胃技术的流程，拉心电图等。各种仪器的使用，如除颤仪、呼吸机的使用、吸痰技术及人工呼吸机的使用，胸外按压等。
离实习完毕还有短暂的四个月，我会尽我最大的努力，给各位教师及病人们留下更好的印象，盼望我能达我所愿。
时间这么快，转瞬间我已经在急诊科实习一个月了。在这一个月实习中，所学的学问是受益匪浅的。我在急诊科实习期间，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，敬重师长，团结同志，严格要求自己，做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。在教师的带着和指导下，严格三查七对及无菌操作，努力将所学理论学问和根本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历，初步学会了对病人进展分诊，熟识了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救协作和初步把握了洗胃、心肺复苏、除颤、吸痰、心电监护等急诊专业技术和急救仪器的操作。现在我感觉自己的目标更加明确了，动力更足了。我盼望，通过我的努力，做得更好，帮忙更多的患者。急诊科护士实习自我鉴定：初步把握各类急诊病人的处理原则，护理实施及各项施救技术。
实习月总结13
时光飞逝，转眼间，在xx公司已经实习一个月的时间了，这段时间让我学到很多也懂得了很多。来这里的第一天，公司的领导就和我们说了，你们还没有什么实践经验，所以不管以后你们想进公司的哪个部门，首先都是要从车间开始的。
在车间的时候，车间主任不要求我们做很多事情，但确实也没什么事情做。主要就是看看图纸和认识电气设备，主要是电气原理二次图，而我们在学校学习的大部分是一次图，突然接触二次图感觉有点那么的陌生，有种云里雾里的感觉。但在这里识图有个在学校没有的优势，就是我们可以拿着图纸看相对应的已经装配好的设备，这非常有利于识图，一些在学校没见到过的设备在里的都可以见到。这让我感到一台偌小屏柜里面的工程浩大，里面的接线如此复杂，这就蕴含了xx公司的结晶。
后来由于领导的安排，我去了设计部，设计部的责任很重大，车间所有的接线图、原理图、布置图、断面图等等各种各样的图纸都是在设计部出来的，刚去的前几天，部长也不要求我们做什么事，只是叫我看看CAD图，认识下里面的元器件与客户的.项目要求，熟悉下一些基本的软件。他们却很忙，整天有忙不完的事情，这个要校核呀，那个还没打印呀！反正他们很忙，我却很闲。过了几天后，部长开始分配我任务了，主要就是校核图纸。开始找不到方法，主要还是对CAD软件熟悉的程度不高，所以在校核中耗费了大量的时间，一个图纸要看上几个小时，看的头的都有点晕了。但值得我庆幸的是，在遇到困难的时候部长和其他几位同事都会很热情的给我讲解与分析，他们晓得我刚来做事情很慢，所以从来不催促我做完某些事，让我感觉到设计部是温暖的，xx公司是温暖的。非常感谢xx公司提供一个这么好的实习机会，在实习中所得到的将会是我生活中一笔宝贵的财富，在以后的学习与工作中，我会更加的努力，用努力描绘那美好的蓝图。
总结人：
xx年xx月xx日
实习月总结14
本月，我作为一名客服顶岗实习生，进入了某知名电商平台的客服部门，并参与了日常客服工作。在此期间，我深刻地认识到了客服工作的重要性和挑战，也锻炼了自己的心理素质和应变能力。同时，我也反思了自己的不足之处，并制定了下一步的改进计划。
一、参与的工作内容
本月，我主要参与了以下客服工作：
1、回答用户咨询：客服部门是电商平台与用户之间的重要纽带，我们需要通过各种方式回答用户的问题。在这个过程中，我学习了如何高效地处理用户的问题，并尽力满足用户的需求。
2、处理用户投诉：作为客服，处理用户投诉是我们最为关键的任务之一。在处理投诉的过程中，我认为要保持冷静，客观地分析问题，及时沟通反馈，充分听取用户的建议，以此来解决用户的问题。
3、参与团队建设：为了推动团队的协作和高效工作，我积极参与了团队建设，包括组织学习分享、制定工作流程、推动技能培训等。在这个过程中，我体会到了团队合作的重要性，也提高了自己的组织能力和领导能力。
二、工作中遇到的问题
在参与客服工作的过程中，我也遇到了一些问题，主要包括：
1、压力较大：在处理客户的问题和投诉时，难免会有一些冲突和矛盾，这时候需要保持冷静、理性思考，寻求最佳解决方案。但是，这个过程也会带来一定的工作压力。
2、缺乏处理复杂问题的能力：对于一些较为复杂的问题，我还没有足够的`经验和能力去独立处理。这时候，我需要及时寻求同事的帮助，或者向上级汇报并请示。
3、语言表达不够流利：由于我是一名普通话非母语的外籍学生，我的中文表达还有一些不够流利的地方。这时候，我需要尽可能多地读书、练习、听取同事的意见，并不断提高自己的语言表达能力。
三、下一步的改进计划
为了更好地适应客服工作，提高自己的能力水平，我制定了如下改进计划：
1、提高语言表达能力：尽可能多地参加中文课程和沟通训练，多锻炼口语表达能力，提高理解阅读能力。
2、扩大知识面：多了解产品知识、行业信息，了解用户需求和消费心理，并在日常工作中尝试运用。
3、提高沟通和解决问题能力：多请教同事，学习他们的优秀经验，参加技能培训，独立思考和解决问题能力。
本月，在客服部门的实习经历，让我深刻领悟到了客服工作的重要性和挑战，也让我更加坚定了自己的职业规划和努力方向。我有信心在未来的工作中成为一名优秀的客服人员，管理好与客户之间的关系，带领团队不断创新提升。
实习月总结15
通过八个月的实习学习生活，我学到了很多临床实践知识，对不同的患者进行查体，并给出治疗方案。以及Ashworsh评定量表、肌力的分级、Bobath运动疗法等都能熟练掌握并运用。还学到了如何将学校所学的理论知识运用到客观实践中去，使自己的理论知识有用武之地。在现代化发展迅速的现在，不断有新的事物涌现，在拥有越来越多机会的同时，也有了更多挑战，对人才的要求也越来越高，所以我们不只要学好学校里的`各种知识，还要不断从生活中和实践中学习其它知识，不断地从各方面武装自己，再次更需要的是自学的能力。通过这次实习我才深刻体会到自学的重要性，我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法去解决或者虚心请教别人。并且一定要学会沟通，无论是生活上还是实习上，善于沟通都是一门技巧，有很多事情如果不及时沟通会导致很多不必要的麻烦。合理利用沟通技巧可以更容易适应新的环境和工作。这次实习对我有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，更多需要的不再是书本的知识，而是社会的磨炼。实习这段时间作为我走出大学的第一课，对我有着长远的影响，让我明白了该怎样与社会上的人沟通交往，更重要的是让我明白了日后工作的流程，为以后正式踏入社会打下了坚实的基础。
在此感谢学校给我一个这么好的学习环境，感谢实习单位能给我一个这么好的实习机会，让我学习了很多，成长了很多，也收获了很多。
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