工作计划汇总(9篇)
时间流逝得如此之快,又将迎来新的工作,新的挑战,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作计划 篇1
根据*省财政厅《关于在全省开展创建财政改革与管理综合示范县活动的实施意见》和财政监督检查工作要求,结合我市实际情况,现制订XX年财政监督检查工作计划。
一、指导思想
强化财政监督,规范财政行为,确保财政资金使用的安全性、规范性和有效性,力求财政资金发挥最大效益,为我市经济建设保驾护航。
二、检查范围
1、各乡镇政府的财政财务收支执行情况。
2、根据*省财政厅布署和*市政府安排的市直相关部门及其下属单位的`财政财务收支执行情况。
3、上级财政部门授权检查的驻我市外埠机关、单位的财务收支情况。
三、检查时限
以20*年财政收支业务为重点,个别检查事项可追溯到以前年度或延伸至相关单位和个人。
四、检查依据
实施监督检查将依据《会计法》、《预算法》和《财政违法处罚处分条例》等法律、法规、制度性规定进行,对监督检查结果予以客观、真实的反映,出具监督检查报告,做出基本评价,针对查出的问题提出处理意见和改进工作建议。
五、检查内容
(一)执行财政、财务、会计法律、法规、规章、制度情况;
(二)预、决算的编审及预算调整情况;
(三)预(决)算的审核、批复及预算追加、追减情况;
(四)国库资金和财政专户资金收缴、退付、拨付等情况;
(五)财政集中支付执行情况;
(六)专项资金和国家债务资金的分配、使用、监督情况;
(七)非税收入资金管理情况;
(八)对国有资本和财务管理情况;
(九)银行账户的管理及资金收付情况;
(十)政府采购预算编制和执行情况;
工作计划 篇2
一、总体目标
根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的`工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、注意事项
1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。
2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为行政人事部20xx年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
工作计划 篇3
一、指导思想:
以教导处教学工作计划和教研室工作要点为指导,配合上级“课堂教学研究年活动”,认真学习《数学课程标准》,以新课程的实施为主旋律,提升教学理念,开展教学研究,深化教学改革,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,全面提高学生的综合素质,数学教研组工作计划。
二、工作要点:
1、认真组织教师学习教育部颁发的《基础教育课程改革纲要》(试行)及国家《义务教育数学课程标准》、上级领导有关课程改革的讲话,切实转变思想,统一认识。
通过学习了解国家数学课程改革的方向,熟悉新课程标准基本理念、新课程目标、新课程内容,认真领悟数学新课程标准基本理念,积极实践自主、合作、探究的学习方式,将设计数学实践活动作为数学改革新生长点,整合、提升整个教学过程。
2、确立知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维一体的课程标准。
关注学生的情感、态度、价值观的发展,倡导动手操作、自主探究、合作交流的学习方式,让学生获得自信、获得理性的精神和科学的态度。
3、研究新课程、新教材,优化教学过程。
要通过比较,研究新老教材的变化,正确处理继承与创新的关系。要让全体教师以新的教学理念来指导教学,积极开展实践,探索体现新课程理念的教法和学法。要在新理念的`指导下创造性的使用好现有教材。要以发展为根本,关注落实过程性目标;以生活为依托,着力构建鲜活性的课堂;以解决问题为主线,建立探究性学习方式,着力培养学生的基础性能力。
4、开展教育科研活动,提高教科研能力。
围绕学校现有课题,加强科学研究活动,开展备课、上课、评课为主的教学研究活动。积极投身教学改革实践,把科研课题落实到每堂课中,努力探索,形成符合数学学科实际的课堂教学模式,进一步提高教学质量。认真上好实践课,要求先试教再修改,力求上出一堂高质量的实践课。进一步强调教学后记的撰写和整理。教学后记,有助于知教知学,有利于教学经验的积累和教训的记录,对于改进今后的课堂教学和提高自身的教学水平,具有十分重要的意义。
教师要注意紧密结合教学实践遵循“认识——实践——再认识”的规律,积极撰写教学论文与教学案例,积极投稿参与县教研室组织的征集评活动,形成一个人人参与教科研的氛围。
5、切实搞好课堂教学,提高课堂教学效率。
结合教学改革现状和教学的实际需要,大胆创新,废止各种滞后的和表面的形式,大胆改革备课现状,变个人独立备课为群体协作备课,变台词式教案为结构式教案,变“单一式”备课为“多形式”备课,注重教师学生在教学各环节中实践活动的设计,提高备课的实效。
在课堂教学中重视为学生创设特定的数学活动,让学生在一定数学环境中获取数学知识,获得情感体验;要重视改善学生的学习方式,课堂提问不要太细,要大步骤,留给学生探索的机会;要关注学生有价值的思维,鼓励创新思维。
6、改革教学手段,掌握现代化教学技术,提高课堂教学效率。
要继续推动教学手段的改革,鼓励教师运用传统教学手段的同时,用好现代化的教学手段,特别是多媒体、信息网络的应用,要体现现代教学手段在课堂教学中的不可替代性,每学期电教手段的使用不少于总课时数的1/4。中青年教师继续尝试做一些比较实用的多媒体课件。
7、强化内功,进一步提高教师的教学水平。
⑴加强业务学习和交流,每学期信息摘录不少于20篇,听课不少于10节。
⑵继续开展青年教师评优课活动,按新评价体系,开展优秀教案、优秀课、优秀论文的评优,有计划地培养具有教学特色,教学风格的青年骨干教师,树立学科带头人。
8、认真贯彻素质教育要求,组织好数学兴趣小组,培养学生学习数学的兴趣。
进一步丰富学生课外生活,激发学生的学习兴趣和创新意识,启迪教学与科学思维,发展个性特长,培养科学探索精神和实践能力。同时要注意开展丰富多彩的小学数学课外活动,为学生营造良好的数学氛围。
9、组织教师上好实践课,按计划开展各类教研活动,协同教导处做好作业、备课的检查。
对照先进教研组的评选要求,找出差距,加强教研组自身建设。
三、主要工作安排:
二月份:
1、制定教研组工作计划和学科教学计划。
2、定出研究课题,落实实践课内容及时间。
3、筹建兴趣小组。
三月份:
1、参加课程改革通识培训。
2、组内学习《数学课程标准》。
3、查阅作业、备课。
四月份:
1、组织教师参加心理健康教育研讨会。
2、教学研究月活动。
3、课改实践课。
五月份:
1、组织学生参加学科知识竞赛。
2、结合学校课题撰写教学论文。
3、参加学校的课改培训。
六月份:
1、制定期末复习计划,组织好复习迎考。
2、期末作业、备课检查。
3、数学兴趣组的考核与评优。
工作计划 篇4
20xx年在镇党委、政府及县环保局的正确领导下,xx镇环保工作取得了显著的成绩。在新的一年里xx镇将以环境问题的治本和提高环境质量为目标,努力做好xx镇的环保工作。
一、在强化xx镇环境保护措施方面做好以下工作。
1、建立各企事业单位的污染物信息档案,采取定期和不定期检查相结合的方式,及时掌握各企事业单位环保处理设施运行情况。
2、做好对建设项目的环保“三同时”项目审查,督促未验收的单位尽快办理验收手续。
3、组织召开环保会议,进行工作布置,环保培训等。
4、发挥企业、村(居)委基层组织作用,开展争创环保信得过企业;创建“绿色小区”、“生态村”、“环境优美村”等工作。
5、加强对露天堆场的检查、督促其封闭式改进。
6、加强对集贸市场的废水管理,消灭向河道直排的现象。
7、对医院等场所的医疗固废进行规范化处置管理。
8、加强农收季节对秸秆禁烧的监管。
9、推动垃圾分类收集工作的开展。
二、环保宣教工作。
(一)充分发挥各社区(村)作用,利用宣传标语、主题黑板报、及环保知识传单,围绕全县环保中心工作,推进环境宣传教育社会化进程。
引导和发挥公众在环境保护中的重要作用,鼓励和支持社会各界开展有利于可持续发展和环境保护的宣传教育活动,不断在宣传教育的深度和广度上下功夫。要针对群众关心的.环保热点、难点问题做好宣传工作,并做好环保科学知识的普及教育。
(二)继续搞好环境警示教育。
把公众和新闻媒体参与环境监督作为加强环保工作的重要手段。以正面宣传为主,报道我镇环保工作的先进事例和个人。
三、日常工作。
1、做好环保档案整理保存工作,规范环保档案管理工作。
2、加大对城镇污染较重的企业、单位的监督力度。
3、做好环保信息采集反馈工作。
4、做好环保资料积累整理,装订成册工作,便于查阅。
5、加强环保知识宣传工作。
工作计划 篇5
在集团公司的正确领导下,管桩公司在挑战、磨合与奋进中,较好地完成了年初制定之工作目标。回顾过去一年,做如下总结,向领导汇报:
在过去的一年中,管桩公司以管桩生产销售为主线,同时建设完成了制砖生产线,并投入生产运营。全年共生产管桩78.14万米,销售86.34万米,生产各类混凝土砖583.69万块,实现产值1.15亿元,销售收入1.24亿元,上缴税金163.44万元,亏损633.43万元,提取折旧1022.32万元,提取利息641.76万元。
为完成全年经营目标,管桩公司在上半年紧抓管桩生产的同时,利用公司研制的专利技术,投资近百万元,建设了制砖生产线,利用管桩余浆生产混凝土砖,当年生产,当年收益,同时减少对环境污染,实现经济效益和社会效益双丰收。
为提高产品质量,管桩公司开展技术攻关,首先针对端板倾斜等质量通病,进行专项治理,对张拉板进行改造,同时针对钢筋笼两端焊接不实问题,安排专人进行绑扎,使管桩质量明显改观,工地现场爆桩率显著下降。为降低生产成本,开展不同品种水泥应用试验工作,以PⅡ42.5水泥替代PⅡ42.5R水泥生产部分桩型水泥,每吨水泥节约成本45元,有效地降低了生产成本。免压蒸生产工艺关键技术研究实现突破,春节前将进行工业试验工作。在车间内部管理方面,坚持班前例会制,强化每周安全生产检查,并针对安全方面存在的问题,开展生产安全认证达标工作,进一步提高干部职工的安全意识,提高安全管理水平,对违反安全生产人员进行严厉处罚,全年处罚75人次,罚金达6000多元。为提高经济效益和市场竞争力,管桩公司积极鼓励职工进行技术创新,对采用新技术、新工艺的班组进行奖励。在新材料采购方面,由材料、财务与集团公司材料部共同把关,比价采购,如端头板价格每块降低1-3元。在管桩公司全体员工的共同努力下,管桩公司生产经营成本每米较20xx年平均降低近6.2元。
诚然,应该说我们的工作还存在许多问题,职工队伍不稳定、安全管理方面还需进一步改进,产品竞争力仍需进一步提高。为此,我们进行了深入的分析和探讨,在新的一年中将从以下几个方面改进我们的工作:
一、进一步完善技能与安全培训机制。管桩行业从业人员流动大,这就造成了人员工作技能参差不齐,安全意识淡薄。我们将编制一套完整的岗位职责及岗位操作规程等培训教材以及安全管理和安全注意事项的培训音像资料,吸取新工人工伤事故多发的教训,抓好入职前的安全培训,使新入职人员尽快熟悉自己的岗位工作,提高劳动效率,降低安全风险。
二、进一步完善工资分配制度,在原有工资分配方案的基础上,对当月产品质量划分不同等级,使干部职工的工资不仅与产量挂钩,而且与产品的合格率、修复率、废次品率相结合,使产品质量与职工的切身利益紧密相连,使职工不仅仅注重产量,更加注意产品质量,进一步打造平安管桩的市场品牌。同时,对低值易耗品的使用采取节约奖励、超用扣减工资的`方式,厉行节俭,使职工自觉地减少浪费;每月核算,每季结算一次,兑现奖罚。
三、加强人才培养,促进技术研发与创新。吸收部分专业人才,充实到职工队伍中,不仅仅是在新材料、新配方的研究上,同时在管桩工艺上,比如生产自动控制、设备的改型、改进等方面进行研究,以提高效率和效益,力争早日实现免压蒸生产,使蒸气养护实现自动化控制,提高设备的完好率和设备的运转率。
随着对管桩行业的深入了解,我们相信,在集团公司的指导下,通过不断努力,管桩公司一定会尽快实现赢利报答集团公司的信任与厚望。
工作计划 篇6
在我看来,素质拓展工作要为同学们的成长提供一个良好的"社会环境",就必须在众多方面引导和帮助同学们完善自我。为了更好的承担起这一份重任,将工作开展的有声有色,我特此做了一份新学年工作计划,希望把自己在素拓上的激情和构想展现出来。
一、 明确目标服从安排
1. 明确重要内涵:大学生素质拓展计划以培养大学生的思想政治素质为核心,以培养创新能力和实践能力为重点,以普遍提高科学素质和人文素质为目的,按照现代人力资源开发的思想和理念,为大学生的综合素质培养进行科学的规划、个性化培养和综合性开发。其基本内容是以开发大学人力资源为着眼点,进一部整合深化教学主渠道外有助于学生提高综合素质的各种活动和工作项目,在思想政治与道德修养、社会实践与志愿服务、科学技术与创新创业、文体艺术与身心发展、社团活动与社会工作、技能培训与其他等六个方面引导和帮助广大学生完善智能结构,全面成才成长。
2. 明确我的主要职能:我班学生素质拓展的管理,包括素质拓展宣传、素质拓展认证、素质拓展登记、素质拓展证书的填写。每环相扣,不容忽视。
3. 坚决服从上级组织安排,认真完成团委及系团组织安排的各项工作。
4. 积极融入班团组织,与团支部成员保持密切联系,共同建设优秀团组织。
二、积极开展素拓工作
1. 使全班同学对"大学生素质拓展"有一定的了解,认真并耐心回答同学关于素质拓展方面的任何疑问。
2. 及时将学校的.各项活动与讯息反馈于同学,并鼓励同学积极参加学校各项活动,记录好同学参加的活动项目。定时下寝,对同学生活学习各个方面给予帮助,增强联系 .
3. 策划组织班级素拓活动,做好活动记录,收集好同学关于素拓活动的建议与感受,为同学创建平台,以提供班团组织与同学交流的重要渠道。
4. 认真组织好同学们参加素质拓展交流会等系部活动,按时参加素拓会议,投入团日活动的开展中。
5. 积极配合班团委的各项工作,比如,校园文化艺术节,利用这些活动来提高同学们的班级荣誉感和责任心,以及培养同学们互帮互助的团结意识,融洽同学们的关系。 我会以最饱满的热情,严谨的作风,服务的态度投身工作,不断进取,不断听取宝贵的意见,虚心学习,扎实工作,为班级贡献自己的一份力量。
工作计划 篇7
凛冽的寒风似乎意味着11月份距离此刻的自己并不遥远了,回顾自己过去在银行柜员工作中做出的努力自然需要严阵以待才行,至少我觉得11月份的柜员工作不能比过去做得差才算有所进步,想要实现这个目标自然需要提前做好相应的部署才能完成银行布置的任务,实际上只要用心对待的话便能够通过银行工作中挥洒的汗水收获令人满意的果实,因此我针对即将到来的11月份制定了一份银行柜员工作计划。
根据11月份银行推出的活动应当做好宣传方面的工作才行,即便宣传工作并非自己的主要职责也应当根据银行的.整体部署做出相应的努力,因此在工作之余自己需要通过微信朋友圈的渠道转发银行活动的信息,凭借银行办理业务赠送米油之类的礼品相信可以吸引许多附近的居民,而且由于11月份在外实习的应届生较多的缘故可以和部分公司展开合作,为新入职的员工集中办理银行卡并为其进行激活与业务开通,通过这样的方式来使11月份的自己得到锻炼也是一种不错的主意。
柜员工作中的业务咨询与办理则是11月份需要用心对待的,因此在11月初获得任务分配以后便投入到银行银行柜员工作中去,无论是业绩的获得还是客户的回应都需要认真对待才能获得成果,想要做好这方面的柜员工作则需要针对自身业务能力的不足进行学习,在我看来自身的柜员工作效率的确需要在11月份得到提升才能更好地应对今后的挑战,而且对于银行新推出的活动以及业务需要让咨询的客户得到相应的理解才行,其中针对部分企业出纳上交的凭证票据也需要将其进行整理。
银行工作之余的学习与自身状态的调整也是十分重要的,所以我打算在11月份积极学习其他优秀柜员的工作经验并进行记录,即便在银行业务办理能力上面有了提升也应该保持对工作的严谨与专注,若是能够在11月份的银行工作中有着较大的突破便能为今后的挑战做好相应的准备,从长远性来看的话银行工作之余的学习对于11月份的发展有着重要的意义,除此之外还要调整柜员工作中的状态并给予办理业务的客户良好的体验才行。
筹备好11月份的银行事务以后并不意味着现在便能够掉以轻心,时刻摆正自己的位置才能在日常的银行工作中找出不足的地方,而且想要在银行工作中有所发展自然需要对当前自身的能力有着深刻的理解才行,从这方面出发再制定合理的计划便能够通过之后的行动提升银行柜员工作中的能力。
工作计划 篇8
一、积极开展“金质亮剑”农资打假保春耕活动。时间从2月28日起至4月15日止,活动坚持执法打假、扶优服务、宣传引导齐头并进的原则,稳步推进本次活动,做到有声势、有特色、有力度、有实效。
二、集中开展10类产品专项整治。活动时间从3月起至09年初结束。分为二个阶段进行:第一阶段从3月开始至10月底结束;第二阶段从11月开始,至明年初结束。主要进行玩具、服装、汽车配件、絮用纤维制品、家具、五金饰品、涂料、油漆、装饰材料、洗涤用品等10类涉及人身健康安全又问题比较突出的产品专项整治,当前首先要认真抓好第一批重点产品包括家具、玩具、服装、油漆涂料、仿真饰品等五类,围绕五类产品的主要质量问题,突出安全类指标,开展有针对性的整治。严格对照国家强制性标准的要求,严厉查处有毒有害物质超标、标识不符、利用产品标识进行质量欺诈和以次充好的`违法行为;严厉查处无证生产行为,彻底解决无证生产问题;坚决取缔制假黑窝点。
三、开展查处无证无照经营工作。活动时间从1月至12月,要按照市里工作部署,重点查处食品行业无QS、建筑类产品无工业产品生产许可证、流通领域经营使用未经强检的计量器具、医疗行业在经营中使用未经强检的计量器具等四种违法行为。
四、拓宽执法办案领域。要继续秉承行政执法开路的措施,认真抓好纤维制品、儿童用品、建材、食品等各类产品的行政执法工作,开展规范使用名牌和免检产品标志、地理标志、能效标识等质量标志,落实区域监管责任,稳步提升辖区产品质量,促进技术机构业务拓展。
工作计划 篇9
一:工作室概述
1:手绘墙的背景
墙体手绘的前身应该可以说是壁画了,壁画为人力历史上最早的绘画形式之一,现存史前绘画多为洞窟和摩崖壁画,最早的距今已约2万年。大约在十四五世纪初期时,伴随着宗教的发展,出现了在墙壁上绘制各种宗教图案的绘画方式,这种方式所绘制的图案一般都是宗教的题材,以装饰教堂等教会所属的建筑,从而增加建筑和环境的严肃和神圣性。在古埃及,艺术家会在墙壁和柱子上雕刻各种的花纹作为装饰,其中这些装饰很多是记录居所主人的生平,以及记录各种神话故事,为埃及最初的墙绘艺术。在中国的西藏,人们把佛祖绘制在墙上以及唐卡(一种以牛皮制作的装饰物)上,以驱除邪恶祈求平安。在各国家各宗教中,都有在墙壁上雕刻,绘画的记录,这些记录着宗教和当时生活情况的壁画,便是现今的墙绘艺术品。 上世纪60年代,美国的费城和宾夕法尼亚州出现涂鸦文化(graffiti),从简单地书写tag和门牌等字母与数字的组合,到上世纪70年代前期开始在字型、效果等的钻研,近40年的发展已经让涂鸦走出美国的墙角,成为全球性的艺术创作。手绘墙来源于古老的壁画艺术,结合了欧美的涂鸦被众多前卫设计师带入了现代家居文化设计中,形成了独具一格的家居装修风格,近年来手绘墙在中国年轻人家庭中特别受欢迎,其彰显个性时尚又不乏创意的娱乐精神一下子就抓住了年轻人的心,家居论坛上有关手绘墙的帖子几度成为高点击率的热帖。当涂鸦风靡全球,成为一种时尚的时候,这股风潮开始席卷家居领域,比较常见有手绘的家具、瓷砖、饰品、布艺。现在墙绘开始在家居装饰中频频上演。现代生活中,我们越来越追求优雅的姿态和高尚的品位,我们呼唤自由不羁,彰显个性。墙绘让我们的墙面不再拘泥于某一种整体风格,它的表现方式多种多样。卫生间想要卡通?厨房想要写实?卧室想要写意?客厅想要古风?墙绘艺术通通帮你一一实现。如今已经有更多的人接受这种艺术,甚至亲自动手,实现别具一格,个性十足的美好家园。
2:工作室基本情况
名称 炫彩能量彩绘工作室
成立时间20xx年2月14日
注册资本40000元
3:工作室基本目标
从根本上了解手绘墙的市场,不断创新,开拓进取,才能在手绘墙市场站稳脚跟,有自己的一席之地。
短期目标(三个月)
1.进行行业市场环境调查,了解手绘墙的市场潜力
2.调查消费者的.购买心理以及对手绘墙的了解程度
3.了解竞争者产品的优劣势以及他们的经营模式
中期目标(一年)
1.稳定市场,积累一定的经济基础
2.加大宣传力度
长期目标(三年)
1.树立工作室品牌(口碑,专利,特色等)
2.扩大工作室规模,完善工作室制度、人员安排,利用各种媒体进行公司宣传,召集对此类产品感兴趣的人员进行培训
3.立足湖南,面向全国
4:工作室经营理念
环境的巨变已经戏剧性地改变了工作室的经营哲学,从“以产品为中心”开始转变为“以顾客为中心”。
4.1经营一个“以顾客为中心”的工作室
4.2把重心放在顾客价值和顾客满意度上
从短期来看,我们常常可通过高压式的推销手法来赚到更多的钱。为了尽快成交,许多销售人员常常会言过其实。但这种战术往往会导致顾客失望、顾客流失率增加及高昂的新顾客开发成本。明智的我们会带给顾客名实相符的品牌,会更进一步持续地追求新价值,并将其纳入顾客活动与顾客满意度之中。
4.3. 发展出能呼应顾客偏好的通路
顾客往往希望能以不同的方式来获得产品,但我们常常会保留与保护某种形式的通路。举例来说,有许多人可能希望不通过汽车经销商来购买汽车,而通过大型目录邮购的方式来进行购买——例如订购戴尔电脑。从长期来看,顾客对通路的偏好最终将取得上风。所以我们就要把握好顾客的喜好,找到适合顾客的通路。
4.4. 以消费积分卡来发展忠实顾客
我们工作室坚定要把这个市场做好,所以我们准备了一份“消费计分卡”来给予忠实顾客更多的惊喜和实惠, 让消费者在消费的同时也可以成为“资本家”。
4.5.从顾客的终生价值来获取利润
我们会突破以销售为唯一目的的思维,去思索顾客的终生价值——即工作室未来可从该顾客身上获得的利益的价值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以,我们的目标在于为顾客带来长期的价值,并创造出关系维系得更持久的顾客。我们决定把重心放在顾客占有率上,重新界定自己的产品组合、服务组合、通路组合及传播组合,明智的我们会表现得像是用心栽培顾客的园丁一样,而不是扮演狩猎者的角色。
二:产品和服务分析
1.产品的风格多样化以及特性
东南亚植物 缔造异国风情
用手绘出的植物图案恐怕是今年最流行的墙面手绘图案了。其中,东南亚风格一直是居室潮流的热点,无论是充满神秘色彩的泰国饰品,还是鲜艳奔放的印度图案,都是当前装饰中常见的元素。同样,带有这个区域典型特征的图案,如大片绿色的植物、海草、贝壳、翠绿欲滴的芭蕉等,都成为了装饰中的宠儿。另外,东南亚风格素以大胆的配色著称,在绚丽的色彩“热舞”中,传达舒张中有含蓄,妩媚中有神秘,平和中有激情的体验,这对于一个对空间怀有激情和期待的居住者来说,无疑充满了巨大的魅力,而颜色的调和度,也给平凡的墙面增加了亮点和个性。 点评:这种风格强调用夸张的颜色和线条来表现,比如略带夸张的荷花,黑色比较醒目,有一种与众不同的效果。画面上则讲究层次感、飘逸,略带女性的娇柔。 流行度:★★★★★
日韩漫画 带来浪漫味道
在许多女性的脑海中,可爱的日韩漫画常常是浪漫梦想的最佳范本。如今,将这一切搬进家里也不是不可能。仅仅用粉色来装饰家和墙面还似乎缺了点什么,轻轻勾勒的一笔,随意点缀的一把雨伞或小动物图案,会使墙面立刻生动起来。在这种风格下,可爱的动物和“几米”风格漫画会成为年轻女人的最爱。一棵“随风”
飘动的大树,一对依偎的背影,一只展翅的蝴蝶,甚至是几滴略带伤感的雨滴都可以“登堂入室”,给家中带来不一样的风情。
点评:这种风格多用线条勾勒出男女主角的形象,以朴素而略带情感的绘画来表现浪漫情调,颜色以浅色为主。而可爱型则以常见的卡通图案来展现,位置可以以角落、低矮处为主,也可突出创意,以假乱真。
流行度:★★★★
写实艺术 传递欧式奢华
并不是在家里贴金色壁纸就是“金碧辉煌”。懂得品位的人可以把壁画搬到豪宅里,天使、人像或是历史典故,在别墅里满满地画上几面墙,甚至连天花板都不放过,在这种风格里,更强调一种大气感觉,用写实的人像绘画和复杂的背景展现创意,这个时候,会将空间融入感觉之中。
点评:这种风格最复杂,选择的人多为别墅业主或艺术爱好者,可以和壁纸配合使用,颜色也以金、银或暗色为主,耗时也最长。
流行度:★★★
2.产品的质量
成功的生产者或经营者首先会从质量开始抓起,如果不把好商品质量关,商品就难以实现本身的商品价值和使用价值,就会损害消费者权益,导致商家失去信誉,一旦失掉信誉,企业就难以生存。为了把好质量关,本公司所购买的原材料产品都坚持两个不进:一是质不优不进,二是无‘商品信誉卡’不进。切实做到让每一位消费者满意
3.手绘墙使用的颜料
丙烯颜料属于人工合成的聚合颜料,发明于20世纪50年代,是颜料粉调和丙烯酸乳胶制成的。丙烯酸乳胶亦称丙烯树脂聚化乳胶。丙烯树脂有许多种,如甲基丙烯酸树脂等,因此,丙烯颜料也有很多种类。国外颜料生产厂家已生产出丙烯系列产品,如亚光丙烯颜料、半亚光丙烯颜料和有光泽丙烯颜料以及丙烯亚光油、上光油、塑型软膏等等。
丙烯颜料深受画家欢迎。有如下特性:
(1)可用水烯释,利于清洗。
(2)速干。颜料在落笔后几分钟即可干燥,不必像油画作品那样完成后需等几个月才能上光。喜欢慢干特性颜料的画家可用延缓剂来延缓颜料干燥时间。
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